Fehlende Menüleiste wiederherstellen

Bei mir ist die Menüleiste von Word verschwunden. Alle anderen Office-Programme sind in Ordnung. Auch eine Neu-Installation von Office hat nichts gebracht. Wie komme ich wieder an meine Menüleiste?

Vermutlich haben Sie einen Fehler in der Vorlage NORMAL.DOT. Um das zu überprüfen, öffnen Sie das Windows-Startmenü und wählen »Suchen | Dateien/Ordner«. Im Feld »Name« geben Sie NORMAL.DOT ein und klicken auf »Starten«. Wenn die Suche beendet ist, geben Sie den gefundenen Dateien neue Namen.

! Achtung: Löschen Sie die Datei NORMAL.DOT nicht. Darin sind alle individuellen Einstellungen für Word gespeichert. Eventuell benötigen Sie die Datei später wieder.

Als nächstes wählen Sie den Befehl »Ausführen« aus dem Startmenü und geben im folgenden Dialog »regedit« ein. Bestätigen Sie mit »OK«, um den Registriereditor zu öffnen. Navigieren Sie nun zu dem Schlüssel »HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word«. Je nach Word-Version suchen Sie hier statt 10.0 für Word XP die Ziffern 9.0 für Word 2000 oder 8.0 für Word 97. Dort müssen Sie nun die beiden Schlüssel »Data« und »Options« umbenennen, zum Beispiel in »Data1« und »Options1«. Schließen Sie die Registry und starten Sie Word neu über den Befehl »Start | Programme | Microsoft Word«. Nun sollte Word wieder mit Menüleiste im Grundzustand vorliegen.

Bei Bedarf können Sie noch schrittweise Formatvorlagen, Symbolleisten und Makros aus der alten Vorlage übernehmen. Zu dem entsprechenden Dialog kommen Sie mit »Extras | Vorlagen und Add-Ins« und einem Klick auf die Schaltfläche »Organisieren«.