Internationaler Support

Wichtiger Hinweis!

• Die Telefonnummern der Microsoft-Niederlassungen sind ─nderungen unterworfen. Die aktuellste Auflistung finden Sie online unter http://support.microsoft.com/directory. Klicken Sie auf Worldwide support. Wenn es in Ihrem Land oder in Ihrer Region keine Microsoft-Niederlassung gibt, wenden Sie sich bitte an die Firma, bei der Sie Ihr Microsoft-Produkt gekauft haben.

─gypten
Technischer Support (Nur Installation von personengebundenen Betriebssystemen und Desktopanwendungen):
Telefon: (202) 338 8724 / (202) 338 9794
Fax: (202) 360 4976
E-Mail: mssupport@gbrands.com

Argentinien
Microsoft de Argentina S.A.
Fax: (54) (-11) -4316-1900
Kundendienst: (54) (-11) -4316-4600
Technischer Support: (54) (-11) -4316-4664

Armenien
Siehe Russland

Australien
Microsoft Pty.
Phone: 13 20 58
Fax: 612 9023 5021
Technical Support Phone: 13 20 58

Aserbaidschan
Siehe Russland

Belarus
Siehe Russland

Belgien
Microsoft BVBA
Telefon: 02-7043000
Fax: 02-7043535
Support Network Info Center: 02 - 5139979
Microsoft Subscription Centre (MSDN): +353 51883 1014
Microsoft Subscription Centre (TechNet): +353 1883 1002
Technischer Support:
02-5133274 (in niederlΣndischer Sprache)
02-5023432 (in englischer Sprache)
02-5132268 (in franz÷sischer Sprache)

Bolivien
Kundendienst: 0800-2029
Technischer Support: 0800-3443

Brasilien
Microsoft Informatica Ltda.
Telefon: (55) (11) 5504-2155 Fax: (55) (11) 555504-2227 oder 5504-2228
Technischer Support:
Telefon: (55) (11) 3444-6844
Fax: (55) (11) 5506-7621
Faxabruf: (55) (11) 5506-8506
Kundendienst: (55) (11) 5853-2345
Fax Kundendienst: (55) (11) 5853-2343

Chile
Microsoft Chile S.A.
Telefon: 56-2-330-6000
Fax: 56-2-330-6190

China
Microsoft (China) Co. Ltd.
6/F, Beijing Sigma Center
No. 49, Zhichun Road, Haidian District
Beijing, 100080, PRC
Telefon: (011) -(86) 10-6261 7711
Fax: (011) -(86) 10-6253 6630

Microsoft Asia Regional Engineering Center
19th - 20th Floor, Metro Tower
No. 30 Tian Yao Qiao Road
Shanghai, 200030, PRC
Telefon: (011) -(86) 21-64691188/ (011) -(86) 21-6469 8899
Fax: (011) -(86) 21-6469 1166 / (011) -(86) 21-6469 9900

Costa Rica
Telefon: (506) 280-5100
Fax: (506) 280-5070

DΣnemark
Microsoft Denmark
Telefon: (45) 44 89 01 00
Fax: (45) 44 68 55 10
Technischer Support: (45) 44 89 01 11
Vertriebssupport: (45) 44 89 01 90

Deutschland
Microsoft GmbH
Telefon: (089) 3176-0 Fax: (089) 3176-1000
Standardsupport (Installation und Handhabung): (01805) 67 22 55
Allgemeine Informationen ⁿber den Microsoft-Support in Mitteleuropa:
Fax: (01805) 25-1191

Dominikanische Republik
Telefon: (809) 567-4049
Fax: (787) 567-4204

Dubai
Microsoft Middle East
Telefon: (971) (4) 3973888
Fax: (971) (4) 3972244
Technischer Support (Nur personengebundene Betriebssysteme und Desktopanwendungen):
Telefon: (971) (4) 3975443
Fax: (971) (4) 3972304
E-Mail: mswsgulf@microsoft.com
Kundendienstcenter (Versionsupdate / Technet- und MSDN-Abonnements):
Telefon: (971) (4) 3975752
Fax: (971) (4) 3972304

Ecuador
Corporation Microsoft del Ecuador S.A.
Telefon: 593-2-258 025
PBX: 593-2-460 453
Fax: 593-2-463-093

El Salvador
Telefon: 503-245-4744
Fax: 503-245-4742

England
Siehe Gro▀britannien

Estland
Technischer Support: (372) 650 49 99
Weitere Telefonnummern finden Sie unter Lettland

Finnland
Microsoft OY
Telefon: +358 (0) 9 525 501
Fax: +358 (0) 9 878 8778
Technischer Support: +358 (0) 9 525 502 500
Vertriebssupport: +358 (0) 9 525 5026

Frankreich
Microsoft France
Telefon: (33) (0) 825 827 829 (0,98 F TTC per minute) gefolgt von 0 und Code Nr. 44 88 #
Telex: MSPARIS 604322F
Fax: (33) (0) 1 64 46 06 60

Franz÷sisch-Polynesien
Siehe Frankreich

Georgien
Siehe Russland

Griechenland
Microsoft Hellas, S.A.
Telefon: (30) (1) 94 99 100
Fax: (30) (1) 68 06 780
Technischer Support:
Telefon: (30) (1) 94 99 100
Fax: (30) (1) 68 09 528

Gro▀britannien und Nordirland
Microsoft Limited
Telefon: (0870) 60 10 100
Fax: (0870) 60 20 100
Technischer Support:
Deaktopanwendungen, Produkte fⁿr Privatanwender, personengebundene Betriebssysteme und Hardware: 0870 50 10 100
Entwicklerprodukte: 0870 50 10 200
Systeme fⁿr Unternehmen: 0870 50 10 300
Kunden, die aus Irland anrufen, wΣhlen fⁿr den Technischen Support die Nummer 706 5353
Presales-Informationen: Microsoft Connection (0345) 00 200

Guatemala
Telefon: (502) (379) -3000 502
Fax: (502) 367-6484

Hongkong
Microsoft Hong Kong Limited
Fax: (852) 2560-2217
Microsoft Information Hotline: (852) 2388-9600
Technischer Support von Microsoft: (852) 2388-9600

Island
Siehe DΣnemark

Indien
Microsoft India
Telefon: (91) (80) 559 5733, (91) (11) 629 4600, 629 4601, (91) (22) 285 0193
Fax: (91) (80) 559 7133, (91) (11) 629 2650

Indonesien (SP)
Microsoft Indonesia - Jakarta
Technischer Support:
Telefon: 62 21 570 42 54
Fax: 62 21 520 81 22

Irland
Siehe Gro▀britannien

Israel
Microsoft Israel Ltd.
Empfang:
Telefon: 972-9-952-5353
Fax: 972-9-952-5333
Kundendienst und Informationszentrum:
Telefon: 972-9-952-5400
Fax: 972-9-952-5411
Kostenloser Technischer Support fⁿr Windows und Office:
Telefon: 972-9-952-5400
Fax: 972-9-952-5403

Italien
Microsoft Srl
Telefon: (39) (2) 70-398-398
Fax: (39) (2) 70-392-020
Microsoft-Bⁿro Rom: (39) (6) 5095-01
Fax: (39) (6) 5095-0600
Kundendienst (Informationen zu neuen Produkten, Produktunterlagen): (39) (2) 70-398-398
IT-Kundendienst/Operatori del Settore IT: (39) (2) 70-398-398
Technischer Support: (39) (2) 70-398-398
Microsoft Consulting Service: (39) (2) 70-398-398

Jamaica
Telefon: 876-960-8820
Fax: 876-920-2335

Japan
Microsoft Company Ltd.
Technischer Support (Standardsupport): (81) (3) 5354-4500
Technischer Support / Supportvertrag: (81) (3) 5354-4700
Informationscenter (Presales-Produktsupport):
Telefon Tokyo: (81) (3) 5454-2300
Telefon Osaka: (81) (6) 6347-9300
Telefon Kundendienst (Versionsupdate/Registrierung):
Telefon: (81) (3) 5454-2300
Fax: (81) (48) 226-5511

Kanada
Microsoft Canada Co.
Telefon: 1 (905) 568-3503
Informationszentrum: 1 (800) 563-9048
Zweisprachiger technischer Support: 1 (905) 568-2294
Texttelefon (TTY/TDD): (905) 568-9641

Karibik
Microsoft Caribbean, Inc.
Telefon: (782) 273-3600
Fax: (787) 273-3636 oder (787) 273-3634
Technischer Support: 1-877-672-3842
E-Mail Technischer Support: mscarsup@microsoft.com
Kundendienst: (800) 297-5982 nur fⁿr die Vorwahlen 787 & 809; 506-298-2000 fⁿr alle anderen Vorwahlen
E-Mail Kundendienst: msccatus@microsoft.com

Kasachstan
Siehe Russland

Kirgisistan
Siehe Russland

K÷nigreich Saudi-Arabien
Telefon: 966-1-488-1165
Fax: 966-1-488-1576
Technischer Support (Nur personengebundene Betriebssysteme und Desktopanwendungen):
Telefon: 800 124 0500 (gebⁿhrenfrei innerhalb von Saudi-Arabien)
Fax: 966-1-474-0576

Kolumbien
Microsoft Colombia
Kundendienst - Lφnea de Respuesta Microsoft (Santa FΘ de Bogotß D.C.)
Telefon: (91) 57-0404
Anrufe au▀erhalb Bogotas: 9800-5-10595 or 9800-9-1055
Fax: (091) 524 0405

Korea
Microsoft CH
Telefon: (82) (2) 531-4500
Fax: (82) (2) 531-1724
Kundendienstcenter: 080-985-2000 (gebⁿhrenfrei nur bei InlandsgesprΣchen), (82) (2) 558-8161
Servicecenter fⁿr Spiele und Hardware: (080) 645-1000 (gebⁿhrenfrei nur bei InlandsgesprΣchen)
Technischer Support: (82) (2) 508-0040
Microsoft FastTips: (82) (2) 3453-7555
Internet: http://www.microsoft.com/korea/support/

Kroatien
Microsoft Hrvatska d.o.o.
Trg D. Petrovica 3
10 000 Zagreb
Telefon: (385) (1) 4802 500
Fax: (385) (1) 4843 688
Telefon Produktsupport: (385) (1) 393539E-Mail: hot-line@microsoft.hr
Telefon Kundendienst: (385) (0800) 300 300, E-Mail: info-line@microsoft.hr

Kuwait
PO Box 5244
13053 Safat
Telefon: 965-243-0248
Fax: 965-243-0249
Technischer Support (Nur personengebundene Betriebssysteme, Desktopanwendungen und Entwicklungstools):
Telefon: 965-243-1071

Lettland
Microsoft
Telefon: 371 750 8323
Fax: 371 750 8338
Technischer Support: 371 760 5004

Liechtenstein
Siehe Schweiz

Litauen
Technischer Support: 370 272 3035
Weitere Telefonnummern finden Sie unter Lettland

Luxemburg
Microsoft BVBA
Telefon: 32-2-70430 00
Fax: 32-2-7043535
Support Network Info Center: 31-2-5139979
Microsoft Subscription Centre (TechNet): 353-1883-1002
Microsoft Subscription Centre (MSDN): 353-1883-1014
Technischer Support:
32-2-513 3274 (in niederlΣndischer Sprache)
32-2-502 3432 (in englischer Sprache)
32-2-513 2268 (in franz÷sischer Sprache)

Malaysia (SP)
Microsoft (Malaysia) Sdn Bhd:
Telefon: (6) (03) 757-2266
Fax: (6) (03) 757-2265
Kundendienst:
Telefon: 1-800-88-3249 (gebⁿhrenfrei)
Fax: (6) (03) 758-5011
Technischer Support:
Telefon: (6) (03) 793-9595
Fax: (6) (03) 295-2065

Marokko
Microsoft Afrique Du Nord et de l'Ouest
Telefon: (212) 2 95 80 80
Fax: (212) 2 95 85 85

Mexico
Microsoft MΘxico, S.A. de C.V.
Telefon: 525-267-2000
Fax: 525-258-0225
Anwendungen und Betriebssysteme: 52 5 265-3399
Entwicklertools und Serverbetriebssysteme: 52 5 267-2190
Kundendienst: 52 5 265-3380
VertragshΣndler: 52 5 267-2110
Fax: 52 5 267-2119

Mittelamerika
Technischer Support/Soporte TΘcnico: (506) 298-2020
E-Mail Technischer Support: mscarsup@microsoft.com
Kundendienst: (506) 298-2000
E-Mail Kundendienst: msccatus@microsoft.com

Naher Osten
Microsoft Middle East
Telefon: (971) 4 397 3888
Fax: (971) 4 397 2244
Technischer Support (Nur personengebundene Betriebssysteme und Desktopanwendungen):
Telefon: (971) (4) 397 5443
Fax: (971) (4) 397 2304
E-Mail: mswsgulf@microsoft.com
Kundendienst (Versionsupdate / TechNet- und MSDN-Abonnements):
Telefon: (971) (4) 299 5082
Fax: (971) (4) 299 5097

Neuseeland
Microsoft New Zealand Ltd.
Telefon: 64 (9) 357-5800
Fax: 64 (9) 357-0868
Technischer Support:
Telefon: 64 (9) 357-5575
Fax: 64 (9) 357-5577

Niederlande
Microsoft BV Telefoon: 020-5001500 Microsoft Contact Center: 020-5001005 Microsoft Subscription Centre (MSDN): 020-5001037 Microsoft Subscription Centre (Technet): 020-5001035 Technische ondersteuning: Niederlande (NiederlΣndisch): (020) 5001005
╖ Niederlande (Englisch): (020) 5001053

Internet: http://support.microsoft.com/directory

╓sterreich
Microsoft Ges.m.b.H.
Fax: (43) 1 610 64 -200
Informationsdienste: 08000-123 345
Fax: (43) 2236-64595, InfoService@microsoft.at
Direct Services (Updates): (43) -(1) 795 67028, Fax: (43) -(1) 795 67029, austria@msdirectservices.com
Standardsupport (Installation und Handhabung): (43) -(1) 50222-2255

Panama
Telefon: (507) 210-1270
Fax: (507) 210-1271
Technischer Support/Soporte TΘcnico: (507) 298 2020
E-Mail Support/Correo Electr≤nico Para Soporte TΘcnico: mscarsup@microsoft.com
Kundendienst/Centro de Servicios: (800) 506 0001
E-Mail Kundendienst/Correo Electr≤nico para Atenci≤n a Usuarios: msccatus@microsoft.com

Papua-Neuguinea
Siehe Australien

Paraguay
Kundendienst: 595 21 498-190
Technischer Support: 595 21 495-865

Persischer Golf und ÷stliches Mittelmeer
PO Box 52244
Dubai, UAE
Telefon: 971 4 3973888
Fax: 971 4 3972244

Pers÷nlicher Support, Kontaktdetails (Nur personengebundene Betriebssysteme und Desktopanwendungen):

Persischer Golf (Bahrain, Malta, Katar und Vereinigte Arabische Emirate)
Telefon: 971 4 3975443
Fax: 971 4 3972304
E-Mail: mswsgulf@microsoft.com

Libanon (Zypern und Libanon)
Telefon: 961 1 983348
Fax: 961 1 983349
E-Mail: http://mts@lebanon-online.com.lb/

Oman
Telefon: 968 691191
Fax: 968 698568
E-Mail: mspss@gto.net.om

Pakistan
Telefon: 92 21 111 674357
Fax: 92 21 4533370
E-Mail: http://mssupport@nets.net.pk
Kundendienstcenter (Versionsupdate / TechNet- und MSDN-Abonnements):
Telefon: (971) (4) 3975752
Fax: (971) (4) 3972304

Peru
Telefon: 51-14-21-1200 Kundendienst: (511) 1 21551
Technischer Support: (511) 1 215-5005
InfoEmpresa: (511) 1 215-5006
Informationen zu Events: (511) 1 215-5010
Fax: 51-14-21-7307

Philippinen (SP)
Microsoft Philippines
Telefon: 632 811 0062
Technischer Support:
Telefon: 632 892 2295/2495
Fax: 632 813 2493

Polen
Microsoft Sp. z o.o.
Telefon: (48) (22) 431-10-00 und (48) (22) 431-10-01
Fax: (48) (22) 431-10-02
Information: (48) (22) 431-19-99
Technischer Support: (48) (22) 431-19-99 und (48) (801) 308-801

Portugal
Microsoft Portugal MSFT, Lda.
Telefon: (351) 21 4409200
Fax: (351) 21 4412101
Technischer Support:
Standardsupport: (351) 21 4409280
Fax: (351) 21 4411655

Puerto Rico
Soporte Tecnico: (787) 268-8525 or 1-877-672-3842
Support E-Mail/Correo Electr≤nico Para Soporte TΘcnico: mscasup@microsoft.com
Kundendienst/Centro de Servicios: (800) 297 5982 nur fⁿr die Vorwahlen 787 & 809
E-Mail Kundendienst/Correo Electr≤nico para Atenci≤n a Usuarios: msccatus@microsoft.com

RumΣnien
Microsoft s.r.l.
Telefon: (40) (1) 222 90 16
Fax: (40) (1) 222 90 12
Technischer Support: (40) (1) 312 09 48

Russland
Microsoft Z.A.O.
Microsoft Information Center:
Telefon:
Moskau: +7 (095) 916-7171
St. Petersburg: +7 (812) 118-3636
Nowosibirsk: +7 (3832) 119-019
Kiew: +380 (044) 2305101
Fax:
Moskau: +7 (095) 916-7112
Technischer Support:
Telefon:
Moskau: +7 (095) 745-5445
St.Petersburg: +7 (812) 118-3636
Nowosibirsk: +7 (3832) 119-019
Kiew: +380 (044) 2305102
Fax:
Moskau: +7 (095) 916-7112

Saudi-Arabien
Telefon: 966 (1) 218-0808
Fax: 966 (1) 218-0809
Technischer Support (Nur personenbezogene Betriebssysteme und Desktopanwendungen):
Telefon: 800 124-2255 (innerhalb Saudi-Arabiens gebⁿhrenfrei)
Fax: 800 124-2255 (zum Senden eines Faxes '2' drⁿcken)

Schottland
Siehe Gro▀britannien

Singapur
Microsoft Singapore Pte Ltd
Telefon: (65) 337-6088
Fax: (65) 337-6788
Kundendienst:
Telefon: (65) 324-5255
Fax: (65) 324-6181
Produktsupport:
Telefon: (65) 378-3600
Fax: (65) 378-3662

Slowakei
Microsoft Slovakia s.r.o.
Bratislava Business Center IV
Prievozska 6/A
821 09 Bratislava
Telefon: 421-2-58102811
Fax: 421-2-58102800
Hotline: 421-2-67 296 296
E-Mail-Hotline: skhelp@microsoft.com

Slowenien
Microsoft d.o.o.
Telefon: (386) (1) 5 484 100
Fax: (386) (1) 5 848 122
Technischer Support: (386) (1) 185 3449

Sⁿdafrika
Microsoft South Africa
Alle Dienstleistungen
Telefon: (27) 11 257 0000 oder 0860225567 (innerhalb Sⁿdafrikas)
Fax: (27) 11 257 0257
Fax Technischer Support: (27) 11 257-0424

Sⁿdamerika
Microsoft Latin American Headquarters (U.S.A.)
Telefon: (305) 489-4800
Fax: (305) 491-1616
Kundendienst: (425) 936-8661
Technischer Support: (214) 714-9100

Sⁿdostafrika und Inseln im Indischen Ozean
Siehe Sⁿdafrika

Spanien
Microsoft IbΘrica SRL
Innerhalb Spaniens:
Telefon: 902 197 198
Fax: 91 803 8310
Technischer Support: 902 197 198
Kundendienst: 902 197 198
Au▀erhalb Spaniens:
Telefon: (34) 91 353 69 60
Fax: (34) 91 803 8310
Technischer Support: (34) 91 353 69 60
Kundendienst: (34) 91 353 69 60

Schweden
Microsoft AB
Telefon: +46 (0) 8-752 56 00
Fax: +46 (0) 8-750 51 58

Technischer Support: +46 (0) 8-752 09 29 Vertriebssupport: +46 (0) 8-752 56 30

Schweiz
Microsoft SA
Telefon: 41 1 839 61 11
Fax: 41 1 831 08 69
Kundeninformation:
Telefon: 155 59 00
Fax: 064 224294
Microsoft Info-Service, Postfach, 8099 Zⁿrich
Preise, Updates: 41 1 839 61 11
CompuServe: 41 1 273 10 28 (GO MSEURO Microsoft Central Europe)
Support:
Technischer Standardsupport (in deutscher Sprache): 0848 80 - 2255
Technischer Standardsupport (in franz÷sischer Sprache): 41 22 738 96 88
Allgemeine Informationen zum Supportnetzwerk von Microsoft in Mitteleuropa: 0848-80-2330

Tadschikistan
Siehe Russland

Taiwan
Microsoft Taiwan Corp.
Telefon: (886) (2) 2504-3122
Fax: (886) (2) 2504-3121
Technischer Support:
Telefon: (886) (2) 2508-9501
Fax: (886) (2) 2508-9575

Thailand
Microsoft (Thailand) Limited
Telefon: (662) 266-3300
Fax: (662) 266-3310
Produktsupport:
Telefon: (662) 613-7208 bis 11
Fax: (662) 613-7198

Tⁿrkei
Microsoft Turkey
Telefon: 90 (212) 346 50 00
Fax: 90 (212) 258 59 54
Support Hotline:
Telefon: 90 (212) 33 66 999
Fax: 90 (212) 33 66 998

Tschechische Republik
Microsoft s.r.o.
Eltodo centrum
Novodvorska 1010/14B
142 01 Praha 4 Telefon: (420) (2) 611 97 111
Fax: (420) (2) 611 97 100
Hotline: (420) (2) 2150 3222
E-Mail-Hotline: czhelp@microsoft.com

Turkmenistan
Siehe Russland

Ungarn
Microsoft Hungary
Telefon: 36 (1) 437-2800
Fax: 36 (1) 437-2899
Kundendienst: (36) (1) 267-4636 (2MSINFO)
Technischer Support: (36) (1) 267-7846 (2MSSUGO)

Uruguay
Telefon: 598 (2) 900-19-03
Fax: 598 (2) 901-0227
Technischer Support: (598) (2) 908-0998/1998
Fax: (598) (2) 916-4445
VertragshΣndler: (598) (2) 916-4446

Usbekistan
Siehe Russland

Venezuela
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Wales
Siehe Gro▀britannien