Outlook empfängt Anhänge als Unknown data type

Ich möchte mit einem Auftraggeber Dateien als Anhänge an E-Mail-Nachrichten austauschen. Auf meinem Rechner ist Outlook installiert, die Firma auf der Gegenseite arbeitet mit cc:Mail von Lotus. Nun kommen aber die Anhänge bei mir stets als Objekte mit der Bezeichnung Unknown data type an. Was läuft da in der Kommunikation falsch zwischen uns?

Sie machen eigentlich gar nichts falsch. Das Thema Dateianhänge führt immer wieder zu Problemen. Für die Übertragung im Internet gibt es zwar Standards, allen voran das bekannte MIME-Format, aber mit unterschiedlichen Mail-Clients kommt es selbst bei übereinstimmendem Mail-Format immer wieder zu ziemlich seltsamen Effekten.

Die Fehlermeldung klingt in diesem Falle auch weit ernster, als der Sachverhalt wirklich ist, denn die Übertragung der Daten hat korrekt funktioniert. Lediglich der Dateityp ist dabei auf der Strecke geblieben, so daß Outlook bei der Darstellung auf die Bezeichnung Unknown data type ausweicht.

Sie können diese Anhänge aber problemlos speichern. Dazu öffnen Sie die entsprechende Mail und rufen im Nachrichtenfenster den Befehl Datei – Anlagen speichern auf. Im folgenden Dialog erhalten Sie eine Liste der Anhänge, die immer noch Unknown data type heißen und alle markiert sind. Wenn Sie nun auf OK klicken, können Sie noch einen Zielordner angeben. Outlook speichert daraufhin die Anhänge am gewünschten Ort unter ihrem ursprünglichen Dateinamen ab. Über die Dateiendung ist dann auch die entsprechende Verknüpfung verfügbar, so daß Sie im Explorer die gewünschte Datei per Doppelklick mit der entsprechenden Anwendung wie gewohnt automatisch öffnen können.