NejlepÜφ vßnoΦnφ nßkupy na sv∞t∞

Ne₧ se honit po desφtkßch obchod∙ a shßn∞t vßnoΦnφ dßrky, ka₧d² si rßd najde jeden, ve kterΘm ho rychle a s ·sm∞vem obslou₧φ. Na Internetu platφ to samΘ. P°esto₧e rychlost nßkup∙ je nesrovnatelnß, i poΦφtaΦovφ zßkaznφci majφ rßdi pohodov² nßkup. StaΦφ jedinß pochybnost, zda je obchod dobr², a nenφ nic jednoduÜÜφho ne₧ do °ßdku "adresa" napsat jmΘno jinΘ prodejny a p°enΘst se ke konkurenci.

Od poloviny °φjna si Patricia Seybold a "jejφ parta" neboli Patricia Seybold Group - firma, kterß je Üeptem oznaΦovßna za nejlepÜφ konzultaΦnφ spoleΦnost v informaΦnφch technologiφch na sv∞t∞ - objednali ve 100 vybran²ch obchodech po 50 dßrcφch, aby mohli t∞sn∞ p°ed Vßnocemi p°inΘst zßkaznφk∙m srovnßnφ, kde se jim bude nejlΘpe nakupovat.

Hodnocenφ bylo zam∞°eno p°edevÜφm na "p°φv∞tivost" pro zßkaznφky - jak se jednoduÜe v obchodech vyznajφ, zda jim v nich poradφ, jakß zlepÜenφ jim pomohou. Jak se v p°ehledu 10 nejlepÜφch prodejen ukßzalo, platφ zde pravidlo "nejv∞tÜφ jsou takΘ nejlepÜφ". Amazon, Barnes&Noble, eToys Φi CDnow jsou synonymy pro ·sp∞ch elektronickΘho obchodovßnφ po celΘm sv∞t∞. P°esto vÜem rybnφk vypßlil °et∞zec obchod∙ Lands' End. Autor∙m pr∙zkumu se zalφbily p°edevÜφm novΘ zp∙soby komunikace s lidmi - p°i nßkupu se m∙₧ete spojit s jin²m zßkaznφkem a "jφt nakupovat ve dvojici", kdy spoleΦn∞ prochßzφte obchod a pφÜete si, jak se Vßm kterΘ zbo₧φ libφ, nebo mo₧nost on-line rozhovoru s prodavaΦem. Hned na dalÜφch dvou p°φΦkßch se objevila dv∞ nesmi°itelnß "knihkupectvφ" - Amazon a Barnes&Noble, jejich₧ souboj nynφ p°er∙stß i do soudnφch sφnφ. Se zßkaznφky se vÜak sna₧φ vychßzet co nejlΘpe.
 
10 nejlepÜφch sv∞tov²ch obchod∙ pro vßnoΦnφ nßkupy
  Obchod Jeho zam∞°enφ
1 Landsend.com ObleΦenφ, prßdlo
2 Amazon.com Knihy, hudba, video, software
3 Barnesandnoble.com Knihy, hudba, software
4 LLbean.com ObleΦenφ
5 Etoys.com HraΦky
6 REI.com Sport, obleΦenφ, outdoor
7 Cdnow.com Hudba, video
8 Fragrancenet.com ParfΘmy
9 Toysmart.com HraΦky
10 Garden.com Zahrada
Patricia Seybold
Patricia Seybold
  

Uveden² Top 10 mß v²znam p°edevÜφm pro zßkaznφky v severnφ Americe a zßpadnφ Evrop∞, kde v∞tÜina zmφn∞n²ch obchod∙ mß svΘ poboΦky, a urΦit∞ je ovlivnφ. Patricia Seybold je toti₧ ₧enou, kterß dokß₧e h²bat sv∞tem. Pochßzφ z rodinnΘho klanu, kter² u₧ hodn∞ ovlivnil v²voj informaΦnφch technologiφ (viz jejich strßnka zde), aby po prßci na stovkßch studiφ sama navßzala zalo₧enφm vlastnφ spoleΦnosti, kterß vedle konzultacφ v informaΦnφch technologiφ velk²m spoleΦnostem se zam∞°ila na elektronick² obchod (jak jinak). V lo≥skΘm roce ale z "velkΘho businessu" prorazila i do pov∞domφ obyΦejn²ch lidφ: jako spoluautorka napsala knφ₧ku Customers.com - nßzev dokßzala skv∞le uplatnit i na Internetu na stejnojmenn²ch strßnkßch - kterou Φtenß°i sice hodnotφ jako "nic moc", ale okam₧it∞ ud∞lala vich°ici mezi podnikateli i zßkaznφky a nynφ nap°φklad dominuje ₧eb°φΦku nejlepÜφch managersk²ch knφ₧ek za rok 1999 na Amazonu. Customers.com p°inesl jejφ firm∞ punc nejlepÜφ konzultaΦnφ spoleΦnosti pro internetovΘ servery i zßkaznφky.

Pokud disponujete kreditnφ kartou, m∙₧ete nßkupy v uveden²ch obchodech hned vyzkouÜet. Do Vßnoc je zatφm Φasu dostatek a nenφ nad vlastnφ zkuÜenost. 

Nikola Rafaj 16.12.1999 00:00, www.ebiz.cz