Использование службы технической поддержки корпорации Майкрософт

Возможности самостоятельного устранения неполадок в интерактивном режиме

Получение решений при подключении к Интернету. Воспользуйтесь разделами часто задаваемых вопросов и WebCast либо попробуйте найти статьи, относящиеся к возникшим трудностям, в базе знаний по адресу http://support.microsoft.com/directory.

Продукты, включенные в комплект поставки нового компьютера

Если Internet Explorer и Outlook Express были включены в комплект поставки компьютера, их поддержку осуществляет продавец компьютера. Дополнительные сведения см. на веб-странице http://support.microsoft.com/directory/directory/oemdirectory.asp.

Дополнительные варианты поддержки

Для более точного соответствия потребностям пользователей корпорация Майкрософт предоставляет дополнительные варианты поддержки. Дополнительные сведения о них см. на веб-странице http://support.microsoft.com/directory/overview.asp.

Поддержка программных продуктов

Сведения о службах поддержки корпорации Майкрософт см. в разделе Поддержка программных продуктов