Pracujete s původní aplikací 602E-Shop 4.0
od Software602, a.s.

Přejete-li si dozvědět více o aplikaci, klikněte zde.

  1. Vytvoření objednávky pro nové zákazníky
    2.
  2. Vytvoření objednávky pro registrované zákazníky
    3.
  3. Popisy jednotlivých funkcí a příkazů
    4.

1. Vytvoření objednávky pro nové zákazníky

Následující postup odpovídá vytvoření objednávky pro vás jako nové zákazníky, pokud nejste ještě registrováni v aplikaci elektronického obchodu. Z tohoto důvodu nepoužívejte funkci Přihlášení, která je určena pouze pro již registrované zákazníky systému.
Jednoduše si začněte objednávat zboží, o které máte zájem. Funce Košík vám umožní vždy během objednávání si zkontrolovat rozpracovanou objednávku a případně ji upravit.
Máte-li objednávku sestavenou, přejděte do Pokladny a vyplňte údaje zákazníka, aby provozovatel mohl rychle vyřídit vaši objednávku. Je důležité vyplnit heslo a nezapomenout je, protože později jej budete používat pro přihlášení do systému jako registrovaní zákazníci. Je-li odeslána objednávka jako "potvrzená", stává se závaznou objednávkou a provozovatel ji bude zpracovávat.
Provozovatel systému si pravidělně kontroluje došlé objednávky a postupně je zpracovává. Novému zákazníkovi provozovatel přiřadí Login a na uvedenou e-mailovou adresu zákazníka je odeslána zpráva, že objednávka byla zpracována včetně přiděleného Loginu.

Na začátek stránky
2. Vytvoření objednávky pro registrované zákazníky

Registrovaným zákazníkem se stáváte v okamžiku, kdy znáte své heslo (tj. které jste vyplnili do údajů o zákazníkovi při odesílání své první objednávky) a již jste obdrželi Login od provozovatele systému. Nyní můžete použít funkci Přihlášení a nemusíte opětovně vyplňovat informace zákazníka.
Měli byste se přihlásit jako registrovaný zákazník nejpozději před potvrzením objednávky.
Pozor při zadávání obou údajů, hesla a loginu, na malá a velká písmena. V DEMO aplikaci použijte "demo" jako login i heslo (např. "Demo" a "demo" jsou dvě rozdílná hesla).
Po úspěšném přihlášení můžete provádět následující kroky:
Změnit údaje Umožní změnit údaje o kontaktní osobě vaší firmy - jméno, telefon, e-mail, heslo.
Seznam objednávek Zobrazení seznamu vašich předešlých objednávek. Ve sloupci "Potvrzena prodejcem" zjistíte byla-li vaše objednávka potvrzena prodávajícím. Je-li v tomto seznamu více objednávek, označte v levém sloupci vybranou objednávku a následně můžete provést některý u dalších kroků - zobrazení, zopakování nebo storno vybrané objednávky.
Detail Zobrazení vybrané objednávky.
Opakování objednávky Zopakování objednávky - obsah vybrané objednávky se přenese do košíku. Pokud máte současně již objednávku rozpracovanou a provedete tuto funkci, položky se přiřadí k již zvoleným položkám.
Storno objednávky Pokud to dovolují stornopodmínky provozovatele, je možné již vytvořenou, případně i odeslanou objednávku stornovat.
Storno nepotvrzené objednávky - pokud jste objednávku nepotvrdili či vůbec neodeslali, její storno nemá smysl - objednávka nebude tak jako tak provozovatelem akceptována.
Storno vámi potvrzené objednávky před potvrzením prodejcem - takováto objednávka po provedení storna označena jako nepotvrzená a prodejcem tudíž nebude akceptována.
Storno vámi i prodejcem potvrzené objednávky - pokud to umožní stornopodmínky (počet dnů po odeslání objednávky) - bude objednávka označena jako storno. Prodejce je o provedení storna objednávky automaticky informován e-mailem.
Pokud storno budete chtít provést po překročení časové lhůty (viz stornopodmínky), systém vám to neumožní. Jedinou cestou je přímý kontakt prodejce (e-mail, telefon ...).

Na začátek stránky
3. Popisy jednotlivých funkcí a příkazů

Zobrazení platebních a dodacích podmínek pro zákazníky.
Zobrazení kontaktních údajů o provozovateli virtuálního obchodu (adresa, telefon, e-mail, kont. osoba).
Zobrazení TOP LISTU.
Vyhledání položky podle názvu (stačí část názvu).
Novinky Zobrazení přehledu všech novinek ceníku s přímou možností jejich vložení do košíku.
Slevy Zobrazení přehledu všech zlevněných položek s přímou možností jejich vložení do košíku.
Přihlášení Patříte-li mezi již registrované zákazníky - v tomto virtuálním obchodu jste již nakupoval a máte své heslo a Login - proveďte Přihlášení jako první krok před vytvářením objednávky. Nejste-li dosud provozovatelem registrován, proveďte objednávku a při jejím odesílání budete požádáni o identifikační údaje. Zvolíte si své heslo a pokud vás provozovatel zařadí mezi registrované zákazníky, bude vám e-mailem sdělen i váš Login.
Pokud zvolíte volbu Přihlášení v dalším průběhu práce, můžete změnit některé své kontaktní údaje či pracovat s již dříve vytvořenými objednávkami.
Do DEMO aplikace se můžete přihlási jako registrovaný zákazník, když při přihlášení zadáte jméno: demo a heslo: demo.
Košík Tato funkce slouží k zobrazení stavu vaší objednávky - přehled vybraných položek, výpočet cen. Dále pak k úpravám dané objednávky (odebrání položek, změna počtu kusů, apod.)
Detail - Umožní zobrazit další informace k označené položce objednávky (cena bez DPH, cena s DPH, hmotnost, výrobce, obrázek, rabatová tabulka, odkaz na podrobný popis položky).
Zrušit položku - Označenou položku (opět v levém sloupci) můžete z objednávky vyřadit.
Přepočet - Pokud u některé položky změníte objednané množství, je nutné provést přepočet objednávky.
Pokladna Po naplnění košíku a provedení konečných úprav konfigurace objednaných položek můžete přejít do Pokladny. V pokladně provedete nastavení způsobu dodání a platby, požadovaný termín dodání a můžete vložit poznámku pro prodejce.
Umožňuje-li prodejce platbu přes Expandia Banku (na obrazovce je logo EB) a jste-li i vy klientem EB, můžete použít tento způsob platby - po zadání vašich autorizačních a identifikačních kódů se vrátíte na úvodní stránku obchodu.
Máte-li zadány tyto údaje, zvolíte tlačítko Další. Nyní se objeví objednávka na obrazovce. V tomto okamžiku lze provést akci Zrušit objednávku nebo Potvrdit objednávku. Potvrdíte-li objednávku, objeví se okno s poděkováním za objednávku a informace, že potvrzení objednávky prodejcem obdržíte e-mailem.
Nakonec se objeví úplný formulář objednávky, který si pravým kliknutím do plochy tohoto formuláře můžete vytisknout.


Na začátek stránky

Navigační stránky CD 602E-Shop jsou optimalizovány pro MSIE 800x600

www.software602.cz hotline: 02/220 11 217, hotline@software602.cz Na začátek stránky