Verständigung über Teles-MCC ist gestört

Das Telefonieren über die Soundkarte funktioniert nicht oder nur fehlerhaft. Was kann ich gegen dieses Problem unternehmen?

Die Ursache für dieses Phänomen sind falsche oder unvollständige Einstellungen im MCC. Deaktivieren Sie zunächst mit dem Befehl Einstellungen – MCC-Einstellungen – Telefonie die Option PC-gestützte ISDN-Telefonie verwenden. Anschließend rufen Sie den Befehl Einstellungen – MCC-Einstellungen – Audio auf und wählen unter Ein- und Ausgabegerät Ihre Soundkarte aus. Aktivieren Sie dabei die Option Duplex verwenden.

Wenn Sie diese Option nicht aktivieren können, ist Ihre Soundkarte oder der Treiber nicht voll duplexfähig. In diesem Fall müssen Sie im Anwahlfenster zwischen Sprechen und Hören umschalten. Die Option Echounterdrückung ist nur bei speziellen Teles-Karten aktivierbar.

Prüfen Sie mit der Standard-Multimedia-Software von Windows die volle Funktionalität Ihrer Soundkarte. Die Klangqualität hängt maßgeblich von den verwendeten Sound-Treibern sowie von der Geschwindigkeit Ihres Rechners ab. Um möglicherweise auftretende Echo-Effekte einzuschränken, sollten Sie beim Telefonieren ein Head-Set verwenden.