Právem každého nabyvatele licence konkrétního programu firmy Foresta SG, a.s. je využívat služeb uživatelské podpory (je-li tato v nabídce u konkrétního programu), která zahrnuje:

• distanční podporu a rady , jak správně používat software v jeho plné funkčnosti (hotline, e-mail, písemná forma)

• zdokonalení software a dodatky k uživatelské dokumentaci

• nové verze software bezprostředně po jejich oficiálním uvedení na trh

Tyto služby Vám poskytnou naši zkušení pracovníci, na které dostanete přímý kontakt při podpisu smlouvy o udělení licence.

Služba je placená, cena se odvíjí od konkrétního programu. Její zahájení se řídí datem podpisu smlouvy o udělení licence a platí na rok dopředu. Sjednává se povinně na první rok platnosti licence.

Pozn. uživatelská podpora nezahrnuje dodávku médií.