Obs│uga techniczna firmy Microsoft na £wiecie

Je£li znajdujesz siΩ poza Stanami Zjednoczonymi i masz pytanie dotycz╣ce produktu firmy Microsoft, najpierw:

• Przeczytaj informacje podane w tym pliku Pomocy lub w instrukcji obs│ugi produktu.
• Przeczytaj pliki Readme znajduj╣ce siΩ na dyskach dystrybucyjnych produktu. Pliki te zawieraj╣ og≤lne informacje, kt≤re staj╣ siΩ dostΩpne na kr≤tko przed ukazaniem siΩ produktu na rynku.

Je£li nie mo┐esz znaleƒµ rozwi╣zania problemu, mo┐esz otrzymaµ informacje o tym, jak uzyskaµ pomoc techniczn╣, kontaktuj╣c siΩ z lokalnym przedstawicielstwem firmy Microsoft.

Kontaktowanie siΩ z przedstawicielstwem firmy Microsoft

Osoba kontaktuj╣ca siΩ z lokalnym przedstawicielstwem firmy Microsoft w sprawie pomocy technicznej, powinna znajdowaµ siΩ przy komputerze i mieµ pod rΩk╣ dokumentacjΩ odpowiedniego produktu. Powinna byµ r≤wnie┐ przygotowana na podanie nastΩpuj╣cych informacji:

• Wersja u┐ywanego produktu firmy Microsoft
• Typ u┐ywanego sprzΩtu, │╣cznie ze sprzΩtem sieciowym, je£li taki jest u┐ywany
• U┐ywany system operacyjny
• Dok│adna tre£µ komunikat≤w pojawiaj╣cych siΩ na ekranie
• Opis tego, co siΩ sta│o i w jakich okoliczno£ciach
• Opis czynno£ci, jakie przedsiΩwziΩto, aby rozwi╣zaµ problem

Biura przedstawicielstw firmy Microsoft i kraje, w kt≤rych siΩ znajduj╣, zosta│y wymienione poni┐ej. Je£li w Twoim kraju nie ma przedstawicielstwa firmy Microsoft, skontaktuj siΩ ze sprzedawc╣, od kt≤rego zosta│ nabyty produkt firmy Microsoft.

Przedstawicielstwa firmy Microsoft na £wiecie

• Argentyna
  Microsoft de Argentina S.A.
  Biuro obs│ugi klienta: (54) (1) 819-1900
  Faks: (54) (1) 819-1921
  Obs│uga techniczna: (54) (1) 314-0560
  
  
• Australia
  Microsoft Pty. Ltd.
  Faks: (61) (02) 9805 1108
  Centrum informacji o sprzeda┐y: (61) (02) 9870-2100
  Internet: //www.microsoft.com.au/
  Obs│uga techniczna: (61) (02) 9870-2131
  
  
• Austria
  Microsoft Ges.m.b.H.
  Telefon: (+43) 1 610 64-0
  Faks: (+43) 1 610 64-200
  Informacja: 0660-6520
  CompuServe: GO MSEURO (Microsoft Central Europe)
  Pomoc standardowa: Instalacja i obs│uga
  Windows 95: 0660-6510
  Og≤lne informacje o pomocy sieciowej w Europie Centralnej:
  Faks: 0049/2622/167006
  
  
• Belgia
  Microsoft NV
  Telefon: +32-2-730 39 11
  Faks: +32-2-726 96 09
  Centrum informacji firmy Microsoft: +32-2-481 52 52
  CompuServe: 02-2150530 (GO MSBEN)
  Biuletyn elektroniczny: +32-2-726 85 45
  (14400/1200/2400/9600 Kbaud, 8 bit≤w, bez parzysto£ci, 1 bit stopu, ANSI)
  Obs│uga techniczna:
  +32-2-513 32 74 (po holendersku)
  +32-2-502 34 32 (po angielsku)
  +32-2-513 22 68 (po francusku)
  
  
• Boliwia
  Patrz Argentyna
  
  
• Brazylia
  Microsoft Informatica Ltda.
  Telefon: (55) (11) 5514-7100
  Faks: (55) (11) 5514-7106 / 5514-7107
  Obs│uga techniczna:
  Telefon: (55) (11) 5506-8087
  Faks: (55) (11) 5506-8506
  Biuletyn elektroniczny: (55) (11) 5506-1234
  Biuro obs│ugi klienta: (55) (11) 822-5764
  
  
• Kanada
  Microsoft Canada Inc.
  Telefon biura g│≤wnego: 1 (905) 568-0434
  Centrum obs│ugi klienta: 1 (800) 563-9048
  Obs│uga techniczna:
  Systemy pulpitu obejmuj╣ce Microsoft Windows 95: 1 (905) 568-4494
  Informacje pomocy priorytetowej: 1 (800) 668-7975
  Telefon tekstowy (TT/TDD): 1 (905) 568-9641
  Biuletyn elektroniczny: 1 (905) 507-3022
  
  
• Karaiby
  Microsoft Caribbean, Inc.
  Telefon: (809) 273-3600
  Faks: (809) 273-3636
  Obs│uga techniczna: (214) 714-9100
  
  
• Ameryka îrodkowa
  Patrz Ameryka úaci±ska
  
  
• Czile
  Microsoft Chile S.A.
  Telefon: 56-2-330-6000
  Faks: 56-2-330-6190
  Biuro obs│ugi klienta: 56-2-800-213121
  Osobiste systemy operacyjne i aplikacje:
  Telefon: 56-2-330-6222
  Faks: 56-2-341-1439
  
  
• Kolumbia
  Microsoft Colombia
  Telefon: (571) 618 2245
  Faks: (571) 618 2269
  Obs│uga techniczna: (571) 618 2255
  
  
• Republika Czeska
  Microsoft s.r.o.
  Telefon: (+42) (2) 611 97 111
  Faks: (+42) (2) 611 97 100
  Obs│uga techniczna:
  (+42) (2) 2150 3222 or 53 52 56 (tylko Windows 95)
  
  
• Dania
  Microsoft Denmark AS
  Telefon: (45) 44 89 01 00
  Faks: (45) 44 68 55 10
  Obs│uga techniczna:
  Telefon: (45) 44 89 01 11
  Obs│uga sprzeda┐y: (45) 44 89 01 90
  Microsoft Fast Tips: (45) 44 89 01 44
  (Dokument 303030 w FaxSvar zawiera szczeg≤│owe instrukcje)
  Microsoft MSDL (BBS): (45) 44 66 90 46
  
  
• Dubai
  Microsoft Middle East
  Telefon: (971) 4 513 888
  Faks: (971) 4 527 444
  Obs│uga techniczna:
  Osobiste systemy operacyjne & Aplikacje pulpitu:
  Telefon: (971) (4) 524 488
  Faks: (971) (4) 524 495
  E-mail: mts@emirates.net.ae
  Informacje pomocy priorytetowej: (971) (4) 555 752
  
  
• Ekwador
  Corporation Microsoft del Ecuador S.A.
  Telefon: (593) 2 460-447, (593) (2) 460-451
  Biuro obs│ugi klienta: (593) (2) 460-453, (593) (2) 460-458
  Obs│uga techniczna: (593) (2) 463-094
  
  
• Egipt
  Microsoft Egypt
  Telefon: +202-418-6101
  Faks: +202-4174766
  Obs│uga techniczna:
  Osobiste systemy operacyjne i aplikacje pulpitu:
  Telefon: (202) 261 3991 / 6
  Faks: (971) 403 2718
  
  
• Anglia
  Patrz Wielka Brytania
  
  
• Finlandia
  Microsoft OY
  Telefon: (358) (90) 525 501
  Faks: (358) (90) 522 955
  Obs│uga techniczna:
  Telefon: (358) (90) 525 502 500
  Microsoft FaxSvar: (46) (0) 8-752 29 00
  (Informacje po szwedzku i angielsku)
  Microsoft BBS: (46) (0) 8-750 47 42
  (Informacje po szwedzku i angielsku)
  Microsoft MSDL: (358) (90) 455 03 66
  Microsoft FastTips: (358) (90) 525 502 550
  W sprawie obs│ugi technicznej skontaktuj siΩ z lokalnym sprzedawc╣.
  
  
• Francja
  Microsoft France
  Telefon: (33) (1) 69-86-46-46
  Faks: (33) (1) 64-46-06-60
  Teleks: MSPARIS 604322
  Obs│uga techniczna:
  Telefon: (33) (1) 59-85-96-33 (Prowincja) / 33 3 49 49 49 57(2)
  Faks: (33) (1) 69-28-00-28
  Us│uga informacji faksowej: (33) (1) 36-70-13-13
  
  
• Polinezja Francuska
  Patrz Francja
  
  
• Niemcy
  Microsoft GmbH
  Telefon: 089/3176-0
  Faks: 089/3176-1000
  Teleks: (17) 89/83 28 MS GMBH D
  Informacja: 089/3176 1199
  CompuServe: GO MSEURO (Microsoft Central Europe)
  Biuletyny elektroniczne, sterowniki urz╣dze±, noty techniczne:
  Btx: *microsoft# or *610808000#
  Pomoc standardowa: Instalacja i obs│uga
  Windows 95: 089/3176-1115
  Og≤lne informacje o pomocy technicznej firmy Microsoft w Europie Centralnej:
  Faks: 02622/167006
  
  
• Grecja
  Microsoft Hellas, S.A.
  Telefon: (30) (1) 6806-775 do (30) (1) 6806-779
  Faks: (30) (1) 6806-780
  Obs│uga techniczna:
  Telefon: (30) (1) 9247-030
  Faks: (30) (1) 9215-363
  
  
• Hong Kong
  Microsoft Hong Kong Limited
  Faks: (852) 2560-2217
  Us│uga FaxBack: (852) 2535-9293
  Microsoft Club Hotline: (852) 2804-4277
  Obs│uga techniczna: (852) 2804-4222
  
  
• WΩgry
  Microsoft Hungary
  Telefon: +36 (1) 268-1668
  Faks: +36 (1) 268-1558
  Obs│uga techniczna: +36 (1) 267-4636 (2MSINFO)
  
  
• Islandia
  Patrz Dania
  
  
• Indie
  Microsoft India
  Telefon: (011) (91) (80) 509 2678, (011) (91) (11) 646 0767, 646 0813
  Faks: (011) (91) (80) 509 2601, (011) (91) (11) 647 4714
  
  
• Indonezja (SP)
  Microsoft Indonesia - Jakarta
  Obs│uga techniczna
  Telefon: 62 21 5721060
  Faks: 62 21 5732077
  
  
• Irlandia
  Patrz Wielka Brytania
  
  
• Izrael
  Microsoft Israel Ltd.
  Telefon: 972-3-613-0833
  Faks: 972-3-613-0834
  
  
• W│ochy
  Microsoft SpA
  Telefon: (39) (2) 7039-21
  Faks: (39) (2) 7039-2020
  Microsoft przez Faks (Us│uga Fax-on-demand):
  (39) (2) 70-300-703
  Pomoc dla dealer≤w (Biuro obs│ugi klienta tylko dla sprzedawc≤w):
  (39) (2) 70-398-388
  Biuletyn elektroniczny: (39) (2) 7030-0102
  Obs│uga techniczna: (39) (2) 70-398-351
  Us│uga konsultingowa firmy Microsoft: (39) (2) 7039-2400
  Biuro firmy Microsoft w Rzymie: (39) (6) 5432-497
  
  
• Japonia
  Microsoft Company Ltd.
  Obs│uga techniczna (Pomoc standardowa): (81) (424) 41-8700
  Opcje obs│ugi technicznej/ Kontrakt obs│ugi technicznej:
  Telefon: 0120-37-0196 (bezp│atny, tylko wewn╣trz kraju)
  Telefon Biura obs│ugi klienta:
  (Uaktualnienia/Rejestracja)
  Telefon: (81) (48) 226-5500
  Faks: (81) (48) 226-5511
  
  
• Korea
  Microsoft CH
  Telefon: (82) (2) 531-4500
  Faks: (82) (2) 531-1724
  Biuro obs│ugi klienta: 080-022-7337 (bezp│atny, tylko wewn╣trz kraju)
  Obs│uga techniczna:
  Obs│uga techniczna Windows : (82) (2) 563-0054
  Microsoft FastTips: (82) (2) 3453-7555
  
  
• Ameryka úaci±ska
  Microsoft Latin American Headquarters (U.S.A.)
  Telefon: (305) 489-4800
  Faks: (305) 491-1616
  Biuro obs│ugi klienta: (425) 936-8661
  Obs│uga techniczna: (214) 714-9100
  
  
• Liechtenstein
  Patrz Szwajcaria (po niemiecku)
  
  
• Luksemburg
  Microsoft NV
  Telefon: +32-2-730 39 11
  Centrum informacji firmy Microsoft: +32-2-481 52 52
  CompuServe: +32-2-215 05 30 (GO MSBEN)
  Biuletyn elektroniczny: +32-2-726 85 45
  (1200/2400/9600/14400 Kbaud, 8 bit≤w, bez parzysto£ci, 1 bit stopu, ANSI)
  Obs│uga techniczna:
  +32-2-513 32 74 (po holendersku)
  +32-2-502 34 32 (po angielsku)
  +32-2-513 22 68 (po francusku)
  
  
• Malezja (SP)
  Microsoft (Malaysia) Sdn Bhd:
  Telefon: (60-3) 793-9595
  Faks: (60-3) 791-6080
  
  
• Meksyk
  Microsoft MΘxico, S.A. de C.V.
  Obs│uga techniczna:
  (Aplikacje i systemy operacyjne)
  (52) (5) 325-0912
  Biuro obs│ugi klienta: (52) (5) 325-0911
  Fast Tips: (52) (5) 237-4894
  (24 godziny x 365 dni)
  Biuletyn elektroniczny:
  (52) (5) 628-6200
  (2400s/14400 Kbaud, 8 bit≤w, bez parzysto£ci, 1 bit stopu, ANSI)
  (52) (5) 628-6202
  (14400 Kbaud, 8 bit≤w, bez parzysto£ci, 1 bit stopu, ANSI)
  U┐ytkownik: MSMEXICO, BEZ has│a
  
  
• Maroko
  Microsoft Afrique Du Nord
  Telefon: (212) 2 47 10 72
  Faks: (212) 2 47 10 86
  
  
• Holandia
  Microsoft BV
  Telefon: 023-5689189
  Biuro obs│ugi klienta: 023-5677700
  CompuServe: 020-6880085 (GO MSBEN)
  Biuletyn elektroniczny: 023-5634221
  (1200/2400/9600/14400 Kbaud, 8 bit≤w, bez parzysto£ci, 1 bit stopu, ANSI)
  Obs│uga techniczna:
  023-5677877 (po holendersku)
  023-5677853 (po angielsku)
  
  
• Nowa Zelandia
  Microsoft New Zealand Ltd.
  Telefon: 64 (9) 358-3724
  Faks: 64 (9) 358-3726
  Obs│uga techniczna:
  Telefon: 64 (9) 357-5575
  Faks: 64 (9) 307-0516 i 357-5577
  
  
• Irlandia P≤│nocna
  Patrz Wielka Brytania
  
  
• Norwegia
  Microsoft Norway AS
  Telefon: (47) (22) 02 25 00
  Faks: (47) (22) 95 06 64
  Obs│uga techniczna: (47) (22) 02 25 50
  Microsoft BBS: (47) (22) 18 22 09
  (Dokument 404040 w FaxSvar zawiera szczeg≤│owe instrukcje)
  Microsoft FaxSvar: (47) (22) 02 25 70
  Microsoft MSDL: (47) (22) 18 22 09
  Microsoft FastTips: (47) (22) 02 25 70
  
  
• Papua Nowa Gwinea
  Patrz Australia
  
  
• Paragwaj
  Patrz Argentina
  
  
• Peru
  Patrz Ameryka úaci±ska
  
  
• Filipiny
  Microsoft Philippines
  Telefon: 632 811 0062
  Obs│uga techniczna:
  Telefon: 632 892 2295 / 2495
  Faks: 632 813 2493
  
  
• Polska
  Microsoft Sp. z o.o.
  Telefon: (+48) (22) 661-5433
  Faks: (+48) (22) 6615434
  Infoserwis: Warszawa (+48) (22) 865 99 33
  Obs│uga techniczna:
  (+48) (22) 865 99 66
  
  
• Portugalia
  Microsoft Portugal MSFT, Lda.
  Telefon: (351) 1 4409200
  Faks: (351) 1 4412101
  Obs│uga techniczna:
  Pomoc standardowa (Wszystkie grupy):
  (351) 1 4409280, -81, -82 lub -83
  Faks: (351) 1 4411655
  
  
• Chiny
  Microsoft Taiwan Corp.
  Telefon: (886) (2) 504-3122
  Faks: (886) (2) 504-3121
  Obs│uga techniczna: (886) (2) 508-9501
  
  
• Republika Irlandii
  Patrz Wielka Brytania
  
  
• Rosja
  Microsoft A/O
  Faks: (+7) (502) 224 50 45
  
  
• Arabia Saudyjska
  Microsoft Saudi Arabia
  Telefon: +966-1-488-1165
  Faks: +966-1-488-1576
  Obs│uga techniczna:
  (Osobiste systemy operacyjne i aplikacje pulpitu):
  Telefon: 800-124 0500
  (bezp│atny wewn╣trz kraju)
  Faks: 966-1-4740576
  
  
• Szkocja
  Patrz Wielka Brytania
  
  
• Singapur
  Microsoft Singapore Pte Ltd
  Telefon: (65) 337-6088
  Faks: (65) 337-6788
  Biuro obs│ugi klienta:
  Telefon: (65) 433-5488
  Faks: (65) 339-9958
  Obs│uga techniczna:
  Telefon: (65) 337-9946
  Faks: (65) 337-6700
  
  
• S│owenia
  Microsoft d.o.o. (Patrz r≤wnie┐ Niemcy)
  Telefon: +386 61 1881 133
  Faks: +386 61 1881 137
  Obs│uga techniczna:
  +386 61 123 23 54 or +386 64 331 020
  
  
• Republika S│owacka
  Microsoft Slovakia s.r.o.
  Telefon: (+42) (7) 37 63 02
  Faks: (+42) (7) 37 66 71
  Obs│uga techniczna: (+42) (7) 31 20 83
  
  
• Afryka Po│udniowa
  Microsoft South Africa
  Telefon: (27) 11 445 0000
  Faks: (27) 11 445 0046
  Obs│uga techniczna:
  (bezp│atny): 0 802 11 11 04
  (p│atny): (27) 11 445 0000
  Faks: (+27) 11 445-0343
  
  
• Po│udniowo-Wschodnia Afryka i wyspy Oceanu Indyjskiego
  Patrz Afryka Po│udniowa
  
  
• Hiszpania
  Microsoft Iberia SRL
  Telefon: (34) 1-807-9999
  Faks: (34) 1-803-8310
  Obs│uga techniczna: (34) 1-807-9960
  Biuro obs│ugi klienta: (34) 1-804-0096
  Telefon do FaxBack: (34) 1-804-0096
  
  
• Szwecja
  Microsoft AB
  Telefon: (46) (0) 8-752 56 00
  Teleks: 8126132 MICRAB AB
  Faks: (46) (0) 8-750 51 58
  Obs│uga techniczna: (46) (0) 8 -752 09 29
  Microsoft BBS: (46) (0) 8-750 47 42
  (Dokument 202020 w FaxSvar zawiera szczeg≤│owe instrukcje)
  Microsoft FaxSvar: (46) (0) 8-752 29 00
  Informacje dotycz╣ce obs│ugi technicznej: (46) (0) 8-752 09 29
  Microsoft MSDL: (46) (0) 8-750 47 42
  Microsoft FastTips: (46) (0) 8-752 29 00
  
  
• Szwajcaria
  Microsoft AG
  Telefon: 01-839 61 11
  Faks: 01-831 08 69
  CompuServe: GO MSEURO (Microsoft Central Europe)
  Dokumentacja:
  Telefon: 155 59 00
  Faks: 064-224294, Microsoft Info-Service, Postfach, 8099 Zⁿrich
  Pomoc standardowa: Instalacja i obs│uga
  Windows 95: 01-342-4085
  Oprogramowanie firmy Microsoft dla Apple Macintosh: 01-342-4081
  Obs│uga techniczna (po francusku): 022-738 96 88
  Og≤lne informacje o pomocy technicznej firmy Microsoft w Europie Centralnej:
  Faks: 0049/2622/167006
  
  
• Tajlandia
  Microsoft (Thailand) Limited
  Telefon: (662) 266-3300
  Faks: (662) 266-3310
  Obs│uga techniczna:
  Telefon: (662) 613-7208 do 11
  Faks: (662) 613-7198
  
  
• Turcja
  Microsoft Turkey
  Telefon: 90 (212) 258 59 98
  Faks: 90 (212) 258 59 54
  Pomoc Hotline:
  Telefon: 90 (212) 258 96 66
  Faks: 90 (212) 258 95 99
  Biuletyn elektroniczny: 90 (212) 227 93 90
  
  
• Wielka Brytania
  Microsoft Limited
  Faks: (0870) 60 20 100
  Telefon: (0870) 60 10 100
  Microsoft KeyData:
  (Biuletyn elektroniczny)
  (0870) 50 30 200 (do 28.8 Kbaud, 8 bit≤w, bez parzysto£ci, 1 bit stopu)
  Microsoft KeyFaks:
  (Us│uga FaxBack)
  (0870) 50 30 100
  Pomoc telefoniczna:
  Osobiste systemy operacyjne: (0870) 50 10 100
  Minicom Line: (0870) 50 30 400
  
  
• Urugwaj
  Obs│uga techniczna: (598) (2) 77-4934
  
  
• Wenezuela
  Corporation MS 90 de Venezuela S.A.
  Informacja: (582) 265-2250
  Faks: (582) 265-0863 / (582) 265-2611
  Obs│uga techniczna: (582) 264-1933
  
  
• Walia
  Patrz Wielka Brytania