ha-vel voice VoIP
Telefonní revoluce?
Označí- li se něco pojmem revoluce, musí to být opravdu výrazná změna, která nemá obdoby. Jedná se v České republice v oblasti IP telefonie o skutečnou revoluci, nebo opět půjde jen o mírný pokrok v mezích zákona?

Nejprve si ujasníme, o jakouže revoluci se vlastně jedná. Situaci v oblasti pevných linek čtenáři Chipu důvěrně znají a dobře vědí, že systém je v České republice hodně nepružný a změny se provádí jen velice těžko. Je to způsobeno tím, že Český Telecom má natažené telefonní linky na poslední míli, tedy do bytů uživatelů, a žádný telefonní hovor se tak nemůže obejít bez linek tohoto operátora. Zmíněná telefonní revoluce spočívá v tom, že od nynějška můžete telefonovat jako doposud, ale hovory už nebudou muset chodit přes telefonní linky v takové podobě, jak jste je znali doposud.
Ano, jedná se o prozatím méně známou, ale rychle se rozmáhající IP telefonii. Všechny tyto služby na bázi VoIP (Voice over IP) měly jednu společnou vlastnost - ke svému fungování potřebovaly bezpodmínečně počítač. To značně omezovalo běžné použití v domácnosti. Ne každý uživatel(ka) je natolik tolerantní, aby si pokaždé, když potřebuje telefonovat, nasazoval(a) na hlavu headset. V Chipu 8/04 jsme ukázali řešení od operátora Fayn, který nabízí USB telefon, nicméně pro volání je nutná aplikace a také běžící počítač - kvůli čekání na příchozí hovor. Díky tomu se VoIP omezuje jen na některé členy domácnosti a praktické využití tím rapidně klesá.

HARDWAROVÉ ŘEŠENÍ
Tentokrát jsme otestovali dvě řešení společnosti ha-vel - na softwarové a hardwarové bázi. Právě hardwarové řešení přináší zmíněnou revoluci v telefonování. Jedná se o telefonní přístroj vyráběný společností Grandstream s názvem Budge Tone 100. Na první pohled vypadá jako úplně běžný telefon, ale už na ten druhý pohled je možné vidět, že místo konektoru RJ11 (telefonní linka) obsahuje konektor RJ45 (síť). Přesněji tedy dva konektory - telefon totiž zároveň funguje jako router pro připojení počítače k síti. Jeho robustní design výrazně přispívá k pohodlnému ovládání. Z čelního pohledu dominuje přístroji 12 velkých tlačítek a dalších 13 tlačítek pro pomocné funkce. Nechybí velký a přehledný displej, na kterém se zobrazují všechny důležité funkce.
Telefon je samozřejmě digitální a umožňuje funkce známé třeba z ISDN nebo GSM telefonů. Jedná se především o identifikaci volajícího, přidržení hovoru, přesměrování hovoru, konferenční hovor, předávání hovoru a další vymoženosti digitální linky. Z nadstandardních funkcí je velice příjemný hlasitý odposlech, který je kvalitní pro obě strany; různé druhy vyzvánění jsou spíše doplňkovou vlastností. Mnohem zajímavější věci se dějí uvnitř telefonu.
Základem dobrého elektronického produktu je dobře naprogramovaný firmware. Telefon při každém připojení k síti kontroluje u svého výrobce, zda nevyšla nová verze, a případně provede automatický upgrade.
Pro přenos hlasu po internetu je potřeba hlas modulovat. K tomu slouží kodeky. Budge Tone má připraveno sedm kodeků pro přenos hlasu. Ten nejkvalitnější odpovídá přenosu o rychlosti 64 kb/s, tedy úrovni ISDN, postupně dochází ke snížení až na kodek iLBC, kterému ke kvalitnímu přenosu stačí pouhých 13,3 kb/s, a přesto je přenos hlasu na dobré úrovni.
K čemu by však byly kodeky, kdyby telefon nebyl připojený k síti. Jak jsme již psali, telefon se připojuje pomocí konektoru RJ45. V síti se pak chová jako počítač. Má svou vlastní fyzickou (MAC) adresu jako běžná síťová karta. Pochopitelně musí vlastnit IP adresu, ať už privátní, nebo veřejnou. Tu může buď dostat přidělenu od DHCP serveru, nebo si ji můžete navolit ručně. Nastavit je možné ještě mnoho dalšího, zvláště položky potřebné k připojení k síti, jako je DNS server, SIP server, adresa proxy atd. Všechna tato nastavení se provádějí přes displej telefonu, ale je možné je měnit i přes web. Stačí zadat IP adresu a heslo a vše můžete editovat pohodlně přes klávesnici počítače. 
Možností, jak tento telefon připojit, je mnoho. V případě, že máte od providera natažený pouze jeden kabel, můžete na něj připojit malý router, za který pak připojíte počítač, notebook, telefon, a všechna zařízení budou mít přistup k internetu. Přehazování kabelu mezi zařízeními je velice nepohodlné, a často to ani není možné kvůli rozdílné fyzické adrese. Samozřejmě můžete využít i routeru v telefonu a až za něj připojit počítač. Pokud podrobně neznáte nastavení své sítě, můžete využít nabídky distributora, který za cca 600 Kč nabízí nakonfigurování telefonu.
V případě, že připojení bylo úspěšné, telefon si stáhne přes TFTP aktuální datum a čas, který se v pohotovostním režimu zobrazuje na displeji. Kromě toho na displeji ještě uvidíte indikaci připojení sítě (na telefonu není žádná dioda, která by toto indikovala). Pak již nic nebrání provedení prvního hovoru. Stačí zvednout sluchátko, vyťukat telefonní číslo a do několika sekund budete spojeni, to vše bez nutnosti jakéhokoliv počítače. To musí zvládnout i technický antitalent.

PODMÍNKY KVALITNÍHO PŘENOSU
Kvalita přenosu závisí na použitém kodeku. Telefon zkouší v nastaveném pořadí (od nejlepšího), který kodek mu nejvíce vyhovuje, a vybere ten, jenž odpovídá kvalitě zjištěného připojení. I na běžné telefonní lince, která funguje v ČR na cca 40 kb/s, je hovor proveditelný. Telefon totiž není ani tak náročný na přenosovou rychlost, jako spíše na rychlost odezvy. Zatímco při surfování není rychlost odezvy 500 ms žádnou tragédií, pro telefon je to přímo katastrofa. Pokud se odezva pohybuje do 300 ms, dokáže ji kodek regulovat a hovor je kvalitní. To je ale nejvyšší hranice pro kvalitní hovor. Potíže také vznikají s proměnlivou odezvou. Pokud je síť vytěžována nerovnoměrně, přičemž jednou je odezva 10 ms a vzápětí 250 ms, dostává se telefon do úzkých. To omezuje použití pouze na lepších připojeních. Nabídka těchto připojení je dnes už dobrá, ceny jsou však stále poněkud vysoké.
Služba VoIP se nedá provozovat přes satelitní připojení, kde jsou příliš dlouhé odezvy v řádu sekund, přes GPRS, které neposkytuje zaručený datový tok (odezvy jsou také nepřijatelné), a někdy mohou nastat problémy i s levnými Wi-Fi sítěmi, které bývají občas přetížené. Zda je připojení, které používáte, dostatečně kvalitní, zjistíte použitím libovolného softwarového VoIP klienta (např. Skype, ICQ, Windows Messenger aj.). 
Společnost ha-vel chystá pro potenciální uživatele možnost vyzkoušet jeden hovor bez nutnosti placení, což by zájemci odpovědělo na otázku týkající se kvality připojení. Již dnes si můžete vyzkoušet aplikaci LinkQualityMonitor, která podrobně zmonitoruje kvalitu vašeho připojení. Tuto aplikaci najdete na Chip CD.

SOFTWAROVÉ ŘEŠENÍ
Společnost ha-vel nabízí ještě softwarové řešení. To má výhodu především v nulové pořizovací ceně, aplikace však samozřejmě potřebuje ke svému fungování počítač. Hovor probíhá přes aplikaci X-Lite. V současnosti již existuje verze s číslem vyšším než 2.1 a je velice dobře odladěná. Nabízí bohaté možnosti nastavení, včetně volby kodeku. Při používání je aplikace prakticky ekvivalentní s telefonem.
Všechny funkce, které se používají při volání z telefonu, najdete i v dané aplikaci. Jedná se o klasické funkce, které nabízí digitální linka. Hovory je možné přesměrovat - podmíněně i nepodmíněně, hovor lze také předávat. K dispozici je záznamník, který není přímo v telefonu, ale záznam se ukládá na serveru společnosti ha-vel. To má výhodu jednak v prakticky neomezené kapacitě záznamníku, jednak v možnosti výběru zprávy i z jiného telefonu - zavoláním na speciální číslo. Princip fungování je stejný jako hlasová schránka u mobilních telefonů. Výběr zpráv se provádí stisknutím tlačítka Message na telefonu. Do schránky může být hovor přesměrován i v případě, že máte obsazeno. Obsazeno však máte až v okamžiku, kdy přijde třetí hovor. Najednou totiž můžete přijmout až dva hovory. Bohužel je možné mezi hovory jen přepínat. Konference může probíhat pouze přes zvláštní telefonní číslo, na které dotyční zavolají. Vše pak funguje formou místnosti. Řešení je to ale spíše náhradní, mnohem jednodušší by byla možnost konference přímo přes telefon - ten totiž tuto službu umožňuje. Službou, která by neměla zůstat opomenuta, je podrobné vyúčtování. Na internetu najdete podrobný výpis hovorů včetně faktury pro příslušný měsíc - platba se u společnosti ha-vel uskutečňuje pouze zpětně pomocí faktury.

TAHOUNEM JE CENA
Nejjasnějším důvodem, proč využívat IP telefonie, je její nízká cena. Cena místního volání ve špičce a mezikrajového kdykoliv je 1,19 Kč za minutu, cena místního volání mimo špičku (19 - 7 hod. + svátky a víkendy) je 60 haléřů za minutu. Volání do mobilních sítí stojí 5,65 Kč za minutu. Tato cena je mnohem vyšší než třeba volání do USA. Je škoda, že se operátoři mezi sebou nedokáží lépe domluvit. Volání v rámci sítě ha-vel je zdarma.
Nevýhodou, která může užívání telefonu prodražit, je poněkud zastaralý systém účtování. U místních hovorů jsou zpoplatněny první dvě minuty a potom každá minuta. U dálkových hovorů a hovorů do mobilní sítě je zpoplatněna celá první minuta a pak je účtováno každých započatých 30 sekund. Takto dnes účtuje už pouze Český Telecom a tato neřest by měla rychle zmizet z ceníku. Účtování po sekundách je trend, který by se měl šířit.
Protože jde o novou službu, chce společnost ha-vel získat hodně zákazníků. Pomáhá si vynecháním pravidelného měsíčního paušálu. Do budoucna však počítá s tím, že by každý uživatel musel protelefonovat určitou minimální částku (prý 50 Kč měsíčně), jinak bude penalizován. Za několik měsíců by měla přijít nabídka dotovaných IP telefonů za úpis na určitou dobu. Jak lákavá tato nabídka bude, se zatím musíme nechat překvapit.
Zda se jedná o revoluci, či jen o evoluci, je těžké soudit. Společnost ha-vel nabídla službu, která opět prolomila určité hranice v systému telefonování. Dokáže již plně nahradit domácí pevnou linku a nebýt pouze alternativou pro uživatele počítačů.

Vratislav Klega


RYCHLOST ODEZVY
Jak rychlé jsou odezvy? Ke zjištění odpovědi na tuto otázku slouží ve Windows jednoduchý prográmek. Spusťte příkazový řádek a napište ping www.seznam.cz -n 25. Tím se pošle 25 požadavků na odpověď na server www.seznam.cz a vypíše se, jak dlouho odezva trvala. Nakonec se vypíše statistika - nejmenší, největší a průměrná doba odezvy. V naprosto ideálním případě se tyto hodnoty rovnají. Dobré spojení by nemělo mít rozdíl mezi nejkratší a nejdelší odezvou delší než 60 ms. Pohodlnější je využít aplikace LinkQualityMonitor, kterou najdete na Chip CD v rubrice Servis.


PRO A PROTI INTERNETOVÉ TELEFONIE
+ mnohem levnější (v určitých případech zdarma)
+ bez měsíčních paušálů
+ snadná přenositelnost
+ dostupnost i tam, kde dosud neexistuje telefonní linka
+ nulový zřizovací poplatek (softwarové řešení)
+ digitální služby (jako ISDN)
+ identifikace volajícího (CLIP) bez příplatku
- nutnost kvalitního připojení k internetu
- trvale zapnutý počítač pro příchozí hovory (softwarové řešení)
- přidání síťového prvku /hub/switch/ router/ (hardwarové řešení)
- vyšší zřizovací poplatek (hardwarové řešení)
- menší záruka dostupnosti telefonní služby


GRANDSTREAM BUDGE TONE 100
Protokoly SIP 2.0, TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, HTTP, ARP/RARP, ICMP, DNS, DHCP, NTP, TFTP
Připojení 	RJ45
Funkce čekající hovor, přidržení hovoru, přeposlání hovoru, redial, hlasová schránka, hlasitý odposlech, konferenční hovor (tři hovory, plně duplexní), konfigurace přes webové rozhraní, podpora NAT (privátní IP adresa)
Displej podsvícený, 12 čísel, 8 ikon, informace o čase
Rozměry 18 x 22 x 6,5 cm
Hmotnost 0,9 kg
Napájení 100 - 240 V, adaptér na 5 V
Web výrobce www.grandstream.com
Nabízí ha-vel, www.ha-vel.cz
Cena 3560 Kč