Nedaří se mě hru stáhnout

Pokud se Vám nedaří si hru stánout napoprvé, zkuste to znovu. Bohužel nejsou wapbrány operátorů zcela stabilní a stažení hry se může povést až na několikátý pokus. Bohužel toto nejsme schopni ovlivnit.

Pokud Vám Váš telefon oznámí, že nastala chyba GPRS nebo "Služba není podporována" a pod., nemáte aktivní wap nebo nemáte nastave telefon pro wap. Přejděte prosím sem.

Pokud Vám při stahování hry je hlášeno, že nemáte oprávnění hru stahovat, již jste pravděpodobně hru stahovali nebo jste zadali jednorázový odkaz ručně a udělali jste v něm chybu. Hru je možné stáhnout pouze jednou a to i na stejný telefon.
Pokud jste si jisti, že toto není Váš případ, zadejte prosím reklamaci.

Pokud Vám při stahování hry mobil hlásí nepodporovaný přístoj "unsupported device" - pak stahujete hru z telefonu, pro který není hra určena. Vzhledem k zachování kvalitního zážitku ze hry není toto umožněno.

V jiných případech zadejte prosím reklamaci.