server o hlasov²ch komunikacφch
dnes je

r e k l a m a

╚esk² Telecom - Φelem k zßkaznφk∙m?

╚esk² nßrodnφ operßtor slou₧φ Φasto jako Ükolnφ p°φklad Ükodlivosti monopolu. P°esto jsme zaznamenali pozitivnφ zm∞ny, a nejde jen o dv∞ levn∞jÜφ hodiny veΦernφho Internetu. I Zelenß linka nynφ zφskala dalÜφ dimenze.

Zprßva, ₧e ode dneÜka je cenov² tarif Internet 2000 o n∞co levn∞jÜφ, ji₧ prob∞hla asi vÜemi mΘdii. Nejlevn∞jÜφ cenovΘ pßsmo zaΦφnß v pracovnφ dny o dv∞ hodiny d°φve, tedy od 19 hodin. Prakticky tak doÜlo ke sjednocenφ s dobou sedla platnou pro mφstnφ a mezim∞stskΘ hovory. Je jasnΘ, ₧e jde jen o kosmetickou ·pravu. Doufßm, ₧e se tφm nevyΦerpalo populßrnφ prohlßÜenφ ministra Schlinga po nßstupu do ·°adu o zlevn∞nφ tarifu Internetu. O tom jak m∙₧e takΘ vypadat pozitivnφ p°φstup k internetov²m u₧ivatel∙m, jsme psali vΦera. Pokud nebudu uva₧ovat o progresivn∞jÜφm zp°φstupn∞nφ Internetu typu pauÜßl Φi platba za p°enesenß data, je zde prostor prodlou₧it dobu nejni₧Üφho tarifu i do rannφch hodin, a¥ ji₧ alespo≥ do 8 hodin, kdy nap°φklad zaΦφnß ÜpiΦka mobilnφch operßtor∙ Φi jeÜt∞ dΘle. Pokud jde o nechu¥ p°ijφt o tr₧by od podnikovΘ klientely, obavy nebudou na mφst∞, firmy si jist∞ nebudou posouvat z tohoto d∙vodu pracovnφ dobu do Φasn∞jÜφch hodin. Pro prostΘ stahovßnφ poÜty je takΘ nep°φjemnΘ progresivnφ tarifovßnφ na zaΦßtku spojenφ ve ÜpiΦce i odpoledne. Analogov² modem navazuje spojenφ 20 a₧ 30 sekund, a nßsledujφcφch cca 90 sekund ji₧ nemusφ v₧dy staΦit pro p°φjem rozsßhlejÜφ korespondence.

V rßmci zavrÜujφcφ se digitalizace svΘ sφt∞ rozÜφ°il Telecom spektrum slu₧eb spojen²ch se Zelenou linkou. NovΘ slu₧by jsou v∞tÜinou zalo₧eny na vyu₧itφ identifikace volajφcφho. Na tomto zßklad∞ m∙₧ete si urΦit Black list, tedy seznam zakßzan²ch sm∞r∙ volßnφ. Jeho sestavenφm zakß₧ete p°φstup na svou Zelenou linku z urΦit²ch Φφsel Φi skupin Φφsel. Cena tΘto slu₧by je 100 korun m∞sφΦn∞. Pokud jste tedy firma s regionßlnφ p∙sobnostφ, m∙₧ete tak zamezit hovor∙m z telefon∙ mimo region, kterΘ by jste jinak platili vy. Mezi sm∞ry volßnφ mohou pat°it takΘ jednotlivΘ volaΦky mobilnφch telefon∙. OpaΦnou slu₧bou je White list. Jak asi tuÜφte, zde naopak definujete v²Φet Φφsel Φi sm∞r∙, kterΘ jedin∞ sm∞jφ volat vaÜi linku. Tato slu₧ba je podstatn∞ dra₧Üφ, cena 3000 KΦ za m∞sφc je dost vysokß.

S tφm takΘ trochu souvisφ zavedenφ systΘmu hlasov²ch oznßmenφ, kterß mohou b²t krom∞ ΦeÜtiny i v angliΦtin∞, n∞mΦin∞ a francouzÜtin∞. Zde je jejich seznam :

• Promi≥te, zadanΘ Φφslo neexistuje.
• Promi≥te, slu₧ba nenφ zatφm aktivovßna.
• Promi≥te, zadanΘ Φφslo nenφ v tomto okam₧iku dostupnΘ. Zkuste prosφm zavolat pozd∞ji.
• Promi≥te, zadanΘ Φφslo nenφ dostupnΘ z mφsta odkud volßte.
• Vφtß Vßs slu₧ba Zelenß linka poskytovanß spoleΦnostφ ╚esk² Telecom. Pro ΦeÜtinu stiskn∞te nebo °ekn∞te jedna.
• Promi≥te, zm∞ny nebyly provedeny z d∙vodu chybnΘho zadßnφ. Bude pou₧ita ΦeÜtina.
• Promi≥te, nemßte oprßvn∞nφ volat toto Φφslo.
• Promi≥te, nelze pokraΦovat z d∙vodu chybnΘho zadßnφ.

TakΘ p°esm∞rovßnφ mß nynφ mnohem vφce mo₧nostφ. Dosud bylo mo₧nΘ p°esm∞rovat p°φchozφ hovory v urΦenou hodinu a den postupn∞ na t°i telefonnφ Φφsla. Nynφ lze vyu₧φvat jako novinku p°esm∞rovßnφ podle p∙vodu volßnφ; p°esm∞rovßnφ podle typu dne; p°esm∞rovßnφ podle dennφ doby; p°esm∞rovßnφ podle zßt∞₧e; p°esm∞rovßnφ p°i obsazenφ linky a p°i nep°ihlßÜenφ.

P°esm∞rovßnφ podle p∙vodu volßnφ znamenß, ₧e p°φchozφ hovory m∙₧ete sm∞rovat na r∙znß telefonnφ Φφsla podle zßkaznick²ch oblastφ, kterΘ sami vymezφte. Definujete je na zßklad∞ zßkladnφch oblastφ, stanoven²ch ve form∞ mezim∞stsk²ch p°edvoleb nebo prefix∙ mobilnφch operßtor∙. Existuje mo₧nost vytvo°it a₧ 50 zßkaznick²ch oblastφ, kterΘ sami urΦφte podle sv²ch regionßlnφch pot°eb. Volajφcφ z Moravy se tak dovolß t°eba do poboΦky firmy v Olomouci, z ╚ech t°eba do Plzn∞. P°itom oba pou₧ili stejnΘ Φφslo ZelenΘ linky. Zde platφte za definici ka₧dΘ zßkaznickΘ oblasti 100KΦ p°i z°φzenφ a dßle 50 KΦ m∞sφΦn∞.

P°i p°esm∞rovßnφ podle zßt∞₧e mßte mo₧nost stanovit procentußlnφ rozd∞lenφ p°φchozφch hovor∙ na jednotlivß telefonnφ Φφsla, a to podle jejich vytφ₧enφ. Pokud mßte r∙zn∞ vytφ₧enΘ linky, m∙₧ete zrovnom∞rnit jejich vyu₧itφ urΦenφm procent hovor∙ ze ZelenΘ linky pro ka₧dou z nich.

P°esm∞rovßnφ p°i obsazenφ linky a p°i nep°ihlßÜenφ je d∙v∞rn∞ znßmΘ z mobilnφch telefon∙. P°i obsazenφ linky je mo₧nΘ volajφcφho automaticky p°esm∞rovat na jinΘ p°edem urΦenΘ Φφslo. Stejn² princip m∙₧e b²t uplatn∞n i tehdy, pokud se volajφcφmu nikdo nehlßsφ. Druh² p°φpad pru₧n∞ji ne₧ p°esm∞rovßnφ dle dennφ doby °eÜφ p°φpadnou nep°φtomnost pracovnφka vyΦlen∞nΘho pro obsluhu volßnφ ze ZelenΘ linky.

JSY

VaÜe reakce na tento Φlßnek

P╪EHLED REAKC═ NA ╚L┴NEK
╚esk² Telecom - Φelem k zßkaznφk∙m?