Allgemeine Schutzverletzung beim ersten Programmstart

Beim ersten Start bekomme ich eine Schutzverletzung im Modul CNT516MI.DLL. Ich habe direkt auf dem Laufwerk F:\ installiert. Wie kann ich das abstellen?

Der Fehler ist klar - Star Office darf auf keinen Fall in den Stammordner eines Laufwerks, sondern muß immer in einem Unterordner installiert sein.

Um das Problem zu beheben, verfahren Sie wie folgt: Starten Sie den Explorer und wechseln Sie in Ihren Windows-Ordner (zum Beispiel C:\WINDOWS). Dort finden Sie die Datei SVERSION.INI. Klicken Sie doppelt auf die Datei, um sie in Notepad zu laden. In der Datei gibt es die Zeile »StarOffice 5.1=X:\Office51« (X: steht für einen Laufwerksbuchstaben).

Löschen Sie diese Zeile komplett aus der Datei und speichern Sie sie dann wieder. Wechseln Sie nun im Explorer zum Laufwerk, auf dem Sie Star Office installiert hatten. Löschen Sie dort die Unterordner, die Star Office bei der Installation angelegt hat, was Sie am besten am Datumsstempel erkennen. Im Stammordner des Laufwerks löschen Sie nun noch die Einzeldateien von Star Office, die Sie ebenfalls am besten mit dem Datumsstempel ausfindig machen. Achten Sie darauf, daß Sie bei den Löschaktionen keine Ihrer eigenen Dateien oder Ordner löschen. Zuletzt führen Sie einen Neustart von Windows durch.

Schließen Sie nun alle Programme im Hintergrund, zum Beispiel Virenscanner wie McAfee oder De-Installer wie Cleansweep. Legen Sie dann die Star-Office-5.1-CD ein, starten Sie die Installation und achten Sie darauf, daß Sie nicht mehr einen Stammordner verwenden.