COMPUTERWORLD
Specializovan² t²denφk o v²poΦetnφ technice
o Internetu
(CW 09/96)

NeÜvary, kterΘ vlßdnou Internetem

Petr Strßnsk²

Dφky masovΘmu vstupu mnoha firem na trh Internetu, mß u₧ dnes u₧ivatel mo₧nost velkΘho v²b∞ru poskytovatele p°ipojenφ. M∙₧e se orientovat podle ceny, rychlosti spojenφ, p°φstupov²ch mo₧nostφ atd. V tΘmatu t²dne v Φφsle 6 jsme vßs seznßmili se zßkladnφmi pravidly, jak najφt toho pravΘho poskytovatele. Proto₧e toto tΘma je pro u₧ivatele velice d∙le₧itΘ, rozhodli jsme se vßs v tomto Φlßnku podrobn∞ji seznßmit s n∞kter²mi problΘmy, na kterΘ m∙₧ete narazit.

Bohu₧el, k nemalΘmu smutku mnoha potencionßlnφch u₧ivatel∙ Internetu, se chovajφ n∞kterΘ firmy velice nekorektn∞. Tento Φlßnek nenφ reakcφ na chovßnφ konkrΘtnφ firmy, proto₧e neÜvary, kter²mi se toto chovßnφ vyznaΦuje, sdφlφ vφce spoleΦnostφ. Nejednß se Φasto ani o zl² ·mysl, ale spφÜe o podßnφ informacφ, kter²m zßkaznφk p°esn∞ nerozumφ.

Mohou vßs potkat tyto problΘmy:

* A₧ vßm p°ijde vy·Φtovßnφ za vyu₧itΘ slu₧by, m∙₧e se stßt, ₧e budete p°ekvapeni vysokou Φßstkou. V zßkladnφm poplatku toti₧ nemusφ b²t obsa₧eno tΘm∞° nic.
* Pokud vßm budou vaÜi p°ßtelΘ z celΘho sv∞ta zasφlat e-mail nebo oΦekßvßte velkΘ soubory, pak se ujist∞te, ₧e vßÜ poskytovatel ne·Φtuje dalÜφ poplatky za velikost p°enesen²ch dat.
* Pokud poskytovatel tvrdφ, ₧e jeho modemy podporujφ standard V.34 a mohu tak komunikovat zßkladnφ rychlostφ 28 800 b/s, nemusφ to znamenat, ₧e vÜechny instalovanΘ modemy tuto rychlost podporujφ.
* I kdy₧ si koupφte ten nejrychlejÜφ modem, kter² existuje, neznamenß to, ₧e se budete superdalnicφ °φtit neomezenou rychlostφ. Rychlost v²slednΘho spojenφ je toti₧ zßvislß na rychlosti linek poskytovatele.
* Pokud spoleΦnost, kterou jste si vybrali, nabφzφ p°ipojenφ pevnou linkou o rychlosti vyÜÜφ ne₧ 64 kb/s, ujist∞te se, ₧e kapacita linek tΘto spoleΦnosti je dostateΦnß.
* Ne vÜechny spoleΦnosti jsou schopnΘ dodat odpovφdajφcφ technickΘ zajiÜt∞nφ pro svΘ servery, nato₧ potom podporovat vaÜe vlastnφ slu₧by.

DobrΘ ·Φty d∞lajφ dobrΘ p°ßtele

P°ed tφm, ne₧ podepφÜete smlouvu s poskytovatelem se ujist∞te, co kolik opravdu stojφ. Velmi Φasto m∙₧ete pozd∞ji zjistit, ₧e musφte zaplatit dalÜφ velkΘ sumy pen∞z za slu₧by, u kter²ch jste se domnφvali, ₧e jsou obsa₧eny v celkovΘ Φßstce. Jednß se nap°. o ·Φtovßnφ Φasu po kter² jste p°ipojeni. Po zaplacenφ zßkladnφho poplatku se m∙₧ete p°ipojit na server poskytovatele po n∞jakou dobu zdarma. Po tΘto dob∞ je vßm za urΦit² Φasov² ·sek (v∞tÜinou za minutu) ·Φtovßna dalÜφ Φßstka, podobn∞ jako p°i telefonickΘm hovoru.

Nejlevn∞jÜφ p°enosovΘ mΘdium - disketa

U tohoto zp∙sobu ·Φtovßnφ se na chvilku zastavφm, proto₧e je stßle pom∞rn∞ obvyklΘ tuto metodu "ocen∞nφ" slu₧by pou₧φvat. Situace, kdy nevyu₧φvßte plnou p°enosovou Üφ°ku pßsma, kterou jste k serveru poskytovatele p°ipojeni, je pom∞rn∞ Φastß. A v∞tÜinou je to z d∙vod∙, ₧e propojenφ na server, na kter² jste p°ipojeni, je natolik pomalΘ, ₧e nenφ schopnΘ "protlaΦit" po₧adavky vÜech u₧ivatel∙, kte°φ prßv∞ se serverem pracujφ. ProblΘm m∙₧e b²t takΘ v lince, kterß spojuje poskytovatele s okolnφm sv∞tem. Ale vy bez ohledu na tento fakt platφte stßle stejnou sumu za nevyu₧it² Φas. Vy vÜak nem∙₧ete p°enosovou rychlost ovlivnit niΦφm jin²m, ne₧ rychlostφ svΘho p°ipojenφ. Navφc platφte samoz°ejm∞ takΘ poplatky za telefonickΘ p°ipojenφ, tak₧e v²slednß Φßstka za p°enesenφ n∞kolika stovek bajt∙ se m∙₧e vyÜplhat do velmi uctyhodnΘ v²Üe. I p°i ideßlnφch podmφnkßch se dostanete p°i provozu p°es pra₧sk² server k cen∞ pohybujφcφ se kolem 20 KΦ za 1 p°enesen² MB (poΦφtßno p°i 1 KΦ za 1 minutu a pro p°enosovou rychlost 14 400 b/s). To je dokonce o n∞co vφce ne₧ p°i pou₧itφ klasickΘ 1,44 MB diskety. Od poskytovatel∙, kte°φ sv²m zßkaznφk∙m ·Φtujφ poplatky tφmto systΘmem, je to dosti neohleduplnΘ.

Pro ·plnost je nutnΘ dodat, ₧e poskytovatelΘ Internetu platφ v∞tÜinou pevnΘ poplatky za pronßjem pevn²ch linek, stejn∞ jako za vlastnφ p°ipojenφ. Samoz°ejm∞, ₧e lze uva₧ovat o jakΘmsi "opot°ebovßnφ" za°φzenφ poskytovatele, ale k tomu nedochßzφ v p°φmΘ zßvislosti na dΘlce vaÜeho p°ipojenφ.

Elektronickß poÜta

JeÜt∞ ve velmi nedßvnΘ dob∞ nebylo neobvyklΘ, kdy₧ jste za provoz svΘ schrßnky elektronickΘ poÜty platili na zßklad∞ poΦtu p°ijat²ch a odeslan²ch bajt∙. Proto₧e ovlivnit poΦet zßsilek, kterΘ jsou vßm doruΦeny, nenφ a₧ tak jednoduchΘ, mohli jste se dostat do velmi nep°φjemn²ch finanΦnφch problΘm∙. Proto₧e podobn∞ jako v p°edchozφm p°φpad∞, neovliv≥uje velikost p°enesen²ch dat poplatky, kterΘ poskytovatel platφ, je od n∞j minimßln∞ velice netaktnφ chtφt po u₧ivatelφch platit v zßvislosti na mno₧stvφ p°enesen²ch dat. Pokud vßm tento zp∙sob platby n∞jakß firma nabφzφ, potom se rad∞ji poohlΘdn∞te po jinΘ, kterß je schopna stejnou slu₧bu nabφdnout za pevnou sazbu.

Ke cti v∞tÜin∞ spoleΦnostφ, kterΘ se poskytovßnφm t∞chto slu₧eb zab²vajφ, je nutnΘ podotknout, ₧e dnes platφte v∞tÜinou pevnou sazbu, pokud velikost ulo₧en²ch dat na serveru nep°esßhne urΦitΘ hranice.

èφ°ka pßsma

Velmi d∙le₧it²m ·dajem, kter² je pro u₧ivatele podstatn², je Üφ°ka p°enosovΘho pßsma, kterß je pro n∞j k dispozici. To znamenß nejen rychlosti p°φstupov²ch linek, ale takΘ Üφ°ku pßsma, kter²m je poskytovatel p°ipojen k pßte°nφ sφti. V∞tÜina poskytovatel∙ je p°ipojena pevnou linkou, kterß dosahuje bohu₧el rychlosti vyÜÜφ ne₧ 128 kb/s. Potom staΦφ jeden v∞tÜφ zßkaznφk, kter² je p°ipojen pevnou linkou a n∞kolik dalÜφch u₧ivatel∙, a prostupnost celΘho systΘmu se rychle blφ₧φ nule. Tomuto problΘmu musφ Φelit v∞tÜina naÜich poskytovatel∙. Dosti Φasto dochßzφ ke zpomalenφ vinou n∞koho jinΘho, ne₧ vaÜeho poskytovatele. Ten m∙₧e ovlivnit pouze urΦitou Φßst p°enosovΘ cesty, od n∞ho k firm∞, ke kterΘ je p°ipojen.

Nenφ modem, jako modem

Na kvalit∞ a rychlosti modem∙, kterΘ jsou instalovßny na serveru poskytovatele, zßvisφ v²slednß kvalita vaÜeho spojenφ. Proto₧e ceny modem∙, kterΘ podporujφ standard V.34, a mohou komunikovat rychlostφ 28,8 kb/s jsou velmi p°φznivΘ, pom∞rn∞ velkß Φßst instalovan²ch modem∙ tuto rychlost podporuje. Pokud mßte modem, kter² podporuje tuto rychlost, zajistΘ budete chtφt, aby byly jeho mo₧nosti vyu₧ity naplno.

I kdy₧ mß poskytovatel ve sv²ch informaΦnφch materißlech uvedeno, ₧e jeho modemy tuto rychlost podporujφ, tak to nutn∞ nemusφ znamenat, ₧e ji podporujφ vÜechny. Pak se vßm m∙₧e stßt, ₧e n∞kdy se sice p°ipojφte na rychlejÜφ modem, ale n∞kdy budete muset nechat sv∙j modem "odpoΦφvat".

Proto₧e jsou modemy v∞tÜinou p°ipojeny na jedno Φφslo, nem∙₧ete ovlivnit, na kter² modem se p°ipojujete. N∞kte°φ poskytovatelΘ majφ pro tyto modemy vyhrazeny specißlnφ linky. Pokud ne, potom je vßm existence jednoho rychlΘho modemu na Φφsle, kde je instalovßno dalÜφch 30 modem∙, kterΘ tuto rychlost nepodporujφ, naprosto na nic.

Tohle u₧ nenφ jen neporozum∞nφ

N∞kte°φ poskytovatelΘ se vÜak dopouÜt∞jφ v∞tÜφch proh°eÜk∙ na sv²ch zßkaznφcφch. Firma, kterß je p°ipojena rychlostφ 64 kb/s, vßm bez problΘmu nabφdne mo₧nost pevnΘho p°ipojenφ 128 kb/s. TakovΘ spojenφ je vßm samoz°ejm∞ naprosto k niΦemu, proto₧e vyÜÜφ ne₧ 64 kb/s rychlosti stejn∞ nedosßhnete. A to jeÜt∞ uva₧ujeme, ₧e je vßm k dispozici cel² p°enosov² kanßl poskytovatele, co₧ nenφ v praxi p°φliÜ obvyklΘ.

N∞kterΘ firmy vÜak p°edpoklßdßjφ, ₧e pokud si n∞kter² zßkaznφk takovΘ p°ipojenφ objednß, potom tyto firmy zv∞tÜφ p°enosovou rychlost sv²ch linek. Pokud se chystßte, ₧e svou firmu p°ipojφte pevnou linkou a budete Φasto pou₧φvat spojenφ do zahraniΦφ, potom je rychlost nad 128 kb/s diskutabilnφ, proto₧e nebude s velkou pravd∞pobnostφ vyu₧ita. Kapacita linek do zahraniΦφ je bohu₧el velmi omezenß.

Internet 24 hodin denn∞

Zajistit provoz sv²ch linek a server∙ po 24 hodin denn∞ bez jedinΘ chybiΦky je asi nemo₧nΘ. Ale p°esto jsem byl p°ekvapen, kdy₧ jsem zjistil, nakolik je p°ipojenφ p°es n∞kterΘ poskytovatele nespolehlivΘ (zΦßsti dφky nepr∙chozφm telefonnφm linkßm). Pokud pot°ebuje p°φstup opravdu po cel² den, 365 dnφ v roce, potom si dejte dobr² pozor p°i v²b∞ru svΘho poskytovatele.

DalÜφ slu₧by

V∞tÜina firem, kterΘ poskytujφ vlastnφ p°ipojenφ na Internet nabφzφ takΘ dopl≥ujφcφ slu₧by. Ty zahrnujφ jak mo₧nost tvorby vlastnφch WWW strßnek, tak jejich umφst∞nφ na firemnφm serveru. U t∞chto slu₧eb p°ekvapiv∞ dochßzφ k nejmenÜφm nejasnostem, a tak se pouze ujist∞te, zda je poskytovatel schopen zajistit pot°ebnou rychlost aktualizace, p°φpadn∞ dalÜφ dopl≥ky, kterΘ vy₧adujete.

Pokud se chystßte z°φdit vlastnφ WWW server nebo p°ipojenφ celΘ podnikovΘ sφt∞, potom se p°ipravte na celou °adu ·skalφ, kterß budete muset p°ekonat. N∞kte°φ poskytovatelΘ vßm pomohou s takov²mi ·kony, jako je registrace IP adresy nebo domΘny, ale v∞tÜinou se budete muset spolehnout na vlastnφ sφly. TakΘ ·rove≥ technickΘ podpory je v dneÜnφ dob∞ slabÜφ, a n∞kterΘ firmy si ·Φtujφ dosti vysokΘ ceny.

LepÜφ Φasy

Osobn∞ doufßm, ₧e souΦasnΘ "zlatokopeckΘ" obdobφ rychle skonΦφ a dojde ke konsolidaci trhu. Plno firem vstupuje na trh, ale mßlo z nich se chystß budovat rozsßhlejÜφ infrastrukturu. Tak je sice mo₧nΘ se p°ipojit na vφce mφstech po republice bez velk²ch problΘm∙, ale pokud se pokusφte pracovat se serverem, kter² je umφst∞n v zahraniΦφ, musφte si p°ipravit dobrΘ nervy. V celΘm sv∞t∞ je v²voj kolem Internetu velmi bou°liv² a mnoho firem vznikß a zanikß.

A zejmΘna v oblasti poskytovßnφ p°φstupu na Internet se d∞jφ "velkΘ" v∞ci. VÜeobecn∞ se oΦekßvß, ₧e budoucφmi poskytovateli budou velkΘ mezinßrodnφ firmy, dost Φasto dneÜnφ telefonnφ spoleΦnosti.


| CW o Internetu | COMPUTERWORLD | IDG CZ homepage |