Předmět všeobecných podmínek
1.1. Tyto Všeobecné podmínky stanovují způsob uzavírání Smlouvy o poskytování web-hostingových služeb (dále jen služeb a jak je dále uvedeno) a podmínky, na základě kterých bude firma Netway (dále jen poskytovatel) poskytovat druhým osobám webhostingové služby (dále jen služby) popsané v odd. Specifikace služeb.

Vznik právního vztahu
2.1. Klientem je každá fyzická nebo právnická osoba, která splní podmínky stanovené příslušnými právními předpisy a těmito Všeobecnými podmínkami a se kterou byla na základě objednávky uzavřena Smlouvy o poskytování web-hostingových služeb.

Specifikace služeb
Služby poskytované poskytovatelem jsou:
3.1. Pronájem diskového prostoru na serverech poskytovatele
3.2. Zřizování a provoz domén CZ, COM, NET, ORG příp. dalších
3.3 Zřizování a provoz e-mailových schránek a dalších souvisejících služeb

Plnění smlouvy
4.1. Klient využívá služeb hostingu poskytovatele k uspokojení svých potřeb.

Provoz domény
5.1. Poskytovatel zřídí a zajistí provoz objednané domény nebo adresáře a předá o tom zprávu klientovi.
5.2. Závady v provozu služeb
5.2.1. Pokud nebude poskytovatel schopen zajistit provoz domény, adresáře nebo schránek elektronické pošty po dobu více než 6 hodin v jednom kalendářním dnu, vzniká klientovi právo písemně požádat o zvýhodněný měsíční poplatek o alikvotní částku za každý takový den. Alikvotní částkou se rozumí počet dní v daném měsíci vydělený počtem dní, kdy nefunkčnost domény, adresáře nebo schránek elektronické pošty trvala déle než 6 hodin.
5.2.2. V případě, že nefunkčnost domény, adresáře nebo schránek elektronické pošty a tím de-facto přerušení web hostingových služeb přesáhne dobu delší 7 kalendářních dní, vzniká klientovi na základě písemné žádosti právo na snížení měsíčného poplatku o 100 % částky za poskytování web hostingových služeb. 5.2.3. Písemné žádosti je klient povinen odeslat nejpozději do třetího dne následujícího měsíce po měsíci, v němž k reklamované závadě došlo.
5.2.4. Poskytovatel tyto písemné žádosti vyřídí vždy při dalším fakturačním termínu. Poskytovatel si vyhrazuje právo neuznávat odpovědnost za případné škody resp. ušlý zisk zákazníka nebo klienta v souvislosti s poskytováním webhostingových služeb.
5.2.5. Klient ani žádné třetí osoby nemohou na poskytovateli soudně ani jinou cestou vymáhat jakékoli náhrady.

Vyúčtování služeb
6.1. Platební období je čtvrtletní, úhrada se provádí za 3 měsíce předem.
6.2. První fakturace za zřizovací poplatek a první neúplné čtvrtletí bude provedena nejpozději do 14 dni po zprovoznění služeb poskytovatelem.
6.3. Případné další poplatky za přiobjednané služby budou fakturovány v nejbližším fakturačním termínu.

Platební podmínky
7.1. Klient se zavazuje zaplatit poskytovateli za provedení služeb v souladu s datem splatnosti faktur.
7.2. Lhůta splatnosti a sankce v případě neplacení.
7.2.1. Všechny faktury mají standardní splatnost 14 dní. Klient se zavazuje uhradit všechny závazky v termínu splatnosti. V případě prodlení s platbou více než 10 dní bude klient písemně vyzván doporučeným dopisem k zaplacení závazků vůči poskytovateli.
7.2.2. Pokud ani po 10-ti dnech od data odeslání upomínky nebudou všechny pohledávky uhrazeny, ukončí poskytovatel poskytování služeb.
7.2.3. Vystavení upomínky a náklady spojené s její evidencí jsou předmětem poplatku 1.000,- Kč, slovy jedentisíc korun českých, který bude fakturován při nejbližším fakturačním termínu.
7.2.4. Případné znovuuvedení domény nebo adresáře do provozu je zpoplatněno poplatkem 1.000,- Kč.

Další ujednání
8.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo informovat klienta o jakýchkoli změnách, rozšíření služeb i jiných podstatných náležitostech souvisejících s činností klienta v oblasti poskytování služeb na internetu elektronickou poštou, a i jinými komunikačními prostředky.
8.2. Klient prohlašuje, že je seznámen s postupem objednání služeb na serverech poskytovatele.
8.3. Klient bere na vědomí, že poskytovatel neumožňuje provoz domén a adresářů pornografického charakteru a neumožňuje provoz domén a adresářů podporujících, provozujících nebo jinak souvisejících s trestnou a nekalou činností.

Platnost smlouvy
9.1. Klientská smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
9.2. Výpovědní doba smlouvy činí tři měsíce. Výpovědní lhůta počíná běžet prvním dnem následujícího měsíce po měsíci, v němž byla doručena druhé smluvní straně.
9.3. Výpověď lze podat pouze písemnou formou na adresu uvedenou ve smlouvě. Po zániku smlouvy jsou obě smluvní strany povinné do 14 kalendářních dnů provést vzájemné vypořádání.
9.4. Smlouva může být změněna pouze písemnou formou. V případě hrubého porušení některého ustanovení této smlouvy může poskytovatel smlouvu vypovědět okamžitě s okamžitou platností.
9.5. Poskytovatel si vyhrazuje právo jednostranně měnit a doplňovat Všeobecné podmínky a Ceník služeb, je však povinen o tom neprodleně vyrozumět klienta.

Závěrečná ustanovení
10.1. Podpisem objednávky - Smlouvy o poskytování web-hostingových služeb přistupuje klient k těmto Všeobecným podmínkám, Ceníku služeb a veškerým ostatním nutným náležitostem, které jsou předmětem uzavření Smlouvy o poskytování web-hostingových služeb.