Dostal jsem zprávu: "Nemůžu se připojit k serveru". Jaký je problém?

Krátký popis chybového hlášení
Adresa servera je sice známa, ale není možné sa k němu připojit.

Dopuručené řešení
Vyzkoušejte nasledující možnosti podle toho, jak aktualizujete:

a. Přímo z web-ovského servera Esetu

  1. Přesvědčete se, že máte funkční připojení k internetu
  2. Jesli používáte firewall, přesvěčte se že tento je nastavený tak, že dovoluje připojení NOD32CC k aktualizačnímu serveru a musí mít také nastaveno povolení stahování aktualizací (např. pro firewall Zone Alarm: v záložce Programs nastavte pro program NOD32CC: "Allow Connect and Allow Server for both Local and Internet" - umožní připojení a umožní server pro lokální i internetové připojení)
  3. Jestli používáte proxy server, přesvěčte se, že parametry potřebné na připojení k němu byli správně nastavené v dialogovém okně"Nastavení připojení"
  4. Přesvědčete se, že v sekcii "Umístění" máte nastavený správny server
  5. Pokuste se restartovat váš počítač
  6. Jestli váš problém přetrvává, spojte sa s naším Servisním střediskem

b. Z aktualizačného serveru ve vaší lokální síti LAN

  1. Přesvědčete se, že aktualizačný server je v dosahu vášeho počítače
  2. Přesvědčete se, že v sekci"Umístění" máte nastavený správny server
  3. Pokuste se restartovat váš počítač
  4. Jesti váš problém přetrvává, spojte se s naším servisním střediskem