Zoner inShop (c)1999 ZONER software, s.r.o. Tento soubor doplňuje nápovědu a tištěnou dokumentaci. Obsahuje informace o funkcích, které byly doplněny nebo rozšířeny ve vyšších sestaveních programu. (Platí pro sestavení 1.0.109.) Obsah: ====== 1. Zvláštní slevy 1.1. Postup při aplikaci zvláštních slev 2. Online platby přes Expandia Banku, a.s. 2.1. Aktivace příjmu plateb přes Expandia Banku 2.1.1 požadované parametry 2.1.2. Nepovinné parametry 2.2. Průběh potvrzování objednávky při placení přes EB 2.3. Ověřování plateb přes EB 2.3.1. Automatické ověřování plateb nově přijatých objednávek 2.3.2. Manuální ověřování plateb 2.4. Objednávky nezaplacené v době splatnosti 3. Zálohování 4. Filtrování katalogu 5. Export katalogu 1. Zvláštní slevy ------------------ Zvláštní slevy jsou takové slevy, které je možné přidělit konkrétnímu zákazníkovi na konkrétní položku v ceníku nebo na celou kategorii nebo určitou podkategorii některé kategorie výrobků. V sestavení 1.0.109 jsou zvláštní slevy rozšířeny o možnost přidělit takovou slevu skupině zákazníků. 1.1 Postup při aplikaci zvláštních slev. ---------------------------------------- Pokud je možné na výrobek pro určitého zákazníka použít více zvláštních slev, vybere se z nich jedna podle následujícího postupu: 1. Je-li určeno jak číslo zákazníka tak katalogové číslo výrobku, platí tato sleva. Není-li určeno číslo zákazníka nebo katalogové číslo výrobku: 2. Sestupně se setřídí záznamy o slevách pro daného zákazníka podle klíče: Priorita, katalogové číslo, číslo zákazníka, skupina zákazníka, číslo kategorie, číslo podkategorie. 3. Je-li určena priorita bližším určením zákazníka nebo výrobku, vezme se první záznam. 4. Při prioritě podle výše slevy se vezme první záznam s nejvyšší slevou. 2. Online platby přes Expandia Banku, a.s. ------------------------------------------ Platba přes internetový platební systém Expandia Banky je plně implementován od sestavení 1.0.107. 2.1. Aktivace příjmu plateb přes Expandia Banku ----------------------------------------------- K jeho aktivaci je zapotřebí v agendě Servis v klientském centru přidat tento způsob mezi povolené způsoby platby a nastavit 2.1.1 požadované parametry: --------------------------- - Název obchodního místa - číslo účtu prodejce - Kód banky, u níž je účet založen. Pro Expandia Banku je jeho hodnota 2400. - Heslo - je zapotřebí pro ověřování uskutečněných plateb. Tyto údaje lze získat od Expandia Banky při uzavírání smlouvy o provozování internetového platebního systému. Nestačí mít u Expandia Banky zřízený běžný účet, musí si Vás zavést do databáze jako internetové místo pro příjem plateb po internetu. Teprve potom Vám mohou vydat uvedené parametry. - Zkušební provoz - příznak, který zajistí přepnutí provozu příjmu plateb na prodejně do zkušebního režimu. Vyžaduje, aby byl funkční Váš účet u EB ve zkušebním režimu. Používá se před zahájením ostrého provozu pro odzkoušení plné funkčnosti. Po dohodě s EB přejdete do ostrého režimu, poté již obvykle nebývá možné se vrátit zpět ke zkušebnímu provozu, ačkoliv to klientské centrum neznemožňuje. (Podle informací z oddělení internetového platebního systému Expandia Banky.) - Doba splatnosti - volíte si, po jakou dobu je možné čekat s realizací platby. Pokud nemá zákazník, který platí prostřednictvím EB, na účtu dostatek prostředků, po nastavenou dobu se čeká, dokud se na jeho účtu neobjeví dostatečná částka k úhradě objednávky. 2.1.2. Nepovinné parametry -------------------------- - Konstantní symbol platby - e-mailová adresa pro příjem zpráv o realizaci transakce od EB (pravděpodobně placené podle sazeb EB) - Server používaný pro transakce - lze zvolit vhodný server podle doby odezvy nebo v případě, že EB změní adresy svých serverů, je nakonfigurovat. Pro zkušební provoz je napevno nastaven jeden server. Změnit parametry plateb přes EB je možné tak, že poklepete myší na způsob platby EB. 2.2. Průběh potvrzování objednávky při placení přes EB ------------------------------------------------------ Možnost platby přes EB se objeví (po aktivaci této možnosti v klientském centru) platba přes EB jako jedna položka v seznamu možných způsobů plateb. Po její volbě zákazník potvrdí objednávku, ta se zapíše do databáze serverové části Zoner inShopu, případně se odešlou e-mailové zprávy o objednávce, poté je zákazník přesměrován do internetového platebního systému Expandia Banky. Po autorizaci přejde na příkaz k úhradě na Váš účet s předem nastavenou částkou rovnou výsledné ceně na potvrzené objednávce včetně DPH. Tuto částku ani číslo Vašeho účtu nemůže zákazník (v IE) změnit. Po potvrzení platby je opět přesměrován na stránky Vaší prodejny a je mu poděkováno za provedenou objednávku. Pokud zákazník platbu nepotvrdí, je opět přesměrován na stránky prodejny s možností stornovat potvrzenou objednávku, protože ta je již potvrzena. Není možné objednávku potvrdit až po potvrzení příkazu k platbě, protože by v případě chyby spojení mohlo dojít ke ztrátě objednávky. 2.3. Ověřování plateb přes EB ----------------------------- Vzhledem k tomu, že ani po potvrzení příkazu k úhradě zákazníkem nemuselo k převodu ihned skutečně dojít (např. pokud nemá zákazník na svém účtu dostatek prostředků), jsou objednávky s online platbou přes EB v Klientském centru Zoner inShopu zvýrazněny s možností ověření výpisem z účtu, zda k platbě skutečně došlo. 2.3.1. Automatické ověřování plateb nově přijatých objednávek ------------------------------------------------------------- Při prvním ověřování plateb budete vyzváni k zadání hesla pro přístup k Vašemu účtu. Pokud jsou při aktualizaci objednávek staženy ze serveru nové objednávky placené přes Expandia Banku, jsou takové objednávky označeny výrazným černým symbolem online platby. Je Vám automaticky nabídnuta možnost provést ověření plateb, při které se stáhne výpis z Vašeho účtu v EB a porovnají se variabilní symboly plateb s čísly objednávek. Objednávky, které byly uhrazeny, se označí zeleným symbolem online platby. 2.3.2. Manuální ověřování plateb -------------------------------- Platbu každé objednávky placené přes EB je možné ověřovat dodatečně. Zvolte objednávku, která ještě nebyla uhrazena (označena výrazným černým symbolem online platby), a v menu Soubor zvolte příkaz Ověřit platby přes Expandia Banku - Podle výběru, nebo kontextové menu (pravým tlačítkem myši) příkaz Ověřit online platbu přes EB. Při ověřování nových plateb nebo přes kontextovou nabídku se proces začne automaticky a po stažení výpisu z účtu také akce automaticky skončí. Při ověřování podle výběru se otevře okno s možností zadat vlastní kritéria výběru plateb a po stažení výpisu je možné si jej prohlížet. Ve výpisu jsou všechny informace, které poskytuje EB o transakcích. Položka Částka je suma, která byla potvrzena k úhradě a položka Zaplacená částka je suma, která byla skutečně na Váš účet převedena. Jako variabilní symbol je uvedeno číslo dokladu objednávky. Položka Poznámka není EB definována, Zoner inShop ji naplňuje údajem o místě vzniku platby. (Např. pro využití stejného účtu z více prodejen.) Pozn.: ------ EB neumožňuje ve variabilním symbolu jiné znaky než číslice, proto není vhodné nastavovat do číselné řady objednávek znaky jako -, písmena apod. 2.4. Objednávky nezaplacené v době splatnosti ---------------------------------------------- Objednávky placené přes EB, jejichž platba nebyla potvrzena ani po době splatnosti jsou označeny červeným symbolem online platby. I jejich stav je možné ověřovat stažením výpisu z účtu EB, jak je uvedeno v 2.3.2. 3. Zálohování ------------- V důsledku chyby se neprovádělo zálohování vytvořených schémat a stavu exportu-importu databází. Od verze 1.0.109 klientského centra jsou zálohovány všechny databáze, obrázky, stránky, schémata i stav exportu-importu databází. 4. Filtrování katalogu ---------------------- Od verze 1.0.109 je možné zobrazit v katalogu jen vybrané položky zboží podle zadaného klíče - filtru. Nastavený filtr je možné uložit pod názvem, který se pak bude zobrazovat v menu Filtr. Takto se v menu zobrazuje až 5 filtrů, počet uložených filtrů však není omezen. Při větším počtu filtrů je možné vybírat filtr ze seznamu. 5. Export katalogu ------------------ Od verze 1.0.109 je možné katalog exportovat do souboru. Podporované formáty: TXT, CSV, DBF, DB (Paradox). Při exportu do TXT a CSV je délka polí Popis a Rozšířený popis omezena na 8 kB. Před exportem je možnost zadat podmínky pro výběr položek zboží k exportu.