První neoficiální informace o nové službě „Internet 99„ předali neoficiálně zástupci společnosti SPT TELECOM, a.s. osobně pracovníkům Českého telekomunikačního úřadu dne 23. listopadu 1998. Jednalo se zejména o informace týkající se technického zabezpečení této služby. Po prostudování dodaných materiálů bylo pracovníky ČTÚ konstatováno, že navrhovaná služba INTERNET 99 je přídavná služba se zvláštním tarifem a navrhovaný přístup k této službě odporuje zásadám platného jednotného pravidla 1/T/1996, kterým se stanovuje číslovací plán veřejné telefonní sítě, včetně dodatků (dále jen číslovací plán) a to především tím, že nepoužívá předepsané jednotné číslo (z rozsahu 97X až 99X) a předpokládá čerpání číselné kapacity z oblasti účastnických čísel. Toto bylo společnosti SPT TELECOM, a.s. sděleno faxem 25. listopadu.

Dne 27. listopadu 1998 podala společnost SPT TELECOM, a.s. oficiální „Žádost o přechodnou výjimku z platného jednotného pravidla 1/T/1996, kterým se stanovuje číslovací plán veřejné telefonní sítě, pro službu INTERNET 99„ a tím bylo v této věci zahájeno správní řízení. Po prostudování žádosti bylo pracovníky ČTÚ konstatováno, že žádost obsahuje pouze technické řešení přístupu k navrhované službě INTERNET 99 podle požadované výjimky a není v ní uveden jediný argument, kterým by bylo možné doložit skutečnost, že přístup k této službě nelze řešit standardním způsobem dle číslovacího plánu. Dále následovalo za účelem objasnění a doložení všech technických aspektů, které brání zavedení přístupu k navrhované službě dle číslovacího plánu:

d) dopis ČTÚ č.j. 100400/1998-611 ze dne 30.11.1998;

e) odpověď SPT TELECOM, a.s. č.j. SGŘ 1399/98 II ze dne 3.12. – dodané informace nebyly dostatečné;

f) dopis ČTÚ čj. 110400/1998-611-II.vyř. ze dne 10.12.1998 – opakovaný požadavek na konkrétní zdůvodnění požadavku o výjimku;

g) osobní jednání zástupců SPT TELECOM, a.s. a ČTÚ – byly diskutovány technické aspekty variant řešení přístupu ke službě INTERRNET 99;

h) odpověď SPT TELECOM, a.s. č.j. SGŘ 1480/98 ze dne 16.12.1998 - dodané informace nebyly dostatečné;

i) dne 16.12.1998 jednání v podvýboru pro telekomunikace, pošty a informační systémy o petici „Internet proti monopolu„ – SPT TELECOM, a.s. předalo další materiály;

j) dopis ČTÚ č.j. 110400/1998-611-III.vyř. ze dne 22.12.1998 – opakovaný požadavek na konkrétní zdůvodnění požadavku o výjimku;

k) odpověď SPT TELECOM, a.s. čj. 284/5984/IZ ze dne 29.12.1998;

S ohledem na dosavadní průběh jednání o výjimce, tj. změny v předávaných podkladech a nedostatečné podklady od SPT TELECOM, a.s. pro správní rozhodnutí, se podle správního řádu uskutečnilo dne 8.1.1999 se zástupci SPT TELECOM, a.s. ústní jednání. Na tomto jednání bylo, po důkladném prostudování všech dostupných technických informací, pracovníky ČTÚ konstatováno, že dle předložených informací nebude přístup ke službě INTERNET 99 ve všech UTO jednotný. Protože zástupci SPT TELECOM, a.s. nebyli schopni na tomto jednání předložit výčet těch UTO, kde jednotný přístup nebude umožněn a to včetně konkrétních použitých čísel, byli vyzváni, aby tak učinili co nejdříve. Faxem ze dne 8.1.1999 doručeného ČTÚ dne 11.1.1999 v 14,43 hod. SPT TELECOM, a.s. tuto informaci předložila. Zároveň zástupci SPT TELECOM, a.s. na výše uvedeném jednání předali pracovníkům ČTÚ „Obchodní podmínky SPT TELECOM, a.s. pro poskytování služby INTERNET 99„ .Po vyhodnocení všech materiálů bylo pracovníky ČTÚ posuzování výjimky uzavřeno se závěrem, že za současného stavu telefonní sítě společnosti SPT TELECOM, a.s. standardním způsobem dle číslovacího plánu řešit nelze a žádosti o výjimku bude vyhověno. V současné době je rozhodnutí o udělení výjimky z číslovacího plánu pro službu INTERNET 99 s dobou platnosti do 31.12.1999 vydáno, zástupci společnosti SPT TELECOM, a.s. bylo předáno (13.1.1999, v 14,30 hod.). Dne 14.1.1999 se vzdal SPT TELECOM, a.s. práva odvolání a tím rozhodnutí nabylo právní moci.

S ohledem na přípravu na vstup dalších provozovatelů telefonních sítí na telekomunikační trh ČR, na informaci SPT TELECOM, a.s., že inteligentní síť bude uvedena do provozu v polovině roku 1999, předaná zástupcům uživatelů Internetu a též prezentovaná při jednání v Parlamentu, ČTÚ musel rozhodnout o době platnosti výjimky do 31.12.1999, s tím, že od tohoto data musí SPT TELECOM, a.s. zajistit přístup ke službě INTERNET 99 v souladu s platným číslovacím plánem.