novinky z osz

Vß₧enφ zßkaznφci,

dovolte, abychom vßm jmΘnem vÜech pracovnφk∙ odd∞lenφ slu₧eb zßkaznφk∙m pop°ßli mnoho ·sp∞ch∙ v novΘm roce a zßrove≥ vßm pod∞kovali za p°φze≥, kterou jste nßm v roce 1996 projevili. Uv∞domujeme si, ₧e jsme v druhΘ polovin∞ lo≥skΘho roku ne v₧dy splnili vaÜe oΦekßvßnφ. Velk² zßjem o slu₧by GSM Global zp∙sobil, ₧e jste museli prokßzat znaΦnou trp∞livost a toleranci jak k Φasu aktivace, tak i k dob∞ Φekßnφ na spojenφ s operßtory naÜeho informaΦnφho centra. Cht∞li bychom vßs ujistit, ₧e se v letoÜnφm roce budeme sna₧it zajistit slu₧by na co nejvyÜÜφ ·rovni vedoucφ k vaÜφ plnΘ spokojenosti.

Prvnφ zm∞nou, kterß by k tomu m∞la p°isp∞t, je rozÜφ°enφ pracovnφ doby odd∞lenφ slu₧eb zßkaznφk∙m. S poΦßtkem roku 1997 zahßjilo naÜe odd∞lenφ nep°etr₧it² provoz. Nynφ nßs tedy m∙₧ete kontaktovat v jakoukoli dennφ Φi noΦnφ hodinu na vßm ji₧ dob°e znßmΘm telefonnφm Φφsle 02/67016701 nebo *11 z mobilnφho telefonu. NaÜi pracovnφci jsou p°ipraveni podat vßm informace ohledn∞ mobilnφho telefonu, o poskytovan²ch slu₧bßch nebo ·Φtu za hovornΘ. Doufßme, ₧e tuto zm∞nu p°ijmete jako dalÜφ p°φsp∞vek ke zv²Üenφ vaÜφ spokojenosti.

Od podzimnφch m∞sφc∙ roku 1996 nabφzφ spoleΦnost EuroTel Praha cenov∞ zv²hodn∞nΘ mobilnφ telefony v systΘmu NMT Classic a GSM Global. Tato nabφdka se setkala s neΦekan∞ velkou odezvou. Mnoho z vßs, nov²ch zßkaznφk∙ naÜφ spoleΦnosti, vyu₧ilo tΘto p°φle₧itosti, a prßv∞ proto bychom vßs cht∞li informovat o provozu cenov∞ zv²hodn∞n²ch telefon∙.

Podmφnky pro ·Φast na tΘto akci jsou stanoveny v Dodatku k Äßdosti, kter² je souΦßstφ Äßdosti o poskytovßnφ telekomunikaΦnφch slu₧eb ve°ejnΘ radiotelefonnφ sφt∞ EuroTel. V Φlßnku II. citovanΘho Dodatku je urΦena dΘlka platnosti Dodatku - 18 m∞sφc∙ od nabytφ ·Φinnosti Smlouvy. V Dodatku se zavazujete, ₧e b∞hem tΘto doby nebudete ₧ßdat o p°eruÜenφ poskytovßnφ slu₧eb z d∙vod∙ vznikl²ch na vaÜφ stran∞ ani tuto Smlouvu nevypovφte.

Cht∞li bychom vßs upozornit, ₧e v²pov∞dφ Smlouvy se rozumφ i ôp°evzetφ Φφslaö. Jednß se o stav, kdy se majitelem vaÜeho telefonu mß stßt jinß prßvnickß Φi fyzickß osoba. Do t∞chto p°φpad∙ pat°φ i ₧ßdost o dopln∞nφ I╚O a DI╚ k ·daj∙m o fyzickΘ osob∞ uvedenΘ na Äßdosti o poskytovßnφ slu₧eb.

Dojde-li k odcizenφ SIM karty, m∙₧ete pφsemn∞ po₧ßdat o p°eruÜenφ poskytovßnφ slu₧eb, je vÜak nutnΘ dolo₧it kopii oznßmenφ o krßde₧i potvrzenou Policiφ ╚R bez zbyteΦnΘho odkladu. Pokud v p°φpad∞ krßde₧e SIM karty do 14 dn∙ od zjiÜt∞nφ odcizenφ po₧ßdßte o jejφ v²m∞nu v kterΘmkoli naÜem prodejnφm mφst∞, zφskßte za poplatek dle Cenφku slu₧eb novou SIM kartu a nedojde k poruÜenφ podmφnek Dodatku k Äßdosti.

Jestli₧e se rozhodnete doΦasn∞ p°eruÜit vyu₧φvßnφ slu₧eb, vypov∞d∞t Smlouvu a nebo pokud nepo₧ßdßte o v²m∞nu SIM karty v p°φpad∞ jejφ krßde₧e, ztrßcφte podmφneΦnΘ cenovΘ zv²hodn∞nφ. V takovΘm p°φpad∞ vßm vystavφme a zaÜleme ·Φet na Φßstku, kterß p°edstavuje rozdφl mezi plnou kupnφ cenou mobilnφho telefonu a zv²hodn∞nou kupnφ cenou. Rozdφlovß Φßstka je uvedena v Φlßnku III. Dodatku k Äßdosti.

DalÜφ zm∞ny, nap°. zm∞ny programu slu₧eb, zm∞ny adresy, zapojenφ voliteln²ch slu₧eb apod., nejsou Dodatkem k Äßdosti omezeny a jsou poskytovßny ve stejnΘm rozsahu vÜem naÜim zßkaznφk∙m. DalÜφ p°φpadnΘ dotazy vßm rßdi zodpovφme.