Nachrichten von Outlook zurückrufen

Wir setzen im Unternehmen einen Exchange-Server und Outlook als Mail-Client ein. Oft passiert es mir, daß ich Nachrichten versende, zu denen ich kurze Zeit später noch eine kleine Änderung oder Ergänzung machen möchte. Dann kann ich die Nachricht nur ein zweites Mal versenden, was beim Empfänger zu Verwirrung führt. Ist es möglich, auf dem Exchange-Server die alten Nachrichten zu löschen?

Für Ihr Problem gibt es eine ganz einfache Lösung, die zu einer der neuen Funktion von Outlook gehört. Nachträgliche Änderungen an bereits gesendeten Nachrichten sind damit kein Problem mehr. Die Voraussetzungen dafür sind: Der Empfänger hat die Nachricht weder gelesen noch aus seinem Posteingang verschoben, und Sie besitzen eine Kopie der Originalnachricht im Ordner Gesendete Objekte. Um das sicherzustellen, rufen Sie den Befehl Extras – Optionen auf und aktivieren auf der Registerkarte Senden die Option Kopien von Nachrichten im Ordner äGesendete Elementeô speichern.

Um schließlich nach dem Senden einer Nachricht Änderungen vorzunehmen, öffnen Sie die entsprechende Kopie im Ordner Gesendete Objekte und rufen im Nachrichtendialog den Befehl Extras – Diese Nachricht zurückrufen auf. Jetzt können Sie entscheiden, ob Sie die Nachricht nur zurückrufen oder auch gleich durch eine neue Nachricht ersetzen lassen. Über den Erfolg der Rückrufaktion können Sie sich auf Wunsch benachrichtigen lassen. Dafür aktivieren Sie die Option Erfolg des Nachrichtenrückrufs für jeden Empfänger mitteilen.