Tom Hopkins tłum. Jacek Artymiak Sprzedawanie dla Opornych Poradnik autorstwa światowej sławy szkoleniowca uczy podstaw sztuki sprzedawania. Nie chodzi tu tylko sprzedawanie samochodów czy odkurzaczy. Zagadnienie rozumiane jest znacznie szerzej. Czytelnik pozna techniki, które pomogą mu przekonać przyjaciół, aby poszli do wskazanej przez niego restauracji, małżonka do swojego pomysłu na spędzenie urlopu lub szefa, aby dał mu podwyżkę. Wszystko opisane w zabawnej, przystępnej formie. Dzięki tej książce dowiesz się, jak: korzystać z techniki zadawania pytań, aby uzyskiwać niezbędne informacje opracowywać metody, które doprowadzą innych do powiedzenia "TAK" wychodzić zwycięsko z porażek przeprowadzać udane prezentacje i pokazy tworzyć dobre układy w życiu zawodowym i osobistym tworzyć sieci kontaktów korzystając z referencji przekonywać innych o tym, że Twój produkt lub pomysł jest dokładnie tym czego potrzebują zostać mistrzem sprzedaży we wszystkich dziedzinach życia Spis treści: Część I: Sztuka sprzedawania Rozdział 1: Nie potrzebujesz kraciastej kurtki Rozdział 2: Droga do sukcesu wiedzie przez zadawanie pytań Rozdział 3: Traktuj sprzedawanie jako hobby - wszystko jest kwestią odpowiedniej postawy Część II: Zwycięzcy odrabiają pracę domową Rozdział 4: Jak znaleźć ludzi, którzy potrzebują tego, co chcesz im sprzedać Rozdział 5: Brak wiedzy może zaprzepaścić Twoje szanse na sukces Rozdział 6: Poznawanie produktu Rozdział 7: Zwycięskie prezentacje Część III: Niezbędne umiejętności Rozdział 8: Jak umówić się na spotkanie Rozdział 9: Jak wytworzyć miłą atmosferę Rozdział 10: Jak oceniać swoje szanse na sukces Rozdział 11: Jak odpowiadać na zastrzeżenia klienta Rozdział 12: Jak otrzymać ostateczną zgodę Część IV: Nawiązywanie i podtrzymywanie kontaktów Rozdział 13: Najlepsza forma reklamy - Twoi obecni klienci Rozdział 14: Utrzymywanie kontaktów po dokonaniu sprzedaży Część V: Nie zawsze wygrasz Rozdział 15: Radzenie sobie z niepowodzeniami Rozdział 16: Wyznaczanie celów pomaga utrzymać się na właściwym kursie Rozdział 17: Planowanie czasu podstawą postępu Część VI: Dekalogi Rozdział 18: Dziesięć największych błędów popełnianych podczas sprzedaży Rozdział 19: Dziesięć sposobów na zamknięcie większej sprzedaży Rozdział 20: Dziesięć sposobów na opanowanie sztuki sprzedawania Rozdział 21: Dziesięć kroków do zawodowstwa Rozdział 22: Dziesięć cech zawodowca Rozdział 23: Dzesięć zaawansowanych sposobów na zamknięcie sprzedaży ------------------ ISBN 83-7147-074-6 Oficyna Wydawnicza Read Me Warszawa sierpień 1997 str. 344, format 172x242 oprawa twarda - lakierowana Więcej informacji: http://www.rm.com.pl/sprzdo.htm