Narazili jste na problém, který poradce při potížích v Průvodci připojení k Internetu neumí vyřešit. Síť nebo server, ke kterému se pokoušíte připojit, může být mimo provoz z důvodu aktualizace nebo oprav. Chvíli počkejte a potom spusťte Průvodce připojením k Internetu znovu.
Pokoušíte-li se připojit k serveru Internet Referral Server a potíže přetrvávají, vyhledejte informace výrobce v souboru Support.txt, který se nachází ve složce Internet Explorer. Jestliže se pokoušíte připojit ke stránce pro zápis k poskytovateli služeb sítě Internet, obraťte se na oddělení pro podporu zákazníků daného poskytovatele.