Instalace AVG pod WinXP

Pokud máte operační systém Windows XP a rozhodli jste se nainstalovat si AVG z Chip CD, můžete narazit na problémy - instalátor může hlásit, že nemáte příslušná práva k instalaci (přestože je reálně máte).
Kontaktovali jsme výrobce programu (Grisoft, http://www.grisoft.cz) a dostalo se nám rady, jak tento problém vyřešit:

První příčinou tohoto problému může být fakt, že instalační balík je vytvořen programem WinZip. Ten při spuštění instalace rozbaluje soubory do adresáře TEMP, aby poté spustil samotný SETUP.EXE. Ovšem stává se, že spustí první SETUP.EXE, který najde a tedy SETUP úplně jiné aplikace. Případně se nepodaří soubor vůbec najít.

Abychom předešli těmto problémům, zařadili jsme na Chip CD 02/03 rozbalenou instalaci antiviru - spouští se tedy přímo instalace a odpadají problémy s rozbalováním na pevný disk.

Druhá příčina je daleko pravděpodobnější - instalační program je 16-bit aplikace a jako taková má problém při běhu ve Windows XP, je-li uživatel přihlášen pod jménem obsahujícím diakritiku. Windows XP totiž v 16 bitovém režimu s diakritikou pracují jiným způsobem.

Doporučujeme přihlásit se pod účtem správce Windows XP, který neobsahuje diakritiku (např. ADMIN - neexistuje-li vhodný účet, je potřeba takový ve Windows XP založit v "Ovládacích Panelech", položce "Uživatelské účty", úkolu "Vytvořit nový účet").
Pod tímto účtem je potřeba systém AVG 6 nainstalovat, provozovat jej pak lze pod všemi uživatelskými účty.