Technická podpora online
Nebyla nalezena vypalovací jednotka disků CD nebo DVD
Přechody HollywoodFX jsou i po aktualizaci označeny vodoznakem

Aplikace Studio se zablokuje při spuštění nebo se nespustí

ID odpovědi 1596

Problémy při spuštění se mohou projevovat mnoha různými způsoby. Aplikace Studio může při spuštění zobrazit chybovou zprávu, může uprostřed spouštění zamrznout nebo se může po zdánlivě bezproblémovém spuštění zablokovat (to znamená, že nevrátí řízení uživateli).

Ve všech takových případech vyzkoušejte libovolný nebo všechny z následujících pokynů:

1.      Restartujte počítač. Po restartování poklepejte na ikonu aplikace Studio.

2.      Počkejte několik minut a přesvědčte se, že aplikace je skutečně zablokována. Několik minut vyčkejte i v případě, pokud se domníváte, že spuštění aplikace Studio se nezdařilo. U některých počítačů může proces spuštění trvat déle, než předpokládáte.

3.      Odinstalujte a opětovně nainstalujte aplikaci Studio.

4.      Stáhněte a opětovně nainstalujte ovladač zvukové karty. Nezapomeňte, že zvuková karta musí podporovat rozhraní DirectX.

5.      Odeberte zvukovou kartu ze systému. Některé starší zvukové karty nemusí v novějších verzích systému Windows fungovat správně. Tuto skutečnost můžete ověřit tak, že vypnete počítač, odeberete zvukovou kartu a provedete restart. Pokud se aplikace Studio nyní spustí, budete pravděpodobně muset vyměnit zvukovou kartu (za předpokladu, že jste provedli aktualizaci na nejnovější verze ovladačů, jak je doporučeno v předcházejícím kroku).

6.      Stáhněte a opětovně nainstalujte software grafické karty. Nezapomeňte, že karta musí podporovat rozhraní DirectX.