-------------------------------------------------------------------- Plik README programu Microsoft Outlook(TM) Express wersja 5 Styczeń 1999 -------------------------------------------------------------------- (c) Copyright Microsoft Corporation, 1999 Ten dokument zawiera dodatkowe oraz najnowsze informacje, uzupełniające Pomoc online programu Outlook Express. Program Outlook Express 5 jest dostarczany w pakiecie razem z programami Internet Explorer 5 i Internet Tools. ------------------------------- Jak korzystać z tego dokumentu ------------------------------- Aby wyświetlić plik Readme w Notatniku systemu Windows, zmaksymalizuj okno Notatnika. Aby wydrukować plik Readme, otwórz go w Notatniku lub w innym edytorze tekstów, a następnie kliknij znajdujące się w menu Plik polecenie Drukuj. ------------ SPIS TREŚCI ------------ 1. MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS 2. NOWE FUNKCJE W TEJ WERSJI 3. ZNANE PROBLEMY WYSTĘPUJĄCE W TEJ WERSJI 4. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW 5. WSKAZÓWKI I PORADY 6. POMOC TECHNICZNA DLA UŻYTKOWNIKÓW PROGRAMU MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS =================================== Część 1: MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS =================================== Outlook Express to oparta na standardach internetowych przeglądarka poczty e-mail i grup dyskusyjnych. Aby odczytywanie poczty e-mail za pomocą programu Outlook Express było możliwe, niezbędny jest system pocztowy, obsługujący protokoły SMTP i POP3 lub IMAP. Jeśli nie wiesz, czy Twój system pocztowy współpracuje z Outlook Express, skontaktuj się z administratorem sieci lub usługodawcą internetowym i zapytaj, czy system obsługuje klientów poczty SMTP/POP3 lub IMAP. Programu Microsoft Outlook Express można używać do przeglądania biuletynów grup dyskusyjnych, na przykład Usenet, za pośrednictwem serwerów grup dyskusyjnych działających w oparciu o protokół NNTP. Nazwę właściwego serwera grup dyskusyjnych uzyskasz od administratora sieci lub usługodawcy internetowego. Program Outlook Express może także służyć do otrzymywania pomocy technicznej dotyczącej produktów firmy Microsoft. Pomoc ta dostępna jest poprzez serwer grup dyskusyjnych msnews.microsoft.com. Wśród aplikacji dostarczanych z programem Outlook Express znajduje się Książka adresowa Windows w wersji 5, oferująca wszechstronne możliwości zarządzania listą kontaktów, w tym m.in. możliwość tworzenia grup kontaktów oraz folderów, co znacznie ułatwia zarządzanie informacjami adresowymi. Książka adresowa Windows umożliwia również korzystanie z katalogów internetowych wykorzystujących protokół LDAP (ang. Lightweight Directory Access Protocol). Dzięki katalogom internetowym znalezienie właściwego adresu pocztowego lub e-mail jest dużo prostsze. Wiele popularnych katalogów internetowych zostało wstępnie skonfigurowanych tak, aby umożliwić użytkownikowi łatwiejszy dostęp do danych. =================================== Część 2: NOWE FUNKCJE W TEJ WERSJI =================================== - Profile dla wielu użytkowników. Za pomocą narzędzia Menedżer tożsamości można tworzyć profile dla różnych użytkowników programu Outlook Express. Mogą one być potem wykorzystywane zarówno przez program Outlook Express, jak i przez inne aplikacje, np. przez Książkę adresową Windows. - Obsługa kont Hotmail Program Outlook Express daje możliwość czytania i porządkowania wiadomości znajdujących się w Skrzynce odbiorczej i w folderach na serwerze Hotmail. Umożliwia także synchronizację Twoich kontaktów Hotmail z kontaktami znajdującymi się w Książce adresowej Windows. - Możliwość pracy w trybie offline oraz synchronizacja wiadomości. Istnieje możliwość pobrania wiadomości z grup dyskusyjnych oraz folderów IMAP w celu przeczytania ich w trybie offline. Wszystkie czynności, które do wykonania wymagają aktywnego połączenia z siecią (np. wysyłanie wiadomości lub przenoszenie ich w obrębie konta IMAP), zostaną zrealizowane po przejściu użytkownika w tryb online. - Okno kontaktów. Kontakty z Książki adresowej Windows są widoczne w głównym oknie programu Outlook Express. - Poszerzone reguły przetwarzania wiadomości. W tej wersji programu można wykorzystać więcej kryteriów wystąpienia reguły, a także więcej akcji jej odpowiadających. Nowe możliwości obejmują między innymi funkcję blokowania nadawcy jednym kliknięciem myszy oraz różne reguły przeznaczone dla list dyskusyjnych. - Wiele różnych podpisów. Istnieje możliwość utworzenia nieograniczonej liczby podpisów i przypisania każdego z nich do jednego lub kilku różnych kont poczty e-mail lub grup dyskusyjnych. - Łatwiejsza w użyciu możliwość zabezpieczania wiadomości (S/MIME). Program Outlook Express automatycznie wyszukuje zainstalowane w komputerze identyfikatory cyfrowe i kojarzy je z profilami pocztowymi użytkownika. Identyfikatory cyfrowe nadawców odbieranych listów są automatycznie umieszczane w Książce adresowej Windows. - Zintegrowana usługa Telefon. Dzięki zainstalowanej w systemie usłudze Telefon w łatwy sposób można połączyć się z osobą z Książki adresowej Windows. - Kopie robocze i wysłane wiadomości na serwerze IMAP. Program Outlook Express daje możliwość przechowywania kopii roboczych wiadomości w specjalnie do tego przeznaczonym folderze, znajdującym się na serwerze IMAP. Wiadomości wysłane mogą także być przechowywane na serwerze IMAP. - Menedżer folderów IMAP. Można określić, które foldery z listy folderów dostępnych na serwerze IMAP mają być widoczne, a które ukryte. Dotyczy to zarówno folderów subskrybowanych, jak i niesubskrybowanych. - Zaawansowane metody wyszukiwania w katalogach internetowych. Funkcja wyszukiwania w katalogach internetowych (LDAP) została wzbogacona o dodatkowe kryteria oraz możliwość użycia operatorów logicznych. - Atrybuty Obserwuj konwersację i Ignoruj konwersację. Dowolnej z konwersacji prowadzonych na liście dyskusyjnej lub poprzez pocztę e-mail można przydzielić atrybut "obserwowana", dzięki czemu użytkownik zostanie poinformowany o pojawieniu się nowych wiadomości na dany temat. Przydzielenie konwersacji atrybutu "ignorowana" spowoduje, że użytkownik nie będzie widział przyszłych wiadomości pojawiających się w ramach tej rozmowy. - Edycja kodu źródłowego HTML. Edytując źródłowy kod wiadomości HTML można w łatwy sposób wykorzystać w niej zaawansowane funkcje tego języka. - Elastyczne filtry wiadomości. Kilkanaście kryteriów pozwala dokładnie określić, które wiadomości mają być pokazywane, a które ukrywane. - Kreator papeterii. Uproszczono sposób wzbogacania listów tworzonych w języku HTML takimi elementami formatu, jak marginesy, czcionki, elementy tła i kolory. - Ulepszone zarządzanie połączeniem Program Outlook Express 5 może korzystać z ustawień połączenia wspólnie z programem Internet Explorer 5 i wykrywać odłączenie użytkownika od sieci LAN lub od sieci telefonicznej. Kiedy połączenie okaże się niezbędne, program Outlook Express nawiąże je automatycznie lub powiadomi użytkownika, że należy tego dokonać. ================================================= Część 3: ZNANE PROBLEMY WYSTĘPUJĄCE W TEJ WERSJI ================================================= - Filtrowanie wiadomości-śmieci nie jest dostępne w tej wersji programu Outlook Express. - Menedżer tożsamości zapewnia łatwy sposób grupowania ustawień użytkownika oraz zmianę użytkowników w aplikacjach, lecz nie zapewnia bezpieczeństwa wiadomości, ustawień aplikacji i identyfikatorów cyfrowych. Jeśli zachodzi konieczność lepszej ochrony danych, to przy zarządzaniu ustawieniami użytkowników należy wykorzystywać profile logowania systemu Windows. - Po odinstalowaniu programu Outlook Express 5 wiadomości otrzymane podczas jego użytkowania pozostaną w przydzielonym im folderze. Jeśli wcześniej korzystano z programu Outlook Express 4 lub Internet Mail and News, to pozostaną tam jedynie wiadomości otrzymane w trakcie użytkowania tych programów. - Po odinstalowaniu programu Outlook Express 5 możliwe jest zaimportowanie wiadomości otrzymanych podczas korzystania z wersji 5 do programu Outlook Express 4. Aby to zrobić, w programie Outlook Express 4 kliknij menu Plik, potem polecenie Importuj, a następnie polecenie Wiadomości. Dalej postępuj zgodnie z wyświetlanymi na ekranie instrukcjami. - Jeśli po instalacji programu Outlook Express 5 zainstalujesz program Outlook 98, skrót do programu Microsoft Outlook Newsreader może nie działać. Aby naprawić ten błąd, otwórz Menu Start, kliknij pozycję Programy, prawym przyciskiem myszy kliknij Microsoft Outlook Newsreader, a następnie kliknij Właściwości. W polu Obiekt docelowy wpisz: "C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe" /outnews - Aby program Outlook Express działał poprawnie na komputerze z zainstalowanymi dwoma systemami operacyjnymi, taka sama jego wersja musi być zainstalowana w obu systemach. - Jeśli w programie Outlook Express 4 był zainstalowany dodatek typu plug-in do obsługi PGP, to przed instalacją programu Outlook Express 5 należy go odinstalować. Jeśli dokonano instalacji programu Outlook Express 5 przed odinstalowaniem dodatku PGP, program Outlook Express 5 nie będzie się uruchamiał. Aby rozwiązać ten problem, odinstaluj program Outlook Express 5, potem odinstaluj dodatek PGP korzystając z opcji Dodaj/Usuń programy w Panelu sterowania, a następnie ponownie zainstaluj program Outlook Express 5. - Program Outlook Express nie może służyć do dostępu do kont pocztowych założonych w systemach: MS Mail, cc:Mail, CompuServe, America Online (AOL) oraz Microsoft Exchange Server w wersji wcześniejszej niż wersja 5. - Nie jest możliwe wyświetlanie osadzonych obiektów oraz rysunków wysyłanych do Ciebie przy użyciu programów Microsoft Outlook, Microsoft Exchange lub Windows Messaging. Jednak załączniki w postaci plików są obsługiwane prawidłowo. - Jeśli do przeglądania grup dyskusyjnych był używany program Internet News, to po uaktualnieniu go do Outlook Express wszelkie wiadomości z folderu "Ogłoszone elementy" zostaną automatycznie przeniesione do folderu "Wysłane elementy". - Program Outlook Express na liście folderów pokazuje jedynie subskrybowane foldery IMAP. Nie są już wyświetlane wszystkie foldery (subskrybowane i niesubskrybowane). - Zastosowanie filtru widoku "Pokaż odpowiedzi na moje wiadomości" spowoduje wyświetlanie jedynie konwersacji, w których wiadomość pierwotna była Twojego autorstwa. Odpowiedzi na odpowiedzi nie będą wyświetlane. - Reguły skrzynki odbiorczej nie są dostępne dla kont IMAP. - Jeśli ustawiona jest opcja szyfrowania wszystkich wychodzących wiadomości, jakiekolwiek reguły zawierające akcję "Prześlij dalej" nie będą wykonywane. - Wiadomości otrzymane bez właściwej informacji o kodowaniu zestawu znaków mogą być czytane po wybraniu odpowiedniego sposobu kodowania z menu Widok. Jednak, jeśli włączona jest opcja Wybierz automatycznie, to przy przesyłaniu takich wiadomości dalej lub przy odpowiadaniu na nie zestaw znaków nadawanej wiadomości zostanie oznaczony niepoprawnie. Aby uniknąć tego problemu, przy przesyłaniu takich wiadomości dalej lub przy odpowiadaniu na nie należy samodzielnie wybrać inny sposób kodowania. - Konta pocztowe HTTP nie obsługują nazw folderów, które zawierają znak slash ("/"). Jeśli nazwa folderu na koncie HTTP zawiera ten znak, użyj przeglądarki sieci Web (np. Internet Explorer), aby uzyskać dostęp do konta i zmienić nazwę folderu. Konta Hotmail są dostępne pod adresem http://www.hotmail.com/. ================================= Część 4: ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ================================= - Jeśli nie możesz wysyłać lub otrzymywać wiadomości e-mail, sprawdź, czy: 1. W komputerze jest zainstalowany protokół TCP/IP. 2. Wszystkie kable są prawidłowo podłączone do komputera, modemu lub karty sieciowej. 3. Posiadasz konto PPP lub SLIP u usługodawcy internetowego. 4. Usługodawca internetowy lub serwer LAN obsługują protokoły POP3 lub IMAP i SMTP. 5. Parametry komunikacyjne modemu (szybkość przesyłania i typ protokołu) są ustawione prawidłowo. - Jeżeli nie masz możliwości odczytywania lub ogłaszania wiadomości w grupach dyskusyjnych, upewnij się, że używasz nazwy konta i hasła serwera tylko w przypadku, gdy jest to konieczne. Jeśli podasz nazwę konta i hasło, gdy nie jest to wymagane, połączenie z serwerem grup dyskusyjnych nie będzie możliwe. - Jeśli napotkasz problem, spróbuj skorzystać z sekcji "Rozwiązywanie problemów", znajdującej się w Pomocy online. Aby to zrobić: 1. W menu Pomoc kliknij polecenie Spis treści i indeks. 2. Na karcie Spis treści kliknij temat "Rozwiązywanie problemów". 3. Kliknij "Moduł rozwiązywania problemów programu Outlook Express". - Informacje o często zadawanych pytaniach i podstawowych tematach pomocy dla programu Outlook Express są dostępne w serwisie Web firmy Microsoft, pod adresem: http://support.microsoft.com/support/ie/outlookexpress/win32/ - Aby uzyskać dostęp do grupy dyskusyjnej pomocy technicznej dla produktów Microsoft, wykonaj następujące czynności: 1. W menu Narzędzia kliknij polecenie Konta. 2. Na karcie Grupy dyskusyjne kliknij polecenie Dodaj, a następnie polecenie Grupy dyskusyjne. 3. Postępuj zgodnie ze wskazówkami na ekranie. 4. Gdy pojawi się pytanie o nazwę serwera, wpisz msnews.microsoft.com Jeśli ta nazwa nie zostanie znaleziona przez serwer DNS usługodawcy internetowego, możesz zamiast niej wpisać 131.107.3.27. Ten serwer grup dyskusyjnych nie wymaga logowania się. ============================ Część 5: WSKAZÓWKI I PORADY ============================ - Aby wysłać wiadomość do osoby z Książki adresowej Windows, kliknij dwukrotnie jej nazwisko lub nazwę w obszarze kontaktów. - Aby przeprowadzić edycję kodu źródłowego wiadomości w języku HTML, w menu Widok kliknij polecenie Edytuj źródło. U dołu okna pojawią się trzy karty. Kliknięcie karty Źródło spowoduje wyświetlenie kodu źródłowego HTML i będzie go można zmieniać. - Możesz zmienić dźwięk powiadamiający o otrzymaniu nowej poczty e-mail. Aby to zrobić, kliknij dwukrotnie znajdującą się w Panelu sterowania ikonę Dźwięki, i z listy zdarzeń wybierz pozycję Powiadomienie o nowej poczcie. Na liście rozwijanej w sekcji Dźwięki znajdują się wszystkie wybrane przez Ciebie dźwięki, odpowiadające poszczególnym zdarzeniom. - Aby wyszukać adres e-mail wybranej osoby podczas wysyłania wiadomości, użyj polecenia Sprawdź nazwy, które dostępne jest w menu Narzędzia lub na pasku narzędzi Nowa wiadomość. Po znalezieniu adresu danej osoby, jej nazwisko zostanie podkreślone. - Aby wysłać wiadomość e-mail jako zwykły tekst (bez formatowania HTML), kliknij polecenie Zwykły tekst w menu Format. Aby ustawienie Zwykły tekst było domyślnym ustawieniem dla wszystkich nowych wiadomości, odpowiedzi oraz wiadomości przesyłanych dalej, kliknij polecenie Opcje w menu Narzędzia, a następnie kliknij kartę Wysyłanie i wybierz opcję Zwykły tekst w polu Format wysyłania poczty. (Wiadomości grup dyskusyjnych są domyślnie wysyłane jako zwykły tekst, ale to ustawienie można podobnie zmienić, wybierając odpowiednią opcję w polu Format wysyłania do grup dyskusyjnych). - Aby dostosować pasek narzędzi, kliknij go prawym przyciskiem myszy i użyj poleceń z menu, aby wykonać wybrane czynności. - Rozmiar okna podglądu lub listy wiadomości można zmienić, przeciągając pasek rozdzielający między oknem podglądu a listą wiadomości. - Sposób podziału okna podglądu można zmienić lub całkowicie je zamknąć, klikając polecenie Układ w menu Widok i zmieniając opcje w oknie dialogowym. - Aby zobaczyć adres e-mail osoby, która przysłała Ci wiadomość, kliknij dwukrotnie wiadomość, w celu jej otwarcia, a następnie kliknij dwukrotnie nazwę autora w polu OD. Możesz także dodać tę osobę do swojej książki adresowej, klikając nazwę prawym przyciskiem myszy, a następnie klikając polecenie Dodaj do książki adresowej. - Aby obejrzeć odpowiedzi na wybraną wiadomość w grupie dyskusyjnej, kliknij znak plus (+) obok wiadomości. Odpowiedzi pojawią się poniżej, wcięte względem wiadomości pierwotnej. - Program poczty umożliwia pozostawianie kopii wiadomości na serwerze. Aby wybrać tę opcję, w menu Narzędzia kliknij polecenie Konta. Wybierz konto pocztowe, które chcesz zmodyfikować, a następnie kliknij przycisk Właściwości. Kliknij kartę Zaawansowane i zaznacz pole wyboru Pozostaw kopie wiadomości na serwerze. - Możesz wyszukiwać grupy dyskusyjne, których nazwy zawierają określone wyrazy. Aby to zrobić: 1. W menu Narzędzia kliknij polecenie Grupy dyskusyjne. 2. W polu wyszukiwania wpisz szukane wyrazy, rozdzielając je spacjami. Możesz także wyszukiwać grupy dyskusyjne korzystając z ich opisów. Jeśli nie widzisz opisów, w menu Narzędzia kliknij polecenie Konta. Wybierz konto grup dyskusyjnych, które chcesz zmienić, kliknij Właściwości, a następnie kliknij kartę Zaawansowane. Następnie zaznacz pole wyboru "Użyj opisów grup dyskusyjnych". W menu Narzędzia kliknij polecenie Grupy dyskusyjne. W oknie grup dyskusyjnych kliknij przycisk "Resetuj listę". - Aby zmienić kolejność kolumn, należy przeciągać i upuszczać nagłówki kolumn. Rozmiar kolumny można zmieniać, przeciągając prawą krawędź nagłówka kolumny. - Aby rozłączyć połączenie, w menu Plik kliknij polecenie Praca w trybie offline, a odpowiadając na pytanie czy chcesz się rozłączyć, kliknij Tak. - Aby skonfigurować program Outlook Express w taki sposób, by co pewien czas automatycznie było nawiązywane połączenie w celu sprawdzenia poczty, włącz opcję "Sprawdzaj czy są nowe wiadomości co X min." i zmień ustawienie "Jeśli mój komputer nie jest w danej chwili połączony" na "Zawsze połącz" lub "Połącz, jeśli nie jest zaznaczona 'Praca w trybie offline'". Te opcje znajdują się na karcie Ogólne, dostępnej po kliknięciu polecenia Opcje w menu Narzędzia. - Jeśli któreś z Twoich kont wymaga korzystania z określonego połączenia ISP, uaktywnij opcję "Zawsze łącz z tym kontem używając" i wybierz odpowiednie połączenie. Dla każdego z kont ta opcja jest dostępna na karcie Połączenie w oknie Właściwości. Jest ona wykorzystywana głównie przez osoby, które używają wielu różnych połączeń, np. sieć LAN i połączenie telefoniczne lub dwa połączenia telefoniczne. - Aby włączyć opcję pobierania nowych wiadomości przy uruchamianiu programu, uaktywnij pole wyboru "Wyślij i odbierz wiadomości przy uruchamianiu", dostępne w oknie dialogowym Opcje na karcie Ogólne oraz upewnij się, że dla każdego z kont, które ma być sprawdzane przy uruchamianiu, włączono opcję "Uwzględnij to konto odbieraniu poczty i synchronizacji", która znajduje się na karcie Ogólne w oknie dialogowym Właściwości konta. Opcja "Przy uruchamianiu pytaj, czy chcę się połączyć" powoduje jedynie zainicjowanie połączenia, a nie sprawdzenie poczty. - Po włączeniu opcji połączenia telefonicznego "Przy uruchamianiu pytaj, czy chcę się połączyć", podczas uruchamiania programu użytkownik będzie każdorazowo pytany, czy chce nawiązać połączenie modemowe (nawet jeśli już istnieje połączenie poprzez sieć lokalną). Jeśli używana jest głównie sieć lokalna, zaleca się wyłączenie tej opcji. - Aby dla dowolnego konta, do którego dostęp uzyskiwany jest za pośrednictwem połączenia telefonicznego, wyłączyć opcję "Połącz automatycznie", podczas nawiązywania połączenia kliknij przycisk Anuluj. Na ekranie pojawi się okno połączenia telefonicznego, w którym będzie można wyłączyć opcję "Połącz automatycznie". - Jeśli wykorzystujesz program Outlook Express w systemie Windows NT i chcesz dodać obsługę dodatkowego języka, kliknij dwukrotnie ikonę Klawiatura w Panelu sterowania, a następnie kliknij przycisk Dodaj. Postępuj według instrukcji wyświetlanych na ekranie. Spowoduje to zainstalowanie odpowiednich plików NLS (ang. National Language Support) obsługujących języki narodowe. Nie musisz używać skojarzonego z językiem układu klawiatury. ============================================= Część 6: POMOC TECHNICZNA DLA UŻYTKOWNIKÓW PROGRAMU MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS ============================================= Najnowsze informacje na temat programu Outlook Express, a także lista często zadawanych pytań, znajdują się na stronie sieci Web firmy Microsoft, pod adresem http://www.microsoft.com/ie/ie40/oe/. Być może znajdziesz tam odpowiedzi na nurtujące Cię pytania. Grupa dyskusyjna poświęcona programowi Microsoft Outlook Express i zapewniająca bezpośrednią pomoc techniczną znajduje się pod adresem: - news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.inetexplorer.ie5beta.OutlookExpress Aby skontaktować się z tą grupą, postępuj zgodnie z procedurą opisaną powyżej, w części Rozwiązywanie problemów. Ta witryna jest najlepszym miejscem, które możesz odwiedzić, jeśli masz jakiś problem, ponieważ ktoś inny mógł mieć taki sam problem wcześniej i już ogłosił rozwiązanie. Informacje o zaawansowanych opcjach pomocy technicznej znajdują się pod adresem: http://support.microsoft.com/support.