Specializovan² t²denφk o v²poΦetnφ technice
o Internetu
(CW 31/97)

---

Byznys na Internetu mß dnes mnoho podob

Pavel Houser

Pokud se pokusφme podrobn∞ji podφvat na Internet z hlediska ekonomickΘho, zjistφme, ₧e penφze se dnes v Sφti toΦφ mnoha r∙zn²mi zp∙soby. ╪et∞zec zaΦφnß u v²robc∙ sφ¥ov²ch technologiφ, specifick²ch pro Internet, pokraΦuje p°es telekomunikaΦnφ spoleΦnosti, poskytovatele Internetu (respektive provozovatele on-line slu₧eb) a provozovatele WWW aplikacφ, a₧ poslΘze konΦφ u u₧ivatele, a¥ u₧ v soukromΘ nebo podnikovΘ sfΘ°e. Zm∞na zp∙sobu komunikace podniku se sv²mi partnery i zßkaznφky, stejn∞ jako zm∞na charakteru pracovnφho procesu z hlediska zam∞stnance, to vÜe pat°φ k p°em∞nßm (nejen) ekonomickΘ reality, je₧ kolem nßs probφhß ji₧ dnes.

K byznysu na Internetu je t°eba jeÜt∞ p°ipoΦφst firmy, zab²vajφcφ se v²robou internetov²ch aplikacφ, a¥ u₧ se jednß o stranu klientskou nebo serverovou. Prakticky vÜechny v²znamnΘ firmy z oblasti IT ji₧ dnes musφ na trend Internetu n∞jak reagovat a IDC dokonce p°edpoklßdß, ₧e Internet m∙₧e v nejbli₧Üφ budoucnosti zkomplikovat dominantnφ pozici spoleΦnostφ Microsoft a Intel na sv∞tovΘm trhu (aΦkoliv v p°φpad∞ Microsoftu mnohΘ naopak nasv∞dΦuje tomu, ₧e se mu p°es poΦßteΦnφ obtφ₧e da°φ ovlßdat i trh internetov²). ZejmΘna alianci Sun Netscape Oracle se mnohdy p°isuzujφ skv∞lΘ vyhlφdky. Vlastnφ internetovΘ projekty mß i IBM, Hewlett-Packard, Sybase...

Internet musφ do svΘ strategie zahrnout provozovatelΘ mΘdiφ, bankovnφch slu₧eb, v²robci a prodejci v²poΦetnφ techniky, ale takΘ velkΘ firmy, podnikajφcφ v globßlnφm m∞°φtku (i kdy₧ jde o v∞ci tak poΦφtaΦ∙m vzdßlenΘ, jako jsou nßpoje nebo pracφ prßÜky). V souΦasnosti se na tomto poli vytvß°φ siln∞ konkurenΦnφ prost°edφ, kterΘ mnohdy tlaΦφ ceny dol∙ (nap°. na on-line kni₧nφm trhu nßsledkem st°etu Amazon.com se sv²mi rivaly), co₧ je pro zßkaznφka jist∞ p°φjemnΘ. Krom∞ toho, pojem internetov² obchod p°itom zahrnuje °adu otßzek specißlnφch, k nim₧ pat°φ nap°. bezpeΦnost transakcφ.

Obecn∞ je na poli Internetu patrn² trend p°echßzet od °eÜenφ izolovan²ch ke komplexn∞jÜφm. To se t²kß jak p°φmo poskytovatel∙ Internetu, tak i nap°. tv∙rc∙ softwaru. ╚asto diskutovanou otßzkou p°itom je, nakolik jsou aktivity na poli Internetu v∙bec v²d∞leΦnΘ, kdy₧ °ada t∞chto °eÜenφ je poskytovßna zdarma. K tomu je t°eba uΦinit n∞kolik poznßmek: p°edn∞, aΦkoliv se mnohdy hovo°φ o tom, ₧e na Internetu zatφm nikdo nevyd∞lal a vÜichni jenom investovali a dßle v tom pokraΦujφ, existuje ji₧ mnoho internetov²ch projekt∙, kterΘ reßln∞ p°inesly zisk. Z t∞ch nejv∞tÜφch uve∩me americkΘ servery, umo₧≥ujφcφ rezervace letenek, prodej PC na strßnkßch Dellu, aplikace vyvinutΘ EUnetem pro skandinßvskΘ pojiÜ¥ovny. Podle progn≤zy spoleΦnosti ActivMedia mohou 2/5 dnes spuÜt∞n²ch slu₧eb b²t ziskovΘ ji₧ po jednom roce provozu. Navφc, °ada firem si tφmto zp∙sobem zφskßvß jmΘno. Nap°. aplikace pro Internet se mohou poskytovat zdarma a zisk se zrodφ z podobn²ch °eÜenφ pro Intranet a Extranet (nap°. na Internetu p°evlßdß serverov² software, kter² je zdarma, ovÜem ve vnitrofiremnφch sφtφch je situace ji₧ opaΦnß).

Internetov² obchod je na po°adφ jednßnφ vlßd, nevlßdnφch organizacφ, zßkonodßrn²ch orgßn∙, standardizaΦnφch komisφ i mezinßrodnφch organizacφ. Po Clintonov∞ Frameworku se podobnΘ problΘmy dnes °eÜφ na ·rovni EU i OECD.

V tomto TΘmatu t²dne se postupn∞ soust°edφme na internetovΘ slu₧by spojenΘ p°φmo s prodejem (poΦφtaΦe, automobily, zbo₧φ a slu₧by souvisejφcφ s cestovnφm ruchem, knihy), technologii, na nφ₧ je internetov² obchod budovßn, nebude chyb∞t popis vyu₧itφ Internetu na podnikovΘ ·rovni. Nelze opomenout ani zm∞ny, kterΘ Internet p°inese v pracovnφm procesu (telecommuting). Podφvßme se i na n∞kolik populßrnφch tΘmat (browsery, poskytovatelΘ, virtußlnφ obchodnφ domy), t°eba₧e podoba trhu na tomto poli se postupn∞ m∞nφ (v²voj variant p°ipojenφ od PC s modemem, p°es kabelovΘ televize a₧ k videofon∙m). No, a proto₧e ekonomickß studie by m∞la b²t zalo₧ena na konkrΘtnφch Φφslech, vÜimnete si i n∞kolika anal²z trhu, u₧ivatelsk²ch pr∙zkum∙, statistik a progn≤z, jejich₧ vypracovßvßnφ se u₧ stalo tΘm∞° m≤dou.

Tematikou ekonomickΘho vyu₧itφ Sφt∞ sφtφ se v tomto Φφsle budeme zab²vat i v rubrice Internet.