Dotazy čtenářů

        Další pokračování seriálu - Nad dopisy čtenářů.

Napadlo mě, že byste mohli dávat na Chip CD obsah jako XML soubor. TXT nebo XLS soubory jsou sice hezké, ale zcela nestandardní pro zpracování. Nebylo by na škodu, domluvit se s ostatními časopisy na jednotném formátu toho XML dokumentu...snad to nebude problém :-)))))
Andrzej M. @email.cz

Asi Vás zklameme, ale XML formát rozhodně nepovažujeme za tolik standardní a naopak TXT (příp. XLS) za zcela nestandardní formáty, jak to chápete Vy. Proto zatím od zvolené filosofie prezentace obsahu Chip CD nehodláme přecházet k jiné. A pokud jde o domluvu s ostatními distributory CD, tato myšlenka má ke své realizaci zatím ještě hodně daleko, mimo jiné také proto, že takovou formu informací a služeb o obsahu CD na jiných titulech sami marně hledáme.


Milá redakcia, kurz angličtiny ako druhé CD sa mi veľmi páčil. Chcem sa Vás opýtať, či niekedy dáte ako druhé CD aj kurz nemčiny. Dosť často na Chip CD uverejňujete programy na sťahovanie z internetu. Ťažko sa ale medzi nimi vyberá ten najlepší alebo najvhodnejší. Hodil by sa malý srovnávací test týchto programov. Keď ste už začali s testom komprimačných programov, prečo v tom nepokračovať s testom programov na sťahovanie.
Tomáš M. @seznam.cz

Kurs němčiny zatím v dohledné době nebude, ale německo-český všeobecný slovník ano. O Vašem druhém námětu zauvažujeme.


Vážení vydavatelé časopisu Chip a jeho cédéčka, chtěl bych na Vás vznést stížnost ohledně kvality cédéčka přikládaného k časopisu Chip. Nemám teď na mysli stránku obsahovou ale spíše čitelnostní. Zkrátka - jen málo kdy se mi podaří přečíst celé CD bez chyb nějakou přijatelnou rychlostí. Vlatním mechaniku AOpen 48x, ale někdy mám pocit, že Vaše CD čte asi tak půl rychlostně (a to ještě s obtížemi). Tento jev sleduji jež delší dobu. Z počátku jsem myslel, že jde o vadu mechaniky, ale podobně jsem na tom byl, když jsem CD zkoušel u svých přátel. Někteří mi řílali, že jsou na tom s Levelem úlně stejně. Předpoklámám, že CD jsou takové, aby se na jejich výrobu vynaložily co nejmenší náklady. Je to pochopotelné, ale i přesto by malé zvýšení kvality bylo velkým přínosem pro čtenáře. Prosím alespoň o krátké vyjádření s tomuto problému.
Martin Ž. @worldonline.cz

Projednáme Vaši připomínku ve výrobním závodě - CD-ROMy sami nelisujeme, zadáváme je jako i ostatní autoři jiné firmě. Za jejich výrobu platíme stále stejně, v ceně to tedy nebude. CD můžete samozřejmě reklamovat, jako každý jiný výrobek, se kterým nejste (funkčně) spokojen.


Vím, že jste vyhlásili soutěž za změnu designu vašeho ChipCD. Bohužel se nemohu zapojit, tolik času nemám, ale po měsíci jsem si konečně našel čas, abych Vám napsal jednu drobnou připomínku, kterou snad vezmete v úvahu, až budete tvožit nové rozhraní. Chip CD si prohlížím na poněkud slabším počítači. A některé odkazy jenom změní obsah aktuálního okna a některé (bez jakéhokoliv grafického upozornění) otevřou další okno. Věřte, že toto je na pomalejším počítači velice nepříjemné. Uvítám raději jednu popisnou obrazovku navíc, z niž se bude teprve otevírat vlastní obsah odkazu ve vlastním okně, než přímé otevření. A hlavně otevření dalšího okna vhodně graficky označit. Můžete namítnou, že v dolní řádce okna je vidět kam odkaz míří, ale to bych si musel vzpomenout se tam pokaždé podívat. A hlavně když 5 odkazů je místních a teprve 6. otevře další okno, tak to člověka dost často nenapadne. A navíc mám pocit, že ty odkazy jsou místy matoucí.
Vladimír V. @wo.cz

Asi Vás zklameme, ale o tom, že bychom se vrátili k jednoúrovňovému systému procházení Chip CD (jak tomu bylo na počátku jeho HTML tvaru) vůbec neuvažujeme (ani kvůli slabším počítačům). K otevírání dalších aplikací - ne vlastní úrovně menu Chip CD, do dalšího okna nás vedla právě snaha usnadnit práci s Chip CD. Pokud si totiž otevřete obsah některé z nabídek menu (a je jich opravdu hodně), máte touto cestou (dalšího okna) zajištěn mnohem snazší návrat do menu Chip CD. Bez otevření do samostatného okna by zajištění návratu bylo obvykle možné pouze stejným počtem kroků zpět "návratů", jako byl počet kroků vpřed v té, které části pohybu po Chip CD. A to by Vás ve svém důsledku stálo mnohem víc času a hlavně také nervů a snahy udržet si přehled o tom, kde se vlastně nacházíte, než tato forma ovládání. Filosofie otvírání do nového okna je také vcelku zřejmá (pokud přichází rozsáhlejší nabídka - ne jenom jedna malá HTML stránka, rozbaluje se nové okno) a domníváme se, že není nutno hledat grafické vyjádření této skutečnosti.


Dovoluji si upozornit, že máte zavirováno CD „MEAN CITY“ z čísla 11/00. Konkrétně: MEANCITY\SOUNDS\PBSOUNDS\XYZ 47.aif, detekováno AVG 6.0.198. Toto berte jako reklamaci vadného CD a zároveň jako upozornění na vir.
@seznam.cz

Dovolujeme si Vám oponovat, protože antivirová kontrola pěti různých antivirových programů žádné zavirování ani podezření nehlásí. Není sice mezi nimi program AVG (mimo jiné proto, že zejmnéna při nesprávném nastavení jeho parametrů vykazuje vyšší počet falešných hlášek - což je pravděpodobně Váš případ). Podle nepsaných, ale v praxi osvědčených zásad, je vhodné při jakémkoliv podezření na viry provést zejména další kontroly jinými antivirovými prostředky, aby se předešlo šíření poplašných zpráv na základě falešných hlášek. Stoprocentní jistotu, že data nejsou zavirována sice nemáme nikdy, ale naší samozřejmou snahou je, možnost skutečného výskytu viru maximálně eliminovat. O tom, že CD Mean City bude v tomto směru nejspíše v pořádku svědčí i ta skutečnost, že po pěti dnech jeho prodeje (kdy se ke čtenářům dostalo už minimálně 25.000 výtisků) jste prvním, kdo se o zavirování domnívá. Věřte, že v případě skutečného problému zde už od středy neděláme nic jiného, než čelíme záplavě hlášek a reklamací.
P.S. Podle vyžádaného vyjádření firmy Grisoft se skutečně jedná pouze o falešnou hlášku programu AVG.


Obraciam sa na Vás s prosbou o pomoc. Dnes som si kúpil 11 číslo časipisu CHIP, nakoľko ma zaujalo v ňom priložené CD s novou verziou Internet Explorera 5.5. Môj problém spočíva v tom, že po spustení inštalácie, ktorá prebehne v poriadku až do konca, kedy sa zobrazí zoznam nenainštalovaných položiek (ktoré sa z nejakého dôvodu nenainštalovali). V tomto zozname sú všetky položky, ktoré som chcel nainštalovať vrátane prehliadača, Outlook Expressu a ostatných. Pokúšal som sa inštaláciu zopakovať a situácia sa zopakovala. Po inštalácií sa reštartuje počítač prebehne aktualizácia systému a to je všetko. Po spustení Internet Exploreru sa spustí predošlá verzia (5.0). Tak isto je to aj s Outlook expressom. Za Vašu pomoc vopred ďakujem a dúfam že sa nam podarí tento problém nejako vyriešiť. Mám nainštalovaný OS: Windows 98 Second Edition, Internet Explorer 5.0
Milan K. @ba.telecom.sk

Bohužel, řešit takto neurčité problémy na dálku ještě neumíme. Při našich zkouškách proběhla řada instalací programu bez jakýchkoliv potíží. Doporučujeme Vám obrátit se na specializovanou firmu ve vašem okolí.


Již po několikáté jsem si všiml, že obal (zadní stranu pro krabičku na CD) umístíte na takovou stránku, kde to po vystřižení zničí článek nebo jiný popis. Nemohli byste to dát na stránku, kde je na druhé straně třeba reklama ? (Např. v č.11 je taková krásná zelená reklama Telecomu, která má skoro prázdnou stránku !)
Jiří H. @worldonline.cz

Bohužel tomuto požadavku nelze vždy vyhovět, protože umístění některých stránek je dáno technologií výroby časopisu a obsah jednotlivých stránek zase mnoha dalšími, často protichůdnými, požadavky. Pro případ, že si nechcete ničit nějaký článek (nebo tištěný Chip obecně) je na Chip CD obrázek pošetky, který si lze vytisknout. Tento přehled považujeme pouze za orientační (a určený hlavně pro ty, kteří se rozhodují na stánku, zda si časopis koupí nebo ne). Pro přehled skutečného obsahu Chip CD je mnohem praktičtější využít funkce Rejstřík nebo Ročník.


Prosím o pomoc. Před pár měsíci jsem si koupil modem značky Well FM-56- PCI-HSF. K modemu jsem ještě dostal komunikační software SuperVoice, je to vícejazyčný program, ale bez češtiny. Proto bych chtěl program vyměnit za český komunikační software 602Pro Office Server Personal, který nyní dodává Well k tomuto modemu. A proto vás prosím, jestli byste mi pomohl zjistit, zda by to šlo. Psalo se o tom v Chipu 08/00 na straně 135. Předem děkuji za informace.
Luboš K. @sendme.cz

Se svým problémem se laskavě obraťte na dovozce těchto modemů, firmu Joyce ČR. Její webové stránky jsou http://www.joyce.cz/ , e-mail joyce@joyce.cz


Dobrý den, jsem pravidelným čtenářem časopisu CHIP a moc se mi líbí CD-ROMy, které přidáváte ke každému číslu. V poslední době nabízí firmy neuvěřitelný software zadarmo. Stačí uvést např. PCSuite, StarOffice, NamoWebEditor, atd. Chtěl jsem se Vás tedy zeptat, jestli neexistuje nějaký freeware (v české verzi), který by simuloval diář. Samozřejmě nepotřebuji žádný gigant typu MS Outlook, ale prográmek, který by mi evidoval úkoly, které musím udělat do určitého termínu, mohl bych si do něj napsat data a časy různých akcí. Nechystáte nějaký takový program na některé Vaše CD? Děkuji.
Pavel Š. @ol.mcs.cz

Zkuste třeba program Chip CD 5/00 - Od našich čtenářů - Office 99 od pana Štěpánka. Třeba Vám bude vyhovovat.


Vážení přátelé, zakoupil jsem časopis Počítač pro každého č. 20 a s ním také CD přílohu 3D atlas ČR. 2D atlas chodí bez potíží, 3D atlas nejsem schopen rozchodit. Podle popisu by měly být splněny všechny podmínky (t.j. stran hardware i software). Instalace MaGIS 3D prohlížeče údajně proběhla bez problémů (tvrdí to ten program, ne já), nicméně při pokusu o přepnutí na 3D mapu se objeví hláška, že prohlížeč nebyl nainstalován. Tento mail posílám už ze třetího počítače, kde jsem to zkoušel a to se stejným výsledkem. Za jakoukoliv radu budu vděčný. (P.S. instalaci MS internet exploreru 5.01 cz jsem použil z tohoto CD)
Stanislav Š. @jip.cz

Předali jsme Váš problém k vyjádření autorům programu. Z našich poznatků při testování i ohlasů čtenářů Chipu, kde toto CD vyšlo už před třemi týdny vyplývá, že se tato situace výjimečně stává. Problémem se zatím obvykle ukáže předchozí instalace některého 3D prohlížeče (nejčastěji z 3D her), se kterým je prohlížení pomocí Magis 3D nevhodné. Pokusíme se najít, jak tento problém obecně čtenářům usnadnit. Pro první přiblížení si zkontrolujte, které ovladače/objekty máte ve vašem MSIE naimplementovány. Najdete je v záložkách Nástroje - Možnosti sítě Internet - Obecné - Nastavení - Zobrazit objekty. Pro správnou funkci stačí pouze tyto objekty: Internet Explorer Classes for Java, ShockwaveFlash Object a po instalaci z CD 3D Atlas ještě MaGIS 3D Web Control. Všechny další objekty, které tam máte příp. připojené, mohou být zdrojem kolize, kvůli které Vám 3D zobrazení nefunguje. Na dalším způsobu lokalizace problému pracujeme a dáme Vám vědět.


Bylo by možné dávat na CD Chipu zase obsah ve formátu xls?
Dominik A. @quick.cz

A proč? Vždyť na Chip CD máte soubor obsah.txt, který si můžete do XLS formátu velmi snadno naimportovat. Tento soubor (TXT) navíc slouží i dalším uživatelům, pro které XLS formát není výhodný. A pokud jde o vyhledávání, potom máte na CD systém Rejstřík a Ročník, které nabízí takové možnosti, které dříve (XLS) nebyly.


Nastal mi drobný problém, při vložení CD z poslední CHIPu s názvem 3DAtlas ČR, mi antivir McAfee zahlásil virus v souboru MM.EXE a to sice virus QDel110. I při vypnuté heuristické analýze... Doufám, že je to jenom chybná hláška (detekce).
Josef B. @centrum.cz

Antivirovým testům věnujeme v průběhu přípravy CD a zejména před jeho odevzdáním do výroby velkou pozornost. Jak se sám můžete přesvědčit, uvádíme na každém Chip CD také seznam programů (a verzí), které jsme k testování použili. Stejné programy jsme použili i při testech CD 3D Atlas ČR. Ani jeden z nich nám neavizoval žádný problém s napadením souborů CD viry. Také skutečnost, že CD je již více než 14 dní v prodeji a ještě žádnou odezvu stran virového napadení jsme nezaznamenali, nás utvrzuje v přesvědčení, že jde o falešný poplach. Je samozřejmě na Vás, zda tomuto tvrzení budete věřit nebo ne. V případě nedůvěry Vám doporučujeme tento soubor neaktivovat. Jinak vřele doporučujeme ověřit si příp. avizo jednoho antivirového programu ještě testem dalším AV programem. Také skutečnost, že některé AV programy používají heuristiku (záleží na jejím nastavení) nebo, že skanují programy, které zasahují do registrů nebo jiných chráněných částí paměti, způsobuje časté falešné hlášky. Program mm.exe provádí pouze test mož


Dobry den. Po spusteni ktorehokolvek programu z CD mapy vyhlasi PC, ze program vykonal nedovolenu operaciu a bude vypnuty. Preco? Da sa tomu zabranit? CD je z casopisu CHIP. Dakujem za skoru odpoved.
@normoff.gov.sk

Doporučuji vyzkoušet CD na jiném počítači. Pokud tam bude chodit, bude problém v nesprávně nainstalovaných komponentách u Vás. Pokud nebude chodit ani na druhém PC, bude CD pravděpodobně vadné a potom ho obvyklou cestou (zaslat poštou / donést osobně) reklamujte a my Vám ho vyměníme za jiné.


Doslechl jsem se, že jste někdy v dávné době vydali CD, kde byl podrobně popsán program 3D Studio MAX. Pošlete mi prosím podrobnější informace.
Lukáš F. @seznam.cz

Na Chip CD nic podobného nevyšlo. V tištěném Chipu jsme v posledních letech psali o tomto programu mnohokrát (fulltext vyhledal 52 výskytů). Možná, že některý z nich je tím, co hledáte. Proto Vám doporučuji využít Chip CD a fulltextový systém ViewMaster, který je každoročně na CD zveřejňovaný k vyhledání požadované informace.


Nedaly by se sehnat Chipy z roku 97 a výše (pouze v elektronické podobě)?
Jaroslav V. @uhk.cz

V elektronické podobě jsou k dispozici Chipy od 11/94 ve fulltextovém systému Viewmaster. Na Chip CD naleznete příslušná data následovně: Chip CD 2/00 (obsahy 1-12/1999), 2/99 (obsahy 1-12/1998), 3/98 (obsahy 1/97-1/98), 2/97 (obsahy 11/94-2/97).


Zkoušel jsem CD 3D Atlas ČR z Chipu 10/00, na více PC, a dělo se mi následující: Objeví se hlavní menu, ale tlačítko Spustit se ani nevysvítí, Instalovat taky ne, Obsah se vysvítí a jde >zmáčknout<, ale nic se nestane. Poslední tlačítko Konec funguje. Prosím o radu.
Jiří W. @ecz.ericsson.se

S největší pravděpodobností (podle Vámi popisovaných skutečností) nemáte na počítači nainstalován prohlížeč Microsoft Internet Explorer alespoň ve verzi 4.0. Přečtěte si pozorně obsah souboru readme.txt v hlavním adresáři CD nebo nápovědu, která je zobrazována v pravém spodním rohu úvodní obrazovky (po najetí na zhasnuté tlačítko). Věříme, že při respektování požadovaných podmínek Vám program bude fungovat.


Jsem dlouholetým čtenářem Chipu, zatím jsem plně spokojen. Měl bych ale jeden námět. V poslední době mě zaujala zařízení PDA. Jsem však v tomto směru úplný začátečník a trpím nedostatkem základních informací v ucelené formě (v časopisech i na internetu jsou to spíše útržky, které již předpokládají alespoň nějaké základní znalosti). Uvítal bych proto nějaký článek (nebo spíše seriál) o PDA pro začátečníky. kde by byly vysvětleny úplné základy jak na platformě Win CE, tak na platformě Palm. Uvítal bych i informace například o možných rozšířeních těchto strojů (moduly, karty), o programech pro PDA, o problematice synchronizace (PC, Avant GO...), o vzájemné přenositelnosti dat mezi Windows (MS Office) a jednotlivými typy PDA. Zatím jsem nenašel na našem trhu ani žádnou publikaci, která by se tímto tématem obšírně zaobírala. Nevíte o nějaké ?
Jan H. @cuzk.cz

Děkujeme za tip, máme přislíbenu pravidelnou spolupráci s jedním serverem, který se na tuto problematiku zaměřuje a rovněž v tištěném magazínu vycházejí celkem pravidelně novinky a testy z této oblasti. Jedná se ovšem o menšinový žánr mezi uživateli počítačů a proto bychom vás odkázali na knihy s touto tématikou již vyšly v několika vydavatelstvích.


Pokoušel jsem se nainstalovat z CD 8/00 StarOffice pro W, ale ke konci vždy instalace "zatuhla". Později jsem zjistil, že dochází k chybě při čtení souboru. Pokoušel jsem se tendo SW instalovat i na jiném počítači, ale dopadlo to stejně. Nemám k dispozici jiné ChipCD a tak nevím, zda je to chyba jenom tohoto mého CD, nebo celého vydání. Co s tím? Rád bych si tento kanc. balík vyzkoušel, ale stahovat cca 80MB přes modem si netroufám. Děkuji.
Michal E. @volny.cz

Pravděpodobně máte poškozené CD, protože instalace u nás i jiných uživatelů je bezproblémová. CD zašlete na výměnu, obratem obdržíte jiné. Na Chip CD 12/00 a 01/01 najdete český návod a částečné počeštění StarOffice.


Dobry vecer. Volam sa Juraj a pravidelne si kupujem Vas casopis Chip. Velmi som sa potesil, ze druhe CD v 11. cisle Chipu je CD Mean City toto CD je jednoznacne najlepsie ake ste zaradili k Vasmu magazinu ma to ale jednu chybu a to tu ze ste k Chipu dali len prve CD a druhe sa da kupit za priblizne 1000 Sk a aj tato cena plati len pre predplatitelov (medzi tych nepatrim). Uznate, ze tato cena aj za tento kvalitny produkt je velmi vysoka. V konecnom dosledku je to skoro to iste ako by ste k Chipu dali len demo CD. Preto Vas chcem poprosit ci by nebolo mozne do niektoreho dalsieho cisla Chipu dat CD Mean City c.2. Dakujem.
Juraj @centrum.sk

Vážený Juraji z Centra (člověku se ani nechce věřit, jak se zvětšují rozdíly mezi našimi státy, a že na Slovensku jste se vrátili zase k používání jen jednoho jména jako za starých časů, to u nás v Čechách zůstáváme u používání obou - jména i příjmení), pokud chápete CD Mean City 1 jako demo, doufáme, že je to opravdu perfektní demo, jaké jste ještě od nikoho jiného nedostal. Pokud si chcete zakoupit CD Mean City 2 za poloviční cenu a využít tak výhody předplatitelů, máte ještě možnost - akce platí pro všechny, kteří budou v naší předplatitelské databázi figurovat do konce tohoto roku. Pokud jde o CD Mean City 2 velmi rádi ho zařadíme do distribuce. Má to ale jeden drobný háček, potřebujeme k tomu najít dalšího sponzora na zaplacení autorských práv, výroby a distribuce CD (odhadem asi tak 1,5 milionu). Víte-li o takovém, prosím, kontaktujte nás s ním a tisíce příznivců Chipu Vám budou vděčni (samozřejmě bychom uveřejnili, že si za tuto akci zasloužíte vděk čtenářů).


Za měsíc opět nashledanou!