Specializovan² t²denφk o v²poΦetnφ technice
o Internetu
(CW 3/97)

---

Cestujeme s Internetem

Pavel Houser

Pomi≥me hlavnφ problΘm, ₧e toti₧ zdaleka ne vÜechny servery obsa₧enΘ v databßzßch budou p°φstupnΘ a poj∩me dßle.

V databßzφch najdete v zßsad∞ slu₧by n∞kolika typ∙:

-- informace o zemφch, kam se chcete vydat, spolu s pestrou sm∞sicφ zß₧itk∙ vaÜich p°edch∙dc∙
-- nabφdky cestovnφch kancelß°φ
-- nabφdky ubytovßnφ a mo₧nosti on-line rezervace
-- informace o jφzdnφch °ßdech a cenov²ch relacφch

Do prvnφ skupiny je mo₧nΘ za°adit jednak oficißlnφ informace pro cizince -- najdeme je prakticky pro ka₧dou zemi. Pokud vÜak si p°edstavφte letßΦky prodßvanΘ v Praze zahraniΦnφm turist∙m, pochopφte, co mßm na mysli, kdy₧ °eknu, ₧e v zßsad∞ nenφ o co stßt. Dozvφte se zde obvykle pouze o tom, jak je ta kterß zem∞ skv∞lß a ₧e ji rozhodn∞ musφte navÜtφvit. I archivy Φesk²ch m∞st trpφ podobnou sebechvßlou -- a navφc zbyteΦn∞, proto₧e si sotva budete cφl cesty plßnovat podle ·daj∙ na Internetu. Mnohem spφÜe jste se rozhodli ji₧ dop°edu a nynφ pouze shßnφte u₧iteΦnΘ informace.

Pochvalu zaslou₧φ slovensk² archiv Cesty (URL nebudu v tomto Φlßnku v∙bec uvßd∞t, proto₧e ke vÜem informacφm se lze opravdu snadno dostat p°es stromeΦky prohledßvaΦ∙). Tady naleznete v informacφch o jednotliv²ch stßtech i ·daje o pot°ebn²ch cestovnφch dokladech, vφzech a pojiÜt∞nφ. Objevφte zde i rubriku, kam je mo₧nΘ posφlat podobnΘ dotazy a nebo struΦnΘ zprßvy o tom, co se vßm kde stalo.

Mohou se vßm hodit i informace o povolen²ch promile alkoholu p°i °φzenφ v jednotliv²ch evropsk²ch zemφch a s pomocφ kolonky autostop dohodou se m∙₧ete n∞kam dopravit a nebo naopak, uΦinit dobr² skutek -- i kdy₧ vyu₧itelnost vÜech t∞chto slu₧eb je pro obyvatele ╚R p°irozen∞ menÜφ ne₧ pro Slovßky.

SystΘm "Dovolenß 96 On Line" vßm umo₧≥uje vyhledßvßnφ cestovnφch kancelß°φ podle mφsta, kterΘ chcete navÜtφvit (nabφdka je pom∞rn∞ podrobnß, pokr²vß prakticky cel² obydlen² sv∞t. I lokality, kterΘ nenajdete p°φmo v abecednφm seznamu, je mo₧nΘ nechat vyhledat a i v p°φpad∞ mφst jako Altaj -- zpravidla n∞jak² ten kontakt naleznete) a nebo podle po₧adovan²ch slu₧eb. Zde mj. nalezneme i kolonku redukΦnφ pobyty -- p∙vodn∞ m∞ napadlo, ₧e se jednß o redukci poΦtu ·Φastnφk∙ zßjezdu a teprve dodateΦn∞ mi doÜlo, ₧e se tφm mφnφ hubnutφ. Chcete-li spojit vaÜi cestu s bezmotorov²m lΘtßnφm Φi jinou pom∞rn∞ v²st°ednφ aktivitou, mßte op∞t nad∞ji na ·sp∞ch.

V seznamu klasick²ch "cestovek" podle Älut²ch strßnek op∞t v∞tÜinou schßzφ kontakty elektronickou poÜtou a nebo podrobnosti o nabφdce inzerent∙ -- najdeme zde obvykle pouze kontaktnφ adresu, pouze v²jimeΦn∞ obsahujφcφ e-mail.

Databßze hotel∙ jsou v∞tÜinou teprve ve stavu zrodu a navφc u v∞tÜiny op∞t zφskßte pouze adresu s telefonem, musφte pustit z ruky myÜ a komunikovat jinak ne₧ prost°ednictvφm poΦφtaΦe. Jeden z nejd∙le₧it∞jÜφch ·daj∙, cena za noc, zde obvykle schßzφ.

Hledßte-li ubytovßnφ na Winetu, narazφte samoz°ejm∞ v prvnφ °ad∞ op∞t na problΘm vlastnφ pen∞₧enky -- v databßzφch Internetu jsou obvykle uvßd∞ny hv∞zdiΦkovΘ hotely a pokud pßtrßte po studentskΘ ubytovn∞, budete mφt mnohem vφce prßce bez jakΘkoliv zßruky ·sp∞chu.

Na Winetu se nalΘzajφ i podrobn∞jÜφ ·daje spojenΘ se zßkladnφmi charakteristikami hotel∙ a k tomu prohledßvaΦe podle lokality, jmΘna hotel∙ a po₧adavk∙ na kvalitu poskytovan²ch slu₧eb. V nich najdeme poΦet l∙₧ek na pokoji, maximßlnφ cenu za noc, vybavenφ pokoj∙, specißlnφ slu₧by a dalÜφ omezujφcφ podmφnky.

Bohu₧el, nalezenΘ hotely zpravidla nefungujφ jako aktivnφ odkazy a nelze na n∞ klikat, tak₧e Φlov∞k vidφ jen nßzvy, vyhledßvßnφ dle preferencφ funguje jako poÜta, tudφ₧ je nutnΘ mφt pod prohlφ₧eΦem nainstalovßn n∞jak² poÜtovnφ program.

Objednßvky on-line jsou spφÜe v²jimeΦnΘ a jak jsem je zkouÜel, neobeÜlo se to bez problΘm∙. Zadßval jsem zjevn∞ nesmyslnΘ ·daje, objednßvacφ za°φzenφ m∞ nezarazilo, ale, aΦkoliv svoji e-mailovou adresu jsem zadal sprßvn∞, nikdo si moji rezervaci neov∞°oval. Dokonce jsem unikl i mail∙m typu "ty pitomΦe, proΦ nßm v tom d∞lßÜ bordel," kterΘ by, kdyby on-line objednßvky sprßvn∞ fungovaly, byly naprosto p°im∞°enou reakcφ.

Co se t²Φe jφzdnφch °ßd∙, na prvnφm mφst∞ jsou samoz°ejm∞ relativn∞ znßmΘ slu₧by ABUS a IDOS.

Z nich bych jednoznaΦn∞ v²Üe hodnotil IDOS. ABUS mß mnoho vad, nßvod k obsluze nenφ zrovna ideßln∞ srozumiteln². Krom∞ toho ABUS jednu chvφli naprosto nefungoval. Hledal jsem na zkouÜku spojenφ z Berouna do Pardubic a jφzdnφ °ßd mi naÜel spojenφ p°es Liberec a Vrchlabφ. Napsal jsem webmasterovi p°φsluÜnΘ strßnky a ten mi odpov∞d∞l, ₧e vÜechno by m∞lo b²t v po°ßdku a kdy₧ jsem pokus opakoval, tak tomu tak opravdu bylo, nicmΘn∞ ned∙v∞ra k ABUSu ve mn∞ z∙stala. Pokusy, kterΘ na m∙j popud provedl kolega v redakci, byly takΘ ne zrovna ·sp∞ÜnΘ -- zkrßtka, rad∞ji se na ABUS nespolΘhejte.

Hlavnφ problΘm bych vid∞l v tom, ₧e jφzdnφ °ßdy autobus∙ se neustßle m∞nφ, existuje °ada dopravc∙ a t∞₧ko udr₧et aktußlnφ informace.

Co se t²Φe autobusovΘ dopravy, nalezneme tΘ₧ informace o dopravcφch v okolφ Prahy, ale op∞t bych za n∞ nebyl ochotn² dßt ruku do ohn∞.

Naproti tomu IDOS je snadno srozumiteln² a vyhledßvß bez v∞tÜφch problΘm∙ jak podle dΘlky jφzdy, tak i spojenφ s minimßlnφm poΦtem p°estup∙.

Z dopravy nßm zb²vß leteckß a nßmo°nφ. ╚eskΘ nßmo°nictvo mß sice svoji webovou strßnku, ale najdete zde pouze seznam lodφ -- dopravu cestujφcφch toti₧ tato organizace nezajiÜ¥uje. SystΘm naÜich aeroliniφ je zase pom∞rn∞ neohraban² a nedßvß ideßlnφ odezvu. Navφc rezervace a objednßvky letenek fungujφ na bßzi mailu, tak₧e vÜichni, kdo v prohlφ₧eΦi nemajφ nainstalovßn poÜtovnφ program, budou mφt o jednu komplikaci vφc. A takΘ odezva je pochopiteln∞ jinß ne₧ v dokonalejÜφch systΘmech.

Co se t²Φe dopravy ve velk²ch m∞stech, informace pro Prahu a Brno jsou urΦeny spφÜe zahraniΦnφm turist∙m. Kdy₧ se zdr₧φte na Sφti a budete chtφt v noci dojet ze Satalic do ╪eporyjφ (okrajovΘ pra₧skΘ Φtvrti), nebude vßm Intenret nic platn².

M∞tskß doprava v Brn∞ je na Sφti v pon∞kud kvalitn∞jÜφ podob∞ ne₧ ta pra₧skß, ale stßle to nenφ ono.

V krßtkosti se zastavφm u jφzdnφch °ßd∙ zahraniΦnφch. Nejsnßze dostupn² je systΘm evropsk²ch ₧eleznic, jen₧e, bohu₧el, praktickΘ informace jsou ztraceny mezi obecn²mi °eΦmi o tom, ₧e cestovßnφ vlakem je ekologickΘ a ₧e tak pom∙₧ete t∞₧ce zkouÜenΘ p°φrod∞.

Pokud bych se zßplavu informacφ, kterΘ p°inßÜφ tento Φlßnek, pokusil n∞jak shrnout, vychßzφ mi p°ibli₧n∞ nßsledujφcφ: spoustu u₧iteΦn²ch informacφ z hlediska cestovßnφ na Internetu najdete, ale mo₧nosti tohoto mΘdia nejsou zdaleka vyu₧ity. Na v∞tÜin∞ strßnek chybφ mapy -- vφm sice, ₧e obrßzky zpomalujφ odezvu serveru, ale stejn∞ by to mnohdy prosp∞lo a informace by byly mnohem nßzorn∞jÜφ.

Za dalÜφ bych coby u₧ivatel uvφtal mΘn∞ "oficißlnφch" strßnek vychvalujφcφch jednotlivΘ lokality a namφsto toho informace mΘn∞ bombastickΘ, ale pou₧iteln∞jÜφ. Pokud se za souΦasnΘ situace chcete vyhnout osobnφmu Φi minimßln∞ telefonickΘmu kontaktu se sv²m okolφm, musφte nejspφÜ z∙stat sed∞t doma, proto₧e od klßvesnice si dovolenou nedomluvφte -- snad jenom, pokud jste °editel a poÜlete mail svΘ sekretß°ce, a¥ vÜe za°φdφ.

Co se t²Φe budoucnosti, lze v tomto ohledu ovÜem p°edvφdat zm∞ny. SpoleΦnosti Eunet a Leisureplan podepsaly dne 18. 11. 1996 dohodu, kterß umo₧≥uje vyu₧φvßnφ ÜirokΘho spektra informacφ t²kajφcφch se slu₧eb v oblasti cestovßnφ prost°ednictvφm Internetu. Novß slu₧ba umo₧nφ dodavatel∙m rychlou on-line komunikaci s potencißlnφmi klienty. P°edstavitelΘ obou firem odhadujφ, ₧e Internet mß velkou Üanci stßt se nejv∞tÜφm trhem i v oblasti cestovnφho ruchu. P°edb∞₧nΘ marketingovΘ odhady ukazujφ, ₧e ji₧ v roce 2000 bude obrat v cetsovnφm ruchu prost°ednictvφm Internetu Φinit p°ibli₧n∞ 157 miliard dolar∙.

Za pozornost stojφ jeÜt∞ nov∞ se rozbφhajφcφ slu₧ba na http://www.twa.com/itinfr.html, kde se zßkaznφk∙m slibuje po vypln∞nφ ·daj∙ vypracovßnφ nßvrhu plßnovanΘ cesty. SystΘm mß zatφm svΘ "mouchy" (alespo≥ moje osobnφ zkuÜenost nebyla zrovna bezproblΘmovß), ale v budoucnu bude z°ejm∞ podobn²ch aplikacφ rychle p°ib²vat.