Abstürze am Ende einer Festplatten-Formatierung eine Folge von Office 97?

Diese Probleme konnte ich auf meinem Rechner mit installiertem Windows NT 4.0 und Service Pack 3 nicht nachvollziehen für Microsoft Office 97 sollte mindestens Service Pack 2 installiert werden. Ich kann mir eher ein Problem mit Ihrer Festplatte oder dem Festplattencontroller vorstellen, da Microsoft Office 97 keinerlei Einfluß auf die Betriebssystemfähigkeiten, Partitionierung und Checkdisk nimmt. Microsoft Office 97 kopiert lediglich Daten auf die Festplatte und nimmt Einträge für die Anwendungen in der Registrierung vor.
Für die Lösung Ihres Problems sollten Sie noch folgende Dinge überprüfen:
- Wie lautet die Fehlermeldung im "Blue Screen"? Deutet die Meldung auf eine
Systemkomponente hin?
- Bekommen Sie Ereignisse in der Ereignisanzeige protokolliert, die auf Platten- oder Controllerprobleme hinweisen?
- Können Sie das Problem auf einem anderen Rechner nachvollziehen, oder ist das Problem nur auf einen Rechner nachvollziehbar?
- Können Sie das Problem mit einer anderen Festplatte nachvollziehen?
- Setzen Sie SCSI ein? Überprüfen Sie die Terminierung.
- Setzen Sie IDE ein? Unterstützt das BIOS LBA ? Sie haben eventuell Probleme mit der 1024-Zylinder-Einschränkung.
Diese Anmerkungen stellen natürlich keine Lösung dar, aber helfen Ihnen sicherlich, das Problem etwas näher einzuschränken.
Josef Vetter (Microsoft Software Service)