IX. NßvÜt∞vnick² program

Rekapitulace roku 1997

V roce 1997 navÜtφvilo Pra₧sk² hrad 957 468 platφcφch nßvÜt∞vnφk∙, od nich₧ bylo na vstupnΘm p°ijato 73 019 tis. KΦ. V²stavy po°ßdanΘ v tomto roce navÜtφvilo celkem 252 423 osob, vybranΘ vstupnΘ Φinilo 25 478 tis. KΦ.
Za pr∙vodcovskΘ slu₧by bylo p°ijato 1 821 839,- KΦ. Tato Φßstka zahrnuje takΘ p°φjmy za provßzenφ reprezentaΦnφmi mφstnostmi Pra₧skΘho hradu - t∞chto prohlφdek se konalo celkem 18 s celkovou tr₧bou ve v²Üi 250 tis. KΦ. Pr∙vodci dßle poskytli bezplatn² v²klad 195 skupinßm (KPR 157, Sprßva 38). Dn∙ otev°en²ch dve°φ na Pra₧skΘm hrad∞, uspo°ßdan²ch v kv∞tnovΘm a °φjnovΘm termφnu, vyu₧ilo poka₧dΘ tΘm∞° 10 000 nßvÜt∞vnφk∙.
Za 27 natßΦecφch akcφ bylo vy·Φtovßno celkem 312 tis. KΦ a tr₧by z prodeje zbo₧φ p°edstavovaly Φßstku 3 586 tis. KΦ.

InformaΦnφ st°edisko zajiÜ¥ovalo p°i sedmidennφm provozu krom∞ b∞₧nΘ agendy ·v∞rov² prodej vstupenek cestovnφm kancelß°φm, prodej tiskovin a prodej vstupenek na kulturnφ akce konanΘ v areßlu Hradu. Koncem roku zφskalo informaΦnφ st°edisko novΘ prostory ve St°ednφm k°φdle, kterΘ svojφ polohou, rozlohou a vybavenφm odpovφdajφ daleko lΘpe pot°ebßm nßvÜt∞vnickΘho provozu.
V roce 1997 zajiÜ¥ovalo pr∙vodcovskou slu₧bu v pr∙m∞rnΘm roΦnφm p°epoΦtenΘm stavu 7,2 pracovnφk∙. Cyklus p°ednßÜek a Ükolenφ v rßmci dalÜφho vzd∞lßvßnφ pr∙vodc∙ byl v tomto roce zam∞°en na rudolfφnskou tΘmatiku a s nφ souvisejφcφ v²stavu. PoΦet internφch p°ednßÜejφcφch byl tentokrßt rozÜφ°en i o externφ odbornφky p°ipravujφcφch jednotlivΘ Φßsti expozice.
Ve spoluprßci s Pra₧skou informaΦnφ slu₧bou bylo zahßjeno vydßvßnφ oficißlnφch licencφ pr∙vodc∙m (kte°φ nejsou zam∞stnanci Sprßvy) pro Pra₧sk² hrad. Tito pr∙vodci absolvovali celkem 20 dvouhodinov²ch p°ednßÜek a praktick²ch instruktß₧φ v p∞ti skupinßch zßjemc∙ o zφskßnφ licence. Praxe lo≥skΘho roku prokßzala, ₧e i cestovnφ kancelß°e dßvajφ takto vyÜkolen²m pr∙vodc∙m jednoznaΦn∞ p°ednost a kvalita poskytovan²ch slu₧eb nßvÜt∞vnφk∙m Hradu se tak zßsadn∞ zlepÜila.

VstupnΘ do historick²ch objekt∙ (KΦ)

PoΦet prodan²ch vstupenek (ks)

	1995	1996	1997
LEDEN	23 815	21 813	21 144
┌NOR	26 753	27 156	26 642
B╪EZEN	56 431	65 663	75 451
DUBEN	114 395	98 457	74 972
KV╠TEN	104 480	120 580	124 192
╚ERVEN	185 581	86 881	97 746
╚ERVENEC	102 029	109 027	106 231
SRPEN	130 946	136 740	130 574
Z┴╪═	105 211	107 763	106 724
╪═JEN	102 321	99 205	97 734
LISTOPAD	39 873	38 227	43 222
PROSINEC	39 659	36 343	39 909
CELKEM	931 494	947 754	944 541

Nßr∙st p°φjm∙ ze vstupnΘho v roce 1997 by ovlivn∞n zv²Üenφm cen vstupnΘho z 80,- KΦ na 100,- KΦ od 1. 4. 1997. Lze konstatovat ₧e nßvÜt∞vnost v zßsad∞ stagnovala. V souvislosti
s t°φm∞sφΦnφm konßnφm v²stavy Rudolf II. a Praha, kterß odvedla jistΘ procento nßvÜt∞vnφk∙ Hradu, vÜak tento v²sledek nelze hodnotit jednoznaΦn∞ negativn∞. Stßle je vÜak z°ejmΘ, ₧e velmi hrub²m odhadem pouze jedna t°etina nßvÜt∞vnφk∙ Pra₧skΘho hradu si zakupuje vstupenky a navÜtφvφ pamßtkovΘ objekty. Rozhodujφcφ vliv na tuto skuteΦnost majφ nßvÜt∞vnickΘ skupiny organizovanΘ cestovnφmi a pr∙vodcovsk²mi agenturami, kterΘ Φasto uskuteΦnφ pouze velmi redukovanou prohlφdku voln∞ p°φstupnΘ katedrßly, hradnφch nßdvo°φ a ZlatΘ uliΦky, a je z°ejmΘ, ₧e jejich pr∙vodci na mo₧nost vstupu do objekt∙ svΘ klienty neupozornφ.

Program

V nßsledujφcφm obdobφ je zapot°ebφ znovu ov∞°it cφle, k nim₧ mß organizace nßvÜt∞vnickΘho provozu na Pra₧skΘm hrad∞ sm∞°ovat, a p°φpadn∞ je na zßklad∞ dneÜnφch zkuÜenostφ doplnit Φi korigovat. Ji₧ v tΘto chvφli je z°ejmΘ, ₧e dΘlka, termφn, charakter a d∙vody pobytu nßvÜt∞vnφk∙ na Hrad∞ budou d∙le₧it∞jÜφmi parametry ne₧ jejich poΦet. NßvÜt∞vnost centrßlnφ Φßsti Hradu je
v turistickΘ sez≤n∞ v dob∞ od 10 do 15 hodin Φasto a₧ ne·nosnß. V ostatnφch hodinßch a mimo sez≤nu, kterß na Hrad∞ trvß zhruba 7 m∞sφc∙ (duben a₧ °φjen) nßvÜt∞vnost v²razn∞ klesß.
Ze statistick²ch pr∙zkum∙ vypl²vß, ₧e jednoznaΦn²m zßjmem Sprßvy by m∞lo b²t dalÜφ prodlou₧enφ pobytu pr∙m∞rnΘho nßvÜt∞vnφka. V²sledky pr∙zkum∙ dokazujφ, ₧e tento zßm∞r se postupn∞ da°φ napl≥ovat, nebo¥ pr∙m∞rnß doba pobytu se za poslednφ 4 roky prodlou₧ila z 1 hodiny na vφce ne₧ 3 hodiny.
Je t°eba hledat zp∙soby, jak zv²Üit nßvÜt∞vnost placenΘho prohlφdkovΘho okruhu, nebo¥ nynφ jej projde pouze zhruba 25 - 35 % turist∙. Bezpochyby k tomu bude slou₧it zkvalitn∞nφ nabφdky ostatnφch poskytovan²ch slu₧eb - obΦerstvenφ a stravovßnφ, obchody, kulturnφ program, mo₧nost odpoΦinku, atd.
S tφm souvisφ rovn∞₧ vybavenφ interiΘr∙, vΦetn∞ instalace stßl²ch expozic v Obrazßrn∞, PraÜnΘ v∞₧i a StarΘm krßlovskΘm palßci, rozmanit∞jÜφ struktura vlastnφ pr∙vodcovskΘ slu₧by, dobudovßnφ informaΦnφch st°edisek a Üirokß nabφdka jejich slu₧eb, apod. D∙le₧itou souΦßstφ je rovn∞₧ rozÜi°ovßnφ alternativnφch tras s promyÜlen²m vyu₧itφm struktury Hradu. P°φkladem je severnφ parkßnovß cesta, pr∙chody do zahrad a v zahradßch, apod.
I p°es urΦitΘ negativnφ prvky se i nadßle jevφ optimßlnφm princip vstupnΘho zalo₧en² na souhrnnΘ vstupence do nßvÜt∞vnick²ch objekt∙ s n∞kolikadennφ platnostφ, dopln∞n² systΘmem slev pro urΦitΘ socißlnφ skupiny, a voln² vstup do zahrad a do ostatnφch hradnφch prostor.
Postupn∞ bude dopl≥ovßn a rozvφjen informaΦnφ systΘm pro nßvÜt∞vnφky. Je zalo₧en na kombinaci nßsledujφcφch prost°edk∙:
velmi omezenΘ mno₧stvφ pevn∞ instalovan²ch prvk∙ se znakovou a textovou informacφ
°ada tiskovin p°inßÜejφcφch vÜechny pot°ebnΘ informace v n∞kolika stupnφch podrobnosti.
Touto cestou se Sprßva vyh²bß poÜkozenφ areßlu Hradu prost°ednictvφm instalacφ informaΦnφch tabulφ, ukazatel∙ a popis∙, kterΘ by p°i d∙sledn∞jÜφm pou₧itφ zßsadnφm zp∙sobem znehodnocovaly prost°edφ i samotnΘ objekty a dodßvaly by Hradu rysy za°φzenφ turistickΘho pr∙myslu spφÜe ne₧ v²jimeΦnΘho, nikoli pouze na turistickΘm zßjmu zßvislΘho okrsku.
Je nutnΘ mφt na v∞domφ, ₧e cφlem informaΦnφho systΘmu je podat zßkladnφ informaci, iniciovat seznßmenφ s podrobnostmi a napomoci orientaci tam, kde je to opravdu nezbytnΘ. InformaΦnφ systΘm by nem∞l svou d∙slednostφ vychßzet vst°φc pasivit∞ nßvÜt∞vnφk∙ p°i prohlφdce Hradu, m∞l by spφÜe naznaΦit a napomoci tam, kde je pomoc ₧ßdßna, m∞l by v dobrΘm smyslu vyprovokovat s nßvÜt∞vnφkem Hradu dialog. Musφ samoz°ejm∞ um∞t oslovit r∙znΘ kategorie nßvÜt∞vnφk∙ - pouΦenΘ i neznalΘ, mladΘ i starÜφ, domßcφ i zahraniΦnφ, apod.

InformaΦnφ systΘm je proto v rßmci stanovenΘ koncepce budovßn, p°φpadn∞ upravovßn v mnoha vφcemΘn∞ nenßpadn²ch krocφch - viz novΘ informaΦnφ st°edisko, obm∞na informaΦnφho systΘmu v katedrßle sv. Vφta, postupnß obm∞na informaΦnφch tabulφ v exteriΘrech, atd.

S dalÜφm dopl≥ovßnφm se poΦφtß zejmΘna v nßsledujφcφch sm∞rech:

A. Informace p°ed nßvÜt∞vou Hradu:
Programov² Φtvrtletnφk, kni₧nφ publikace, internetovß strßnka, inzerce program∙ v kulturnφch p°ehledech a v samostatn²ch inzerßtech, plakßtech a pozvßnkßch, informace pro cestovnφ a pr∙vodcovskΘ agentury.
B. Informace p°i p°φchodu na Hrad:
Bezplatn² leaflet s hlavnφmi informacemi a programem, orientaΦnφ plßn Hradu u vstup∙, informaΦnφ st°ediska, infoboxy s kompletnφmi informacemi o Pra₧skΘm hrad∞ a s napojenφm na celopra₧sk² informaΦnφ systΘm.
C. Informace p°i nßvÜt∞v∞ Hradu
Leaflet, pevnΘ informaΦnφ ·daje (Φi piktogramy) v minimßlnφm rozsahu, mobilnφ informaΦnφ tabule Φi transparenty k jednorßzov²m kulturnφm akcφm, kni₧nφ pr∙vodce, pr∙vodcovskß slu₧ba, audiopr∙vodce, Φitelnost prostor∙ a vstup∙ danß architektonick²m °eÜenφm.

DalÜφmi otßzkami, kterΘ jsou v souvislosti s nßvÜt∞vnick²m provozem °eÜeny, jsou
vyu₧φvßnφ katedrßly jako prostoru k odpoΦinku Φi ·krytu p°ed deÜt∞m,
zapojenφ Obrazßrny do prohlφdkov²ch okruh∙,
propojenφ nßvÜt∞vy s kulturnφmi a vzd∞lßvacφmi programy,
aktivita v oblasti publicity,
specißlnφ programy nßvÜt∞vy pro vyhran∞nΘ okruhy nßvÜt∞vnφk∙,
propojenφ s kulturnφmi a informaΦnφmi st°edisky v Praze a ╚R,
budovßnφ stßlΘ expozice o v²voji Hradu,
spoluprßce s cestovnφmi a pr∙vodcovsk²mi agenturami.

P°ehled tr₧eb ze vstupnΘho