Potopa

Vážení zákazníci,
z důvodu, o kterých jste byli zajisté dopodrobna informováni ze sdělovacích prostředků, jsme nuceni poněkud omezit poskytování našich služeb.
Toto omezení se netýká služeb, jež poskytujeme na základě vlastního portfolia, např. SW support, správa webu, poradenství, školení atp.

Další služby jsou ale ohroženy povodněmi. Jedná se především o podporu v oblasti prodeje hardwarového vybavení. Z důvodu povodně se zcela přerušila komunikace a obchodní styk s 90% našich dodavatelů.

Tato situace nás vede k nákupu u alternativních prodejců a distributorů, což bohužel znevýhodňuje naše zákazníky především v oblasti cen a termínů dodání.

Z výše popsaných důvodů doporučuje veškeré nákupy HW, které nejsou provozně neodkladné přesunout na pozdější dobu. Společně budeme doufat, že tato situace nebude trvat dlouho a my opět budeme moci poskytovat služby v plnohodnotném rozsahu, na které jste, jak doufáme, zvyklí.

Dále se omlouváme za nedostupnost naší prezentace a e-mailů v období od 14. do 16. srpna 2002. Tato byla způsobena výpadkem u našeho webhostingového poskytovatele. Tento problém byl odstraněn a byl jediným problémem za celou dobu trvání našeho hostingu. Firma Web4u udělala vše pro to, aby závada byla ostraněna co nejdříve.

Veškeré e-maily samozřejmě došly a Vy jste pravděpodobně již obdrželi odpověď, jelikož jsme pracovali výjimečně celý víkend. Nyní je již vše v naprostém pořádku, jak doufáme, k oboustranné spokojenosti.

Věříme, že další takovéto katastrofy se již nebudou opakovat.


S pozdravem
, Incote