Outlook 98 bekommt keine Verbindung zum Exchange Server

Wir setzen im NT-Netzwerk den Exchange Server und Outlook 97 ein. Das Update auf Outlook 98 fordert nach der Installation den Neustart des Rechners. Die Installation führt noch einige Konfigurationen durch und startet dann Outlook 98. Dabei klappt aber die automatische Verbindung zum Exchange Server nicht. Trotz korrekter Angabe von Benutzernamen, Domäne und Kennwort im Anmeldedialog erhalten wir stets eine Fehlermeldung mit der Bitte um Überprüfung von Benutzernamen und Domäne. Was ist zu tun?

Dieses Verhalten ist bei einigen Installationen bekannt, aber mit einem kleinen Trick schnell zu beheben. Wenn Sie nach der Installation von Outlook 98 keine Verbindung zum Exchange Server bekommen, klicken Sie im Anmeldedialog auf die Schaltfläche Abbrechen. Outlook 98 startet dann offline. Die Daten aus der Version 97 befinden sich auf Ihrer lokalen Festplatte in einem persönlichen Ordner (PST-Datei) und somit in Sicherheit.

Beenden Sie Outlook 98 mit dem Befehl Datei – Beenden und Abmelden. Anschließend melden Sie sich unter Windows noch einmal neu an: Rufen Sie im Startmenü den Befehl Beenden auf und wählen die Option Anwendungen schließen und unter anderem Namen anmelden. Sobald Sie sich wieder korrekt am NT-Server angemeldet haben und Outlook 98 starten, kommt die Verbindung zum Exchange Server automatisch ohne Rückfrage zustande. Sie haben sofort Zugriff auf Ihr Postfach und können die konvertierten Daten dorthin übernehmen.