Keine E-Mail unter T-Online

Ich arbeite bereits seit langer Zeit mit T-Online. Jetzt habe ich mir den neuen Decoder in dasselbe Verzeichnis wie den alten installiert. Dabei wurden meine persönlichen Einstellungen übernommen, und der Zugang klappte bereits beim ersten Versuch tadellos. Allerdings habe ich seither Probleme mit E-Mails. Obwohl ich mit T-Online verbunden bin, verweigert mir der Decoder mit dem Hinweis auf falsche Zugangsdaten den Zugriff auf den Mail-Server. Was kann ich tun?

Die neue Version 1.20 des T-Online-Decoders verhält sich bei der Benutzung von E-Mail etwas anders als die Vorgängerversion. Vermutlich fehlt bei Ihren persönlichen Einstellungen die Angabe der sogenannten T-Online-Nummer, die der Decoder bisher nicht geprüft hat. Bei der Installation der neuen Version konnte die Software die fehlende Einstellung nicht übernehmen. Für den Zugang zu T-Online ist das auch weiterhin unerheblich. Aber die E-Mail-Funktion benötigt jetzt diese Angabe für ihre spezielle Zugangsprozedur. Achten Sie deshalb beim Einsatz von E-Mail darauf, daß die Teilnehmernummer im Dialog für den E-Mail-Zugang der T-Online-Nummer in den Zugangsdaten der Grundeinstellungen entspricht. Rufen Sie dazu den Befehl Einstellungen - Grundeinstellungen auf und klicken im Dialog Einstellungen auf die Schaltfläche Zugangsdaten. Prüfen Sie in den Zugangsoptionen, ob im Feld T-Online-Nummer die Telefonnummer Ihres Anschlusses korrekt eingetragen ist. Anschließend rufen Sie den Befehl T-Online - eMail auf. In das Feld Teilnehmer sollte der Decoder nun automatisch die T-Online-Nummer übernommen haben, die Sie aber auch von Hand eintragen können. Sofern Mitbenutzersuffix und Kennwort ebenfalls korrekt angeben sind, steht der elektronischen Post nichts mehr im Wege.