Zeichenchaos nach Sicherheits-Update beseitigen

Nach einem Sicherheits-Update des Internet Explorers 5.5 erhalten Sie in
einigen Windows-Dialogen der Systemsteuerung nur noch Buchstabensalat, zum Beispiel in »Internetoptionen« oder »Eigenschaften von Anzeige«. Sie möchten das Zeichenchaos wieder korrigieren.

Das Chaos wird durch ein fehlerhaftes Update des Internet Explorers hervorgerufen. Um das Problem zu beheben, müssen Sie zuerst den Internet Explorer vollständig von Ihrem System entfernen. Sichern Sie zuvor Ihre Lesezeichen aus den Favoriten. Normalerweise befinden sich diese als einzelne Dateien in einer Ordnerstruktur im versteckten Ordner C:\WINDOWS\FAVORITEN.

Um den Internet Explorer vollständig zu entfernen, benötigen Sie das Freeware-Programm IEradicator. Es steht unter www.chip.de zum kostenlosen Download bereit. Nach dem Entpacken des Zip-Archivs starten Sie IERADICATOR.EXE und entfernen den Internet Explorer. Starten Sie dann Ihren Computer neu und prüfen, ob das Zeichenchaos in der Systemsteuerung noch auftritt.

Falls die Probleme noch nicht behoben sind, installieren Sie die aktuellsten Treiber für Ihre Grafikkarte neu. Nun können Sie eine geeignete Version des Internet Explorers wieder neu installieren. Benutzen Sie dafür zunächst den Internet Explorer 5.5 mit dem Service Pack 2. Verwenden Sie auf keinen Fall mehr das alte Service Pack 1. Anschließend installieren Sie statt des fehlerhaften Sicherheits-Updates das neuere kumulative Patch Q321232 vom Mai 2002. Es steht im Internet unter www.microsoft.com/windows/ie/downloads/ critical/default.asp zum kostenlosen Download zur Verfügung. Nach dem Download führen Sie die Datei Q321232. EXE für die Installation aus und starten Ihren Computer nochmals neu. Dann ist der Buchstabensalat verschwunden.