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Servicios

HOT LINE.

Basta registrar su programa para obtener soporte técnico gratuito vía teléfono, FAX, carta, BBS o e-mail. Personal técnico de alta cualificación le ayudará a resolver cualquier incidencia relacionada con nuestros productos o su utilización.

Servicio de actualizaciones.

Nuestros productos son actualizados constantemente, incorporando siempre los últimos avances técnicos y las sugerencias efectuadas por nuestros propios clientes. Los usuarios de nuestros anti-virus podrán recibir actualizaciones mensuales o trimestrales directamente en su domicilio o empresa.

Panda News

Panda Software edita, de forma bimensual, un boletín con informaciones y noticias acerca de virus y temas de seguridad. Este boletín se llama Panda News y nace como un elemento más de comunicación entre Panda Software y sus clientes.

Servicio S.O.S. virus.

Servicio urgente de actuación contra nuevos virus. Si encuentra un virus que Panda Anti-Virus no reconoce o elimina, recogeremos con un mensajero el disco con posible virus y en 48 horas le entregaremos gratuitamente una nueva versión capaz de detectar y eliminar el nuevo virus.

Panda BBS y Servidor INTERNET.

Si Vd. dispone de módem, podrá conectarse a nuestra BBS, bien para actualizar sus productos a las últimas versiones, plantear cualquier incidencia o problema, recoger información técnica de nuestros productos, enviarnos ficheros con posibles virus, etc.

Servicio de certificación VIRUS-FREE.

Si distribuye software, corre el riesgo de distribuir al mismo tiempo virus que pueden causar daños cuantiosos. El servicio VIRUS-FREE soluciona ese problema, asumiendo Panda la responsabilidad y certificándolo con un logo específico.

Asesoramiento en la implantación de planes de seguridad.

Le asesoramos en el desarrollo e implementación del Plan de Seguridad (engloba seguridad, auditoría e inventario) de su compañía, facilitándole las herramientas necesarias y realizando, si así lo desea, la implantación efectiva del mismo.

Recuperación de discos duros dañados.

Si Vd. se encuentra con la desagradable situación de haber perdido la información contenida en un disco duro y no dispone de copias de seguridad, Panda Software le ofrece un servicio de diagnóstico y recuperación de esa información.

(c) Panda Software International  1996