Das GesprΣch als Fⁿhrungsinstrument FⁿhrungskrΣfte verbringen viel Zeit mit MitarbeitergesprΣchen. Leider finden viele GesprΣche improvisiert und unstrukturiert statt. Die eigentliche Botschaft kommt beim Mitarbeiter nicht an. MissverstΣndnisse, Unklarheiten und Demotivation sind oft die Folgen davon. Die richtige Vorgehensweise hilft, auch schwierige GesprΣche wirkungsvoll, gelassen und erfolgreich zu fⁿhren. Dieses Seminar vermittelt Ihnen das wesentliche Know-how, um das GesprΣch als Fⁿhrungsinstrument gezielt und erfolgreich einzusetzen: •   Sie erhalten wertvolle Anregungen, wie Sie GesprΣche mit Ihren Mitarbeitern optimal vorbereiten und strukturiert durchfⁿhren. •   Sie lernen Sach- und Beziehungsebene zu nutzen und werden sicherer und souverΣner auch bei schwierigen GesprΣchssituationen. •   Die QualitΣt und das Ergebnis der GesprΣche verbessert sich durch einen klaren, kooperativen und wertschΣtzenden Kommunikationsstil. •   Sie erweitern Ihre KommunikationsfΣhigkeiten und erh÷hen Ihre Fⁿhrungskompetenz. Anhand von Fⁿhrungssituationen aus Ihrem Alltag ⁿben Sie praxisbezogen die verschiedenen GesprΣchsarten. Durch die Verbindung von ▄bungen, PraxisfΣllen und Themen-Input wird die Theorie erlernbar gemacht und die direkte Umsetzung in die Praxis m÷glich. FⁿhrungskrΣfte aller Ebenen, die ihre KommunikationsfΣhigkeit ⁿberprⁿfen und erweitern wollen. Petra Mehl-Lammens Unternehmensberaterin fⁿr Organisations- und Personalentwicklung, Management-Beratung und -Training & Coaching, langjΣhrige Fⁿhrungserfahrung. Die Grundlagen der Kommunikation Die zwischenmenschliche Kommunikation Der eigene Kommunikationsstil Fⁿhrungskraft und Mitarbeiter/in im GesprΣch Das GesprΣch als Fⁿhrungsinstrument Auseinandersetzung mit der Fⁿhrungsrolle Das mitarbeiterorientierte GesprΣch Welches GesprΣch ist wann angesagt? Gruppen- oder EinzelgesprΣch? Die kompetente GesprΣchsfⁿhrung Fertigkeiten ausbauen Interesse zeigen Gezielt fragen und aktiv zuh÷ren Klar und wertschΣtzend kommunizieren Die Vorbereitung und Zielsetzung eines GesprΣchs Phasen und Struktur eines GesprΣchs K÷rpersprache verstehen Metakommunikation nutzen Unterschiedliche GesprΣchssituationen/verschiedene GesprΣchsarten Entwicklungs- und F÷rdergesprΣche DelegationsgesprΣche Lob- und KritikgesprΣche BeurteilungsgesprΣche Kommunikationsst÷rungen und schwierige Situationen Umgang mit schwierigen Mitarbeiter/innen Teufelskreise erkennen und aufl÷sen Konflikte bewΣltigen statt Eskalation und Vermeidung Kritische GesprΣche souverΣn fⁿhren Konflikte erkennen und konstruktiv l÷sen GesprΣchstraining fⁿr Personaler Dauer: 2-tΣgig Hinweis: Teilnehmerzahl begrenzt 10./11.10.02 K÷ln Holiday Inn Belfortstra▀e 18./19.11.02 Mⁿnchen Holiday Inn Unterhaching 28./29.01.03 Stuttgart Holiday Inn 20./21.03.03 Berlin Holiday Inn Esplanade 1.Tag: 9.00 Uhr û ca. 19.30 Uhr (bitte keine Abendverpflichtung eingehen!) 2.Tag: 9.00 Uhr û ca. 17.00 Uhr Ç 990,- + MwSt. 86.96 Telefon 0761/47 08-811 Fax 0761/47 08-291 Email: anmelden@haufe-akademie.de © Haufe Akademie  Allgemeine GeschΣftsbedingungen  Impressum