Direct marketing

TΘm∞° pro ka₧d² obor lidskΘ Φinnosti existujφ publikace, z naÜeho pohledu p°eklady v zahraniΦφ vydan²ch publikacφ, kterΘ jsou pova₧ovßny za n∞co jako bible. Ka₧d² student ekonomie znß knihu autor∙ Samuelsona a Nordhause nazvanou prost∞ Ekonomie. V marketingu pat°φ mezi podobnΘ publikace Direct Marketing Edwarda Nashe. Prvnφ vydßnφ se dostalo na pulty knihkupectvφ ji₧ v roce 1982. Computer Press nynφ nabφzφ p°eklad ΦtvrtΘho, aktußlnφho vydßnφ.

Direct marketing (Φesky p°φm² marketing) jako nßstroj se dnes ji₧ v∙bec neomezuje pouze na adresnΘ poÜtovnφ zßsilky, zahrnuje samoz°ejm∞ noviny, Φasopisy, rozhlas, televizi a v neposlednφ °ad∞ takΘ internet. V mnoha odv∞tvφch se p°φm² marketing stßvß zßkladnφm marketingov²m nßstrojem. Kniha Direct Marketing je rozd∞lena do 22 kapitol, p°iΦem₧ autor nevynechal ₧ßdn² d∙le₧it² aspekt prßce marketingovΘho odbornφka.

┌vodnφ kapitoly jsou obecnΘ, v∞nujφ se strategickΘmu plßnovßnφ a marketingovΘmu plßnu jako celku. Nßsledujφ kapitoly o procesech, kterΘ jsou pro direct marketing zcela zßsadnφ û o v²zkumu a testovßnφ. Dozvφte se, jak koncipovat pr∙zkum, jak jej realizovat a vyhodnotit a jak implementovat jeho zßv∞ry. SamostatnΘ kapitoly se v∞nujφ marketingu zam∞°enΘmu na stßvajφcφ zßkaznφky a matematick²m nebo ekonomick²m zßkonitostem directmarketingov²ch akcφ (neboli jak zjistit, zda jste nebo budete skuteΦn∞ ·sp∞Ünφ).

Marketing mß velmi blφzko k um∞nφ, t°i kapitoly se proto v∞nujφ kreativnφm taktikßm, tvorb∞ reklamnφch text∙ atd. Tato problematika je nßsledn∞ podrobn∞ji rozebrßna v kapitole Kreativita ve vysφlßnφ. Velmi st°e₧en²m a sprßvn∞ obhospoda°ovan²m ärodinn²m st°φbremô ka₧dΘ firmy by m∞la b²t zßkaznickß databßze, a tak se dozvφte mimochodem i to, jak ji sprßvn∞ vytvß°et.

Pro direct marketing lze vyu₧φt tisk, rozhlas a televizi, internet û vÜechna tato mΘdia majφ svou vlastnφ kapitolu, stejn∞ jako telemarketing a databßzov² marketing. Na zßv∞r si m∙₧ete dop°ßt globßlnφ pohled na celou problematiku.

Knihu vyu₧ijφ zejmΘna odbornφci p∙sobφcφ v pozicφch, kterΘ majφ hodn∞ do Φin∞nφ s marketingem, zcela jist∞ je vÜak vhodn²m zdrojem poznatk∙ pro mana₧ery mal²ch a st°ednφch firem a v neposlednφ °ad∞ pro vysokoÜkolskΘ studenty marketingu.

Michal P°ßdka