 |
| Erfolgreich kommunizieren und argumentieren |
|
|
| Nie wieder sprachlos! Im richtigen Moment das richtige Wort zu finden, erfordert kommunikative FΣhigkeiten und rhetorisches Geschick. Sich dem GesprΣchspartner verstΣndlich zu machen, jedoch auch gelassen zuzuh÷ren, will gelernt sein. Wenn Sie kritische Situationen sprachlich beherrschen und gekonnt argumentieren, k÷nnen Sie sich leichter durchsetzen und Ihre Ziele noch besser erreichen. |
|
 |
| Sie lernen |
| • |
die Grundlagen einer erfolgreichen Kommunikation, |
| • |
Ihren pers÷nlichen Kommunikationstyp kennen und rhetorisch sinnvoll einsetzen, |
| • |
die praktische Anwendung der l÷sungsorientierten Sprache, |
| • |
wie Sie ⁿberzeugt und selbstbewusst in 5 Schritten Ihre Anliegen vertreten, |
| • |
wie Sie auch in hektischen Situationen die richtigen Worte finden und |
| • |
K÷rpersprache bei zielorientierter GesprΣchsfⁿhrung richtig einschΣtzen. |
|
|
|
 |
| Theoretische BeitrΣge, praktische ▄bungen, Partnerarbeit, Rollenspiele, NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren), Selbstreflexion, GesprΣchsfⁿhrungs-Training, Kommunikationsⁿbungen, Mental-Training.
Das Training lebt von der Einsatzbereitschaft der Teilnehmer/innen. |
|
|
 |
| Mitarbeiter/innen im Bereich Assistenz und Sekretariat, die noch konstruktiver kommunizieren und vermitteln wollen oder ihre GesprΣchstechniken optimieren m÷chten. |
|
|
 |
| Alena Sarholz |
| PΣdagogin, mehrfach lizenzierte Trainerin, spezialisiert auf die Themen Motivation, Kommunikation, Selbst-Management und Fⁿhrung, NLP-Practitioner, Autorin. |
|
|
 |
| Grundlagen von Kommunikation und Rhetorik |
| Das Ziel wirkungsvoller Kommunikation ist es, gr÷▀tm÷gliche ▄bereinstimmung von den Vorstellungen der GesprΣchspartner zu erreichen. |
| Handwerkszeug fⁿr die gelungene Kommunikation |
| Bewusster Einsatz von l÷sungsorientierter Sprache, Ich-Botschaften, verbalen und nonverbalen Signalen, konstruktivem Feedback, aktivem Zuh÷ren und zielgerichteten Fragestellungen |
| Die Rolle der inneren Einstellung bei professioneller GesprΣchsfⁿhrung |
| Stellenwert der individuellen StΣrken wie Eigenmotivation, Mut, Sicherheit, Ausdauer und Durchsetzungsverm÷gen |
| Individuelle Strategien |
| Kommunikationstypen und ihr gezielter rhetorischer Einsatz |
| Den eigenen Kommunikationstyp sowie den des GesprΣchspartners kennen lernen und rhetorisch souverΣn nutzen |
| Wirkungsvolle GesprΣchsfⁿhrung und Gelassenheit |
| Die richtigen Worte zur richtigen Zeit mit dem richtigen Ton û auch in konfliktgeladenen Situationen û gekonnt anwenden |
| Motto: Nie wieder sprachlos! |
| Die 5 Phasen eines gelungenen GesprΣchs |
| Von der Kontaktaufnahme bis zum Ziel |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
Dauer: 2-tΣgig
Hinweis: Teilnehmerzahl begrenzt |
 |
| 11./12.11.02 Berlin |
 |
| Astron Hotel |
| 13./14.02.03 Hamburg |
|
| Hotel Eggers |
|
| 1./2. Tag: 9.00 Uhr û ca. 17.00 Uhr |  |
| Ç 830,- + MwSt. |
 |
| 85.32 |
 |
Telefon 0761/47 08-811
Fax 0761/47 08-291 |
| Email: anmelden@haufe-akademie.de |
|
|
|
|
|
 |
|
Allgemeine GeschΣftsbedingungen