Maus blockiert Modem

Bei der Installation wird mein Modem nicht erkannt. Ich erhalte die Fehlermeldung: Kein Modem gefunden. Woran liegt das?

Dieses Problem tritt auf, wenn die Treiber für eine installierte Logitech Mouse zu alt sind. Nach einer Aktualisierung der Treiber – ab Version 7.01 – läßt sich das Modem problemlos installieren.

Vor allem bei internen Modems gibt es noch eine zweite Ursache. Diese werden manchmal nicht vom System erkannt, obwohl alle Einstellungen und Vorbereitungen korrekt sind. Das kann unter anderem an einer zu stark fragmentierten Festplatte liegen. Sollte das der Fall sein, starten Sie einfach das Werkzeug Scandisk zur Fehlerbehebung und defragmentieren Ihre Festplatte.

Dafür klicken Sie im Explorer mit der rechten Maustaste auf den entsprechenden Festplatteneintrag und rufen den Befehl Eigenschaften auf. Dann klicken Sie im Register Extras auf die Schaltfläche Jetzt optimieren. Danach löschen Sie alle Modemeinträge im Geräte-Manager und starten Windows neu. Jetzt sollte das Betriebssystem Ihr Modem korrekt erkennen.