Profil | Kontakt | Ekonomické výsledky | Reference | Kdo je kdo v HSI | Partneři | HSI a ISO 9000

Zde uvádíme pouze výběr několika otázek a odpovědí z podrobného dokumentu společnosti HSI

“Firemní systém řízení kvality podle ISO 9000”.

Systém jakosti

Má firma systém řízení jakosti a je zajištěno jeho fungování po dobu celého životního cyklu?

Systém řízení jakosti je vytvořený v souladu s firemní strategií, organizačním řádem a normami řady ISO 9000.

Je systém řízení jakosti zdokumentován?

Základním dokumentem je směrnice Řízení jakosti – aplikace norem řady ISO 9000. Pro tvůrčí procesy je vypracován dokument Metodika tvorby Graficky orientovaných informačních systémů, který je postupně rozpracováván do řady příruček pro řízení kvality jednotlivých fází projektového procesu. Jsou rovněž definovány postupy pro analýzu problémů u zákazníka.

Řízení Projektu

Jsou vytvořeny a dokumentovány technologické resp. metodické postupy pro projektování?

Základním dokumentem při řízení návrhu řešení problému zákazníka je Metodika tvorby Graficky orientovaných informačních systémů. Používají se rovněž osvědčené metodiky a nástroje jako jsou CASE, MS Project aj.

Je sestavován plán vývoje produktu resp. řízení postupu zpracování projektu a jeho realizace?

Je sestavený vždy. V základní podobě je plán vývoje produktu, tj. Gantův diagram pro celý životní cyklus dodávky, součástí smlouvy.

Pro každou fázi vývoje (etapu projektových prací) je zpřesňován (zpodrobněn) a aktualizován. Plán nebo jeho stěžejní body jsou součástí dokumentace předávané zákazníkovi.

Pro řešení časového rozvrhu náročných zakázek používá firma MS Project.

Standardní součástí zpracování zakázky jsou oponentní a připomínková řízení po jednotlivých fázích a pravidelné, případně mimořádné kontrolní dny.

Nákup zboží od dodavatelů

Jsou specifikována kritéria na kvalitu subdodávek?

Jako subdodávky jsou zásadně používány nejnovější značkové a certifikované HW a SW produkty renomovaných firem Dell Com., Hewlett-Packard, AutoCont, a.s., Microsoft, Intergraph, Bentley Systems, Oracle.

Je vyžadován atest? Provádí se vstupní atest?

Nikoli, neboť jde o certifikované výrobky nebo o výrobky s náležitými zárukami kvality.