Odbornß pomoc

D°φve ne₧ kontaktujete v²robce ...

Odpov∞di na zßkladnφ a b∞₧nΘ u₧ivatelskΘ otßzky jsou uvedeny rovn∞₧ v tΘto nßpov∞d∞. Prost°edky vynalo₧enΘ na telefon m∙₧ete uÜet°it, jestli₧e se pokusφte odpov∞∩ na svΘ otßzky nejprve najφt v heslech nßpov∞dy.

• V²znam a nastavenφ jednotliv²ch funkcφ systΘmu je vysv∞tlen v heslech Ovlßdßnφ aplikace ve Windows 9x/ME, Ovlßdßnφ aplikace ve Windows NT/2000/XP a NadstavbovΘ moduly systΘmu OptimAccess«.
• Rady a doporuΦenφ pro zßkladnφ nastavenφ systΘmu OptimAccess« obsahuje heslo DoporuΦen² postup konfigurace.
• Informace o kolizφch a °eÜenφ p°φpadn²ch mo₧n²ch znßm²ch problΘm∙ jsou umφst∞ny pod heslem Odstra≥ovßnφ problΘm∙.

Jak zφskat odbornou pomoc?

Odbornou pomoc od spoleΦnosti SODAT software spol. s r. o. lze zφskat nßsledujφcφmi zp∙soby:

• Zßkladnφ odbornΘ informace lze zφskat prost°ednictvφm WWW strßnek v∞novan²ch systΘmu OptimAccess« na adrese http://www.optimaccess.cz/.
• Sv∙j dotaz na odd∞lenφ technickΘ podpory m∙₧ete zaslat prost°ednictvφm elektronickΘ poÜty na adresu support@optimaccess.cz.
• Odpov∞∩ na svΘ dotazy m∙₧ete takΘ zφskat prost°ednictvφm telefonu p°φmo od pracovnφka technickΘ podpory a to na Φφsle +420 - 543 236 177 a₧ 8; standardnφ bezplatnß technickß pomoc je v²robcem poskytovßna v pracovnφ dny (tj. v pond∞lφ a₧ pßtek s v²jimkou svßtk∙) a to v₧dy od 8:00 do 16:30.
• V p°φpad∞ zßkaznφk∙, kte°φ majφ s v²robcem uzav°enu dodateΦnou Servisnφ smlouvu o odbornΘ pomoci a technickΘ podpo°e platφ dßle veÜkerß ustanovenφ v nφ uvedenß.

Jak kontaktovat v²robce?

S dalÜφmi dotazy a nßm∞ty v souvislosti se systΘmem OptimAccess« m∙₧ete spoleΦnost SODAT software spol. s r. o. kontaktovat nßsledujφcφmi zp∙soby:

• Pφsemn∞ na adresu: SODAT software spol. s r. o., Sedlßkova 33, 602 00 BRNO.
• Elektronickou poÜtou na adresu info@optimaccess.cz.
• Telefonicky na Φφsle +420 - 543 236 177 a₧ 8; v pracovnφ dny (tj. v pond∞lφ a₧ pßtek s v²jimkou svßtk∙) a to v₧dy od 8:00 do 16:30.