Falls die Installation von Internet Explorer fehlschlägt, bietet die Datei Active Setup Log.txt wichtige Hinweise zum Beheben der Installationsfehler. Die Datei Active Setup Log.txt enthält ein Protokoll des gesamten Installationsvorgangs, von dem Moment der Ausführung von IE5Setup.exe bis zum Abschluss des Downloads der letzten .cab-Datei.
Wenn IE5Setup.exe ausgeführt wird, wird Active Setup Log.txt in dem Ordner erstellt, in dem Windows installiert ist (gewöhnlich C:\Windows). Falls eine Datei Active Setup Log.txt von einer vorhergehenden Installationssitzung von Internet Explorer vorhanden ist, wird sie in Active Setup Log.bak umbenannt.
Das Protokoll beginnt mit Datum und Uhrzeit des Starts von Setup und endet mit Datum und Uhrzeit des erfolgreichen Downloads der letzten .cab-Datei. Während Sie den Setup-Assistenten durcharbeiten, werden fortwährend Einträge in dieser Datei verzeichnet. Sie stellt die informativste Protokolldatei dar, um festzustellen, wodurch ein Downloadfehler verursacht wurde und wann er aufgetreten ist. Die meisten Einträge in dieser Datei werden ebenfalls in die Registrierung geschrieben; diese Daten werden zur Unterstützung einer sicheren Wiederherstellung aufgezeichnet.
Anhand der Fehlercodes können Sie feststellen, bei welcher Aktion von Setup der Fehler auftrat und was den Fehler verursacht hat. Weitere Informationen zu den Fehlercodes finden Sie unter Fehlerprotokollinformationen für Active Setup Log.txt.
Wenn die Deinstallation fehlschlägt, stellt das wichtigste Tool zur Problembehandlung das Deinstallationsprotokoll IE5 Uninstall Log.txt dar, das sich im Ordner \Windows befindet. In diesem Protokoll wird der gesamte Deinstallationsvorgang Schritt für Schritt aufgezeichnet, einschließlich jeder Hinzufügung oder Löschung von Dateien, jeder Hinzufügung, Änderung oder Löschung von Registrierungseinträgen und aller Dialogfelder, die dem Benutzer angezeigt werden.
Das Protokoll ist in "Durchläufe" unterteilt, die den verschiedenen Phasen einer Deinstallation entsprechen. Einträge im Protokoll weisen außerdem eine Objektnummer auf, die dem Zeileneintrag in Setup.stf entspricht. Zeilen ohne Objektnummer beruhen auf Internet Explorer 5-spezifischen angepassten Aktionen und sind in der Datei IE5.inf oder in einer .inf-Datei von einer Deinstallation einer externen Komponente enthalten.
Falls Sie Internet Explorer nicht mit Hilfe des Symbols Software der Systemsteuerung deinstallieren können, wurden unter Umständen Deinstallationsinformationen auf dem Computer gelöscht. Die wesentlichen Deinstallationsdateien sind:
Das erweiterte Dialogfeld zum Deinstallieren von Internet Explorer bietet die Option, diese Sicherungsinformationen zu deinstallieren, allerdings wird dadurch eine zukünftige Deinstallation von Internet Explorer unmöglich.