---------------------------------------------------------------------------- Soubor README pro aplikaci Microsoft Chat Březen 1997 ---------------------------------------------------------------------------- (c) Copyright Microsoft Corporation, 1997 Tento dokument obsahuje informace, které doplňují stránku sítě WWW aplikace Microsoft Chat. Kapitola Časté otázky (Frequently Asked Questions) v síti WWW obsahuje další aktualizované informace. Přístup na příslušnou stránku sítě WWW získáte klepnutím na příkaz Microsoft v síti WWW v nabídce Nápověda a následným klepnutím na příkaz Časté otázky. --------------------------- Jak používat tento dokument --------------------------- Chcete-li si tento soubor přečíst v aplikaci Poznámkový blok, maximalizujte okno Poznámkového bloku. Chcete-li tento soubor vytisknout, otevřete jej v aplikaci Poznámkový blok nebo jiném textovém editoru a zvolte příkaz Tisk z nabídky Soubor. ----- OBSAH ----- 1. Podporované konfigurace a platformy 2. Připojení k ostatním konverzačním skupinám IRC 3. Časté otázky 4. Síť odborných služeb Microsoft AnswerPoint 5. Celosvětová odborná pomoc Síť Microsoft TechNet -------------------------------------- 1. Podporované konfigurace a platformy -------------------------------------- Aplikaci Microsoft Chat lze spustit v prostředích operačních systémů Windows 95 a Windows NT 4.0. Aplikace Microsoft Chat vyžaduje tuto minimální konfiguraci: - procesor 486, - 8 MB paměti RAM, - grafický adaptér s 256 barvami, - modem s přenosovou rychlostí 9 600 baudů. ------------------------------------------------- 2. Připojení k ostatním konverzačním skupinám IRC ------------------------------------------------- Chcete-li se připojit ke konverzačnímu serveru IRC, o kterém jste informováni, zvětšete dialogové okno Připojit se a zadejte adresu serveru a název kanálu. Například: Comicsrv1.Microsoft.com, #Comic_Chat. Servery aplikace Microsoft Chat aktuálně podporují tyto kanály: comicsrv1.microsoft.com, #Comic_Chat comicsrv1.microsoft.com, #Comic_Help comicsrv1.microsoft.com, #Newbies comicsrv1.microsoft.com, #Pet_Chat comicsrv1.microsoft.com, #Sports_Chat comicsrv2.microsoft.com, #Family_Chat comicsrv2.microsoft.com, #Internet_Chat comicsrv2.microsoft.com, #Politics_Chat comicsrv2.microsoft.com, #Singles_Chat --------------- 3. Časté otázky --------------- Otázka: Bude se aplikace Microsoft Chat aktualizovat? Odpověď: Server WWW bude průběžně aktualizován. Chcete-li aktualizace zobrazit, klepněte na příkaz Microsoft v síti WWW v nabídce Nápověda a poté klepněte na příkaz Bezplatně dostupné doplňky. Otázka: Jak se lze připojit k jiným konverzačním skupinám IRC nebo kanálům IRC? Odpověď: Chcete-li se připojit ke konverzační skupině IRC nebo kanálu IRC, o kterých jste informováni, postupujte podle následujících kroků: 1. Pracujete-li v aplikaci Internet Explorer 3.0, klepněte na příkaz Nové okno v nabídce Soubor. V ostatních případě pouze klepněte na příkaz Nové připojení. 2. V dialogovém okně Připojit se zadejte následující informace: - Do textového pole Server zadejte název serveru IRC. Výchozí údaj je ComicSrv1.Microsoft.com. Nahraďte jej názvem serveru IRC, ke kterému se chcete připojit. - Do textového pole Přejít do skupiny zadejte za znak čísla (#) název konverzační skupiny. Výchozí název kanálu je #Comic_Chat. Otázka: Jak lze určit používanou verzi aplikace Microsoft Chat? Odpověď: Pokud pracujete v aplikaci Microsoft Chat mimo aplikaci Internet Explorer, klepněte na nabídku Nápověda a poté na příkaz O aplikaci Microsoft Chat. Číslo verze je uvedeno v horní části okna. V aplikaci Internet Explorer můžete klepnout na nabídku Nápověda, na příkaz Nápověda k aplikaci Microsoft Chat a poté na příkaz O aplikaci Microsoft Chat. Otázka: Proč nelze získat přístup do žádné konverzační skupiny Microsoft Chat nebo IRC? Odpověď: Pokud máte přístup k Internetu z podnikové sítě, budete moci načíst aplikaci Microsoft Chat, avšak většina podnikových proxy serverů omezuje přístup ke konverzačním skupinám. Pokud máte další otázky, kontaktujte správce systému nebo použijte k přístupu k Internetu analogové spojení či linku ISDN. Otázka: Lze vytvořit vlastní komiksovou postavu? Odpověď: V současnosti lze používat pouze postavy dodávané s aplikací Microsoft Chat. Chcete-li otevřít stránku sítě WWW obsahující další postavy, které lze načíst, klepněte na příkaz Microsoft v síti WWW v nabídce Nápověda a poté klepněte na příkaz Bezplatně dostupné doplňky. V současné době je připravována sada pro tvorbu postav, která bude k dispozici na stránce WWW Bezplatně dostupné doplňky v druhé polovině roku 1997. Otázka: Lze vytvořit vlastní pozadí? Odpověď: Aplikace Microsoft Chat obsahuje pouze omezený počet pozadí, ale brzy budou přidána další. Pozadí jsou rastrové soubory, které lze vytvořit pomocí jakéhokoli grafického softwaru. Otázka: Jak funguje volič emocí (pravý dolní roh)? Odpověď: Volič emocí umožňuje změnu emocí postavy ručně. Střed voliče představuje neutrální emoci. Pokud u emocí existuje více úrovní, intenzita emoce roste se vzdáleností ovládacího prvku od středu. Pokud umístíte ukazatel myši na jeden z osmi obličejů na obvodu voliče, zobrazí se nápověda s popisem emoce. Chcete-li změnit emoci postavy, přetáhněte myší ovládací prvek (černý bod ve středu) směrem ze středu voliče. Otázka: Jak mohu rozlišit stejné (duplicitní) postavy? Odpověď: Umístěte ukazatel myši na postavu. Objeví se nápověda, která zobrazí jméno a identitu účastníka. Otázka: Jak lze tisknout? Odpověď: V nabídce Soubor klepněte na příkaz Tisk, poté na tlačítko Vlastnosti a kartu Grafika. Změňte rozlišení na 150 nebo 300 dpi. Toto nastavení urychlí tisk a zaručí dostatečnou kvalitu. Otázka: Jaká je velikost aplikace Microsoft Chat pro načtení? Odpověď: Program s existující grafikou je komprimován na 1 MB. Otázka: Kolik místa v paměti zabere aplikace Microsoft Chat? Odpověď: Velikost aplikace Microsoft Chat s existující grafikou je 4 MB. Následné aktualizace grafiky a postav tuto velikost zvětší. Otázka: Je možné aplikaci Microsoft Chat odinstalovat? Odpověď: Ano. Chcete-li odinstalovat aplikaci Microsoft Chat, postupujte následujícím způsobem: 1. V dialogovém okně Ovládací panely systému Windows poklepejte na ikonu Přidat nebo ubrat programy. 2. Klepněte v seznamu na aplikaci Microsoft Chat a postupujte podle zobrazených pokynů. Otázka: Proč se při přechodu do jiné konverzační skupiny objeví hlášení, že je moje přezdívka již používána? Odpověď: Přezdívky (ID) musí být jedinečné. Připojení bude odmítnuto v těchto případech: - Jste již připojeni ke konverzační skupině na serveru. - Nedávno jste se odpojili a server ještě neprovedl odpojení. - Vaši přezdívku používá někdo jiný. Chcete-li se připojit, zvolte si novou přezdívku nebo se přesvědčte, zda byli uzavřeni všichni klienti Microsoft Chat, chvíli počkejte a otevřete aplikaci Microsoft Chat znovu. Otázka: Jak lze zobrazit na šířku obrazovky více panelů? Odpověď: Máte více možností: - Nastavte větší rozlišení obrazovky. V dialogovém okně Ovládací panely systému Windows klepněte na ikonu Obrazovka a poté na kartu Nastavení. - Maximalizujte okno. - Přesunutím svislého rozdělovače směrem doprava proveďte zúžení seznamu členů. Poté klepněte na nabídku Zobrazit a vyberte největší možný počet panelů. Podle rozlišení obrazovky a velikosti monitoru lze vybrat od jednoho do čtyř oken. Otázka: Jaký je rozdíl mezi konverzací IRC a konverzací v aplikaci Microsoft Chat? Odpověď: Aplikace Microsoft Chat je grafický konverzační klient, kterého lze používat jako jakéhokoli jiného textového konverzačního klienta na kanálu IRC. Všichni uživatelé kanálu (konverzační skupiny) nemusí ke konverzaci používat aplikaci Microsoft Chat. Uživatelům textové konverzace bude automaticky přiřazena postava, takže celá konverzace bude uživateli klienta Microsoft Chat prezentována graficky. POZNÁMKA: Pokud používáte aplikaci Microsoft Chat na kanálu IRC, kde většina uživatelů používá textovou konverzaci IRC, je lepší na začátku klepnout na příkaz Možnosti v nabídce Zobrazit a na kartě Nastavení zaškrtnout políčko Neodesílat informace specifické pro Microsoft Chat. Jestliže toto políčko zaškrtnete, zvláštní zprávy komiksu nebudou ostatním klientům konverzace odesílány. Po odhlášení z aplikace Microsoft Chat bude klient obnoven. Při dalším přihlášení nebude toto políčko zaškrtnuto. Otázka: Proč se zobrazuje chybové hlášení "HTTP 1.0 / 404 Object Not Found" ze stránky WWW konverzační skupiny? Odpověď: Názvy souborů konverzačních skupin a názvy kanálů na serveru byly změněny. Prohlížeč nebo zprostředkovatel služeb sítě Internet možná ukládá stránky WWW do mezipaměti, takže jsou zobrazeny staré stránky, jejichž propojení do souborů již neexistují. Chcete-li tento problém odstranit, zkuste obnovit stránku WWW nebo uvolnit lokální mezipaměť, pokud prohlížeč ukládá soubor do mezipaměti. Otázka: Jak se lze připojit ke comicsrv1.microsoft.com, když jako zprostředkovatele služeb sítě Internet používám AOL? Odpověď: Pokud používáte pro připojení k Internetu služby AOL, musíte zadat číslo portu 7000 pro následující servery comicsrv: - comicsrv1.microsoft.com - comicsrv2.microsoft.com - comicsrv3.microsoft.com Postupujte tak, že v dialogovém okně Připojit se zadáte název serveru následovaný číslem portu, například comicsrv1.microsoft.com:7000. Pokud není tento postup účinný, nejnovější informace o tomto problému získáte na stránce WWW Časté otázky (Frequently Asked Questions). Přístup na tuto stránku sítě WWW získáte klepnutím na příkaz Microsoft v síti WWW v nabídce Nápověda a poté klepnutím na příkaz Časté otázky. Otázka: Po klepnutí na aktivní odkaz, například http:, mailto: v textovém režimu se nic nestane. Proč tato funkce pracuje pouze v režimu komiksového zobrazení? Odpověď: Aktivní odkazy v textovém režimu jsou závislé na bohatých editačních funkcích prostředí Windows. Původně tyto bohaté editační funkce aktivní odkazy nepodporovaly, ale do systému Windows NT a pozdějších verzí systému Windows 95 byla schopnost bohaté editace přidána. Pokud nelze aktivní odkazy používat v textovém režimu, můžete přepnout do komiksového režimu a odkazy v něm použít. Otázka: V počítači je nainstalována aplikace Comic Chat 1.0 a po instalaci Microsoft Chat 2.0 se zobrazí zástupce Comic Chat 1.0. Mohu zástupce Comic Chat 1.0 bez obav odstranit? Odpověď: Pokud jste nainstalovali aplikaci Microsoft Chat 2.0 k aplikaci Comic Chat 1.0, ikony obou aplikací se zobrazí v nabídce Start. Ikony aplikace Comic Chat 1.0 můžete bez obav odstranit, použitelnost aplikace Microsoft Chat 2.0 tím nebude ovlivněna. Další informace najdete v databázi „Microsoft Knowledge Base". Otázka: V počítači je nainstalována dřívější verze aplikace Comic Chat. Je nezbytné před instalací aplikace Microsoft Chat odinstalovat aplikaci Comic Chat? Odpověď: Doporučujeme odinstalovat všechny dřívější verze aplikace Comic Chat před instalací aplikace Microsoft Chat 2.0. Pokud však před instalací aplikace Microsoft Chat 2.0 odinstalování aplikace Comic Chat neprovedete, nemělo by to způsobit žádné problémy s aplikací Microsoft Chat. --------------------------------------------- 4. Síť odborných služeb Microsoft AnswerPoint --------------------------------------------- V případě, že máte otázku technického charakteru týkající se aplikace Microsoft Chat 2.0, obraťte se na nabízenou podporu popsanou níže. Chcete-li se o možnostech technické podpory dozvědět více, nahlédněte do sekce Odborná pomoc online nápovědy. Síť služeb podléhá aktualizaci cen, termínů a podmínek společnosti Microsoft, které mohou být změněny bez předchozího upozornění. Informační služby Informační služby sítě (AnswerPoint Information Services) poskytují snadný přístup k nejnovějším technickým a servisním informacím o produktech společnosti Microsoft. Bezplatně nebo za nízké poplatky máte možnost používat velké množství informačních služeb a to 24 hodin denně, 365 dní v roce. Prostřednictvím sítě Internet mají uživatelé přístup k databázím „Knowledge Base", „Software Library" a „Microsoft Frequently Asked Questions", k uživatelským diskusním skupinám a jiným elektronickým informačním zdrojům. * Prostřednictvím služeb sítě World Wide Web jsou k dispozici tyto zdroje na adresách http://www.microsoft.com nebo http://www.microsoft.cz/. * Prostřednictvím protokolu FTP jsou k dispozici tyto zdroje na adrese ftp://ftp.microsoft.com/. Tyto služby jsou poskytovány v angličtině. Microsoft TechNet Microsoft TechNet je zdroj úplných technických informací o produktech kategorie operačních systémů a kancelářských aplikací pravidelně dodávaný na CD-ROM. Podrobnější informace o předplatném programu Microsoft TechNet si vyžádejte na telefonním čísle (02) 21 50 31 50. Knihovna Microsoft Developer Network (MSDN) MSDN je obsáhlý zdroj informací a nástrojů pro programátory vyvíjející aplikace pro prostředí operačních systémů Microsoft Windows, Windows 95 a Windows NT® nebo pro ty, kteří používají produkty Microsoft k vývojovým účelům. Podrobnější informace o předplatném programu MSDN si vyžádejte na telefonním čísle (02) 21 50 31 50. Poznámka: Standardní podpora produktů určených pro osobní operační systémy nezahrnuje odbornou pomoc v otázkách připojení. Otázkami připojení se rozumí nastavení, konfigurace nebo používání osobního operačního systému nebo komerčního systému v síťovém prostředí, se vzdáleným připojením sítě, s použitím faxování, propojování pomocí nulového modemu atd. To zahrnuje mimo jiné následující: nastavení počítače pro použití v síťovém prostředí, správu sítě, vzdálené připojení k počítači, připojení k Internetu prostřednictvím poskytovatele služeb sítě Internet a používání elektronické pošty a faxu ze systémových produktů společnosti Microsoft. Dotazy týkající se použití aplikace Microsoft Chat 2.0, nezávisle na druhu spojení k poskytovateli, nejsou považovány za otázky připojení a proto jsou bezplatné. Více informací vám poskytne místní zastoupení společnosti Microsoft. ---------------------------- 5. Celosvětová odborná pomoc ---------------------------- V následujícím seznamu jsou uvedena místní zastoupení společnosti Microsoft a země, pro které tato zastoupení poskytují služby. Pokud se ve vaší zemi nenachází žádná kancelář společnosti Microsoft, kontaktujte prosím firmu, od níž jste produkt společnosti Microsoft zakoupili. Tento seznam obsahuje pouze telefonní a faxová čísla základní odborné pomoci; může obsahovat i čísla na další služby, jako je BBS a prodejní oddělení. Dodatečné informace o zastoupeních vám poskytne oddíl Celosvětová odborná pomoc online nápovědy. Oblast Telefonní čísla ------------------------------------------------- Anglie Viz Velká Británie Argentina Tel.: +54 (1) 815 15 21 Fax : +54 (1) 814 03 72 Austrálie Tel.: +61 (2) 870 21 31 Fax : +61 (2) 805 05 19 Belgie Tel.: +xx (2) 513 32 74 (informace v holandštině) Tel.: +xx (2) 502 34 32 (informace v angličtině) Tel.: +xx (2) 513 22 68 (informace ve francouzštině) Bolívie Viz Argentina Brazílie Tel.: +55 (11) 871 00 90 Fax : +55 (11) 241 11 57 Chile Tel.: +56 (2) 232 44 67 Fax : +56 (2) 233 59 17 Česká republika Tel.: +420 (2) 21 50 32 22 Fax : +420 (2) 21 50 33 33 Čína Tel.: +886 (2) 508 95 01 Fax : +886 (2) 504 31 21 Dánsko Tel.: +45 (44) 89 01 11 Fax : +45 (44) 89 01 44 Dubai Tel.: +971 451 38 88 Fax : +971 452 74 44 Ekvádor Tel.: +593 (2) 46 30 94 Finsko Tel.: +358 (90) 525-502-500 Fax : +46 (0)8 752 29 00 Francie Tel.: +33 (1) 69 86 10 20 Fax : +33 (1) 69 28 00 28 Francouzská Polynésie Viz Francie Hong Kong Tel.: +852 804 42 22 Fax : +852 560 22 17 Indie Tel.: +91 (11) 646 06 94 Irská republika Viz Velká Británie Itálie Tel.: +39 (2) 70 39 83 51 Fax : +39 (2) 70 39 20 20 Izrael Tel.: +972 (3) 613 08 33 Fax : +972 (3) 613 08 34 Japonsko Tel.: +81 (3) 54 54 23 78 (Microsoft Access) Tel.: +81 (3) 54 54 23 20 (Microsoft Excel) Tel.: +81 (3) 54 54 23 21 (Microsoft Word) Fax : +81 (3) 54 54 79 55 Jižní Afrika Tel.: +0802 11 11 04 (bez poplatku) Fax : +27 (11) 445 00 45-6 Karibská oblast Tel.: +1 (214) 714 91 00 Fax : +1 (809) 273 36 36 Kolumbie Tel.: +571 618 22 55 Fax : +571 618 22 69 Korea Tel.: +82 (2) 531 48 00 Fax : +82 (2) 563 51 94 Lichtenštejnsko Viz Švýcarsko Lucembursko Tel.: +32 (2) 513 32 74 (informace v holandštině) Tel.: +32 (2) 502 34 32 (informace v angličtině) Tel.: +32 (2) 513 22 68 (informace ve francouzštině) Maďarsko Tel.: +36 (0)1/1172289 Fax : +36 (1) 269 10 30 Mexiko Tel.: +52 (5) 325 09 12 Německo Tel.: +49 (89) 31 76 11 80 (Microsoft Access) Tel.: +49 (89) 31 76 11 20 (Microsoft Excel) Tel.: +49 (89) 31 76 11 20 (Microsoft PowerPoint) Tel.: +49 (89) 31 76 11 31 (Microsoft Word) Fax : +49 (89) 31 76 10 00 Nizozemí Tel.: 02503-77877 (informace v holandštině) Tel.: 02503-77853 (informace v angličtině) Norsko Tel.: +47 (22) 02 25 50 Fax : +47 (22) 02 25 70 Nový Zéland Tel.: +64 (9) 357 55 75 Fax : +64 (9) 358 00 92 Papua Nová Guinea Viz Austrálie Paraguay Viz Argentina Polsko Tel.: +48 (2) 621 67 93 Tel.: +48 (71) 44 13 57 Fax : +48 (2) 661 54 34 Portugalsko Tel.: +351 (1) 441 22 05 Fax : +351 (1) 441 21 01 Rakousko Tel.: 0660-6511 (Microsoft Excel) Tel.: 0660-6511 (Microsoft PowerPoint) Tel.: 0660-6513 (Microsoft Word) Fax : (22) 68 16 27 10 Rusko Tel.: +7 (95) 267 88 44 Tel.: +7 (95) 158 69 63 Fax : +7 (502) 224 50 45 Řecko Tel.: +30 (1) 689 36 31-5 Fax : +30 (1) 689 36 36 Severní Irsko Viz Velká Británie Singapur Tel.: +65 220 72 02 Fax : +65 227 68 11 Skotsko Viz Velká Británie Slovenská republika Tel.: +421 (7) 531 20 83 Fax : +421 (7) 531 21 45 Slovinsko Tel.: +386 (61) 123 23 54 Španělsko Tel.: +34 (1) 803 99 60 Fax : +34 (1) 803 83 10 Švédsko Tel.: +46 (8) 752 09 29 Fax : +46 (8) 752 29 00 Švýcarsko Tel.: +41 (1) 342 41 21 (Microsoft Access) Tel.: +41 (1) 342 40 82 (Microsoft Excel) Tel.: +41 (1) 342 40 82 (Microsoft PowerPoint) Tel.: +41 (1) 342 40 87 (Microsoft Word) Technická podpora: Tel.: +41 (22) 738 96 88 (informace ve francouzštině) Fax : +41 (1) 831 09 96 Turecko Tel.: +90 (212) 258 59 98 Fax : +90 (212) 258 59 54 Uruguay Viz Argentina Velká Británie Tel.: +44 (870) 601 01 00 Fax : +44 (870) 602 01 00 Venezuela Tel.: +582 264 19 33 Fax : +582 265 08 Wales Viz Velká Británie Síť Microsoft TechNet --------------------- Microsoft TechNet je prvotřídní prostředek pro rychlé a úplné odpovědi na technické dotazy týkající se kancelářských i systémových produktů Microsoft. Tento zdroj dat o velikosti více než 1,5 GB obsahuje nezbytné údaje pro správu architektury klient-server, pracovních skupin, systémové platformy a databázové produkty i podporu nejnovějších aplikací pro operační systémy Microsoft Windows® a Macintosh®. Program Microsoft TechNet přináší tyto výhody: * Dvanáct disků CD-ROM Microsoft TechNet ročně. Tyto disky obsahují kompletní Microsoft Knowledge Base; kompletní sady prostředků (resource kit) pro Windows NT™ Workstation, Windows NT Server, Windows 95, Microsoft SQL Server™ a další produkty; zákaznická řešení, poznámky z klíčových konferencí pořádaných společností Microsoft a další cenné technické i strategické informace. * Dvanáct přídavných disků CD-ROM Microsoft TechNet (ovladače a opravy). Tyto disky obsahují kompletní knihovnu Microsoft Software Library včetně ovladačů celé škály softwarových produktů Microsoft, ukázky programů, články i užitečné pomůcky; opravy mnoha produktů Microsoft včetně operačních systémů Microsoft Windows NT Workstation a Windows NT Server. * Sleva 20 procent na knihy nakladatelství Microsoft Press®. Další informace o síti Microsoft TechNet vám poskytne Informační servis společnosti Microsoft na telefonním čísle (02) 2150 3150 nebo je naleznete na stránce WWW společnosti Microsoft na adrese: http://www.microsoft.cz/.