Obsah nápovědy:

1. Základní informace



1. Údaje o naší firmě "dodavatel" - adresa, DIČ, IČO, telefon ...
2. "Copyright" © - autorská práva
3. Ochrana osobních dat zákazníků
4. Bezpečnost



2. Obchodní podmínky



1. Ceny uváděné v I-obchodě - bez DPH, s DPH, výpočet slev, poštovné ...
2. Způsob a termín dodání
3. Jaké jsou možnosti úhrady
4. Prodej na splátky
5. Storno objednávky - jak se dá stornovat odeslaná objednávka
6. Reklamační řád
7. Informace pro zákazníky
1. Stav objednávky
2. Aut. vyrozumění při vrácení zásilky - pokud nedoručí pošta zásilku
3. Informace o uskutečněných objednávkách zákazníka
4. Technické a jiné informace



3. Jak ovládat I-obchod



1. Rychlokurz
2. Horní navigační pruh
3. Jak se pohybovat v katalogu - přidávání zboží do košíku
4. Objednání - vyplňovaní objednávky
5. Další možnosti objednání