Poza usługami i opcjami ułatwień dostępnymi w systemach operacyjnych Microsoft Windows 95, Windows 98 i Windows 2000, następujące funkcje czynią program Microsoft Outlook Express bardziej dostępnym dla osób z różnymi schorzeniami.
Można włączyć dźwiękowe powiadamianie o przyjściu nowej wiadomości.
Można dostosować sposób wyświetlania wiadomości i list wiadomości. Wiadomości można wyświetlać w okienku podglądu i podzielić okno w poziomie lub w pionie, między listę wiadomości a okienko podglądu. Można również włączyć wyświetlanie jedynie listy wiadomości.
Można zmienić sposób wyświetlania tekstu na pasku narzędzi, rozmiar ikon, a także sam pasek narzędzi, tak aby zawierał najczęściej używane przyciski.
Dostęp do wszystkich funkcji programu Microsoft Outlook Express można uzyskać za pomocą klawiatury lub myszy. Program Outlook Express obsługuje również klawiaturę w układzie Dvoraka, dzięki której najczęściej używane znaki są łatwiej dostępne.