U₧ivatelskß podpora

Prßvem ka₧dΘho nabyvatele licence konkrΘtnφho programu firmy Foresta SG, a.s. je vyu₧φvat slu₧eb u₧ivatelskΘ podpory (je-li tato v nabφdce u konkrΘtnφho programu), kterß zahrnuje:

  • distanΦnφ podporu a rady , jak sprßvn∞ pou₧φvat software v jeho plnΘ funkΦnosti (hotline, e-mail, pφsemnß forma)

  • zdokonalenφ software a dodatky k u₧ivatelskΘ dokumentaci

  • novΘ verze software bezprost°edn∞ po jejich oficißlnφm uvedenφ na trh

Tyto slu₧by Vßm poskytnou naÜi zkuÜenφ pracovnφci, na kterΘ dostanete p°φm² kontakt p°i podpisu smlouvy o ud∞lenφ licence.

Slu₧ba je placenß, cena se odvφjφ od konkrΘtnφho programu. Jejφ zahßjenφ se °φdφ datem podpisu smlouvy o ud∞lenφ licence a platφ na rok dop°edu. Sjednßvß se povinn∞ na prvnφ rok platnosti licence.

Pozn. u₧ivatelskß podpora nezahrnuje dodßvku mΘdiφ.