Wiadomości podpisane cyfrowo lub zaszyfrowane można czytać podobnie jak inne wiadomości. Program Outlook Express wyświetla ekran pomocniczy podczas pierwszego otwarcia lub wyświetlania podglądu wiadomości podpisanej cyfrowo lub zaszyfrowanej.
Jeśli w zabezpieczonej wiadomości pojawiły się problemy, np. próba ingerencji osób trzecich lub utrata ważności cyfrowego podpisu nadawcy, przed udzieleniem zezwolenia na obejrzenie treści wiadomości zostanie wyświetlone ostrzeżenie ze szczegółowym opisem problemu. Opierając się na wiadomościach podanych w ostrzeżeniu, użytkownik może zadecydować, czy przeczytać wiadomość.
Po wysłaniu do kontaktu wiadomości podpisanej cyfrowo, odsyłane zaszyfrowane informacje można czytać w taki sam sposób, jak zwykłe wiadomości.