Specializovan² t²denφk o v²poΦetnφ technice
o Internetu
(CW 19/96)
WWW nenφ papφr
WebovskΘ technologie nabφzejφ v souΦasnΘ dob∞ neomezen² soubor prost°edk∙, jak nabφdnout nßvÜt∞vnφk∙m co nejzajφmav∞jÜφ menu informacφ o vaÜφ firm∞ a o vaÜich produktech.
Pokud tyto prost°edky nevyu₧ijete, tak se vaÜe WWW strßnky prom∞nφ v Üedivou sple¥ navzßjem propojen²ch dokument∙, kterß nebude pro nikoho zajφmavß. To se stalo nemalΘmu poΦtu firem, proto₧e v∞tÜina z nich nem∞la ani pon∞tφ o tom, co Internet nabφzφ.
Marketingovß odd∞lenφ
V∞tÜina marketingov²ch odd∞lenφ pohlφ₧φ na Internet a WWW s krajnφm despektem a pova₧uje ho za jak²si dopln∞k klasickΘ firemnφ strategie. V²sledkem tvorby t∞chto odd∞lenφ jsou pak strßnky, kterΘ jsou nßpadn∞ podobnΘ klasick²m firemnφm dokument∙m.
ObyvatelΘ kybersv∞ta jsou na informace podanΘ tφmto stylem velice alergiΦtφ a neΦekejte, ₧e se stanou Φast²mi nßvÜt∞vnφky vaÜich strßnek. Proto₧e nenφ um∞nφm upozornit na svΘ webovskΘ v²tvory, ale je um∞nφm je si udr₧et stßlou pozornost.
Kreativit∞ se meze nekladou
Smysl WWW strßnek je p°edevÜφm v mo₧nostech podßvßnφ nejnov∞jÜφch informacφ, interaktivity s u₧ivatelem atd. Proto se p°i tvorb∞ vaÜeho webovskΘho serveru nenechte zlßkat k prostΘmu p°enesenφ firemnφch informacφ do elektronickΘ podoby.
Na vaÜich strßnkßch by samoz°ejm∞ nem∞ly chyb∞t zßkladnφ informace o vaÜich produktech a vaÜφ spoleΦnosti, ale hlavnφ t∞₧iÜt∞ obsahu musφ b²t zalo₧eno na poskytovßnφ zajφmavΘ slu₧by.
P°φklady tßhnou
P°φkladem takovΘ slu₧by mohou b²t strßnky leteckΘ spoleΦnosti American, kterß na svΘm WWW serveru nabφzφ nejnov∞jÜφ informace o sv²ch letov²ch °ßdech. Tyto °ßdy jsou ka₧d²ch 30 sekund upraveny podle aktußlnφho stavu.
Dφky sv²m zkuÜenostem ze sv²ch informaΦnφch slu₧eb poskytovan²ch po telefonu, sestavili odbornφci ze spoleΦnosti American soubor nejΦast∞jÜφch otßzek a odpov∞dφ, kterΘ jsou nynφ dostupnΘ na WWW. Pokud se chce u₧ivatel zeptat na n∞co, co nenφ obsa₧eno ji₧ v t∞chto dokumentech, m∙₧e tak uΦinit pomocφ elektronickΘ poÜty.
Zßjemci o slu₧by spoleΦnosti si mohou takΘ zakoupit letenky p°φmo na WWW serveru a uÜet°it Φas, kter² by strßvili telefonovßnφm nebo dokonce osobnφ nßvÜt∞vou kancelß°φ firmy. V souΦasnΘ dob∞ je zßjem o WWW strßnky Americanu velik², ale v nedalekΘ minulosti tomu tak nebylo, proto₧e i tato spoleΦnost prvotn∞ "vrhla" na WWW pouze elektronickou podobu sv²ch dokument∙.