ALT-F4

Nekupujte u odborníků

Firma MICROSOFT, jako světová špička mezi softwarovými výrobci, neustále sleduje kvalitu svých produktů a pružně reaguje na náměty, dotazy a připomínky svých zákazníků. Jen tak mohla dosáhnout svého výsadního postavení, o které se již nenechá připravit. Na různé pomlouvačné a dezinformační akce konkurence odpovídá jedinou správnou zbraní - pílí, poctivou a obětavou prací vytváří široký okruh spokojených klientů, řídíc se heslem Spokojený zákazník náš pán.

Jako jednu ze standartních služeb pro své zákazníky zavedla síť lokálních distribučních středisek, která poskytují tzv. HOT-LINE, kde každý jednadvacátý den třináctého měsíce přestupného roku v době od 2,30 do 3,25 h. obdrží zákazníci od kvalifikovaných odborníků fundovanou a vyčerpávající odpověď na jakoukoliv otázku, spojenou s provozem produktů MICROSOFT.

Jako ukázku této záslužné činnosti i jako případnou pomoc těm, kteří se již s podobnými problémy setkali a neměli z jakéhokoliv důvodu příležitost se na službu obrátit, předkládáme namátkový výběr několika dotazů a odpovědí, které na HOT-LINE přicházejí.

Otázka:

Při psaní ve Wordpadu po stisku kurzorové klávesy doleva se pohybuje kurzor doprava a naopak. Při stisknutí klávesy "A" se na monitoru zobrazí "E" nebo "N", při stisknutí klávesy "Z" se objeví písmeno "Y", případně jiné písmeno. Co mám dělat?

Odpověď:

Následující odpověď odpovídá současnému stavu programového vybavení, dodávaného naší firmou a proto si vyhrazujeme právo na případné omyly a chyby, ke kterým může dojít při vaší chybné instalaci nebo obsluze. Na tyto případy se záruky, poskytované firmou Microsoft nevztahují. Produkty firmy Microsoft představují v převážné míře absolutní světovou špičku na trhu software. Kvalitě těchto produktů odpovídá samozřejmě i široké technické a obchodní zázemí a široká síť kvalifikovaných a certifikovaných prodejců, dealerů a instruktorů. Je prakticky vyloučeno, aby tyto produkty obsahovaly jakékoliv chyby, neboť před uvedením na trh jsou jejich betaverze testovány. Firma Microsoft ale nemůže vyloučit chyby vzniklé nedodržením pravidel a postupů, nutných pro správnou instalaci a bezporuchový chod tohoto software. Od takto vzniklých chyb se ale firma MICROSOFT distancuje a uživatelům, kteří se s nimi setkají doporučuje nerozbalovat instalační balíky a ponechat je pokud možno v chladu. Při dodržení správné teploty v absolutně suchém a bezprašném prostředí vydrží tyto produkty i obávané překlenutí Y2K. Předpokládáme, že i vy jste s těmito produkty spokojen a přejeme vám hodně zdaru při jejich úschově. Pokud patříte mezi uživatele, kteří obdrželi programové vybavení nainstalované od dodavatele společně s počítačem (tzv.OEM verze) potom firma MICROSOFT nemůže z výše uvedených důvodů ručit za jejich správný chod a případné dotazy proto adresujte svému dodavateli hardware.

Otázka:

Jak mám napsat čárku na velkém písmenu.

Odpověď:

Otázka:

Můžete mi sdělit přesný čas?

Odpověď:

Otázka:

Rád bych firmě Microsoft poděkoval za poctivou a kvalifikovanou péči o nás, zákazníky. Chtěl bych osobně podkovat i vám. Můžete mi, prosím, sdělit své jméno?

Odpověď:

Z uvedených příkladů je zřejmé s jakou chvályhodnou péčí přistupuje Microsoft ke svým klientům. Věříme že s takovým přístupem k zákazníkům přežije tato světová firma, stejně jako její produkty, rok 2000 a i v novém tisíciletí si udrží své výsadní postavení mezi dodavateli programového vybavení.

Zaslal Frankie