PROBLEMAS COMUNS E SUAS SOLUÇÕES

 

IMPRESSÃO

Faltam partes de desenho impresso

Certifique-se que a folha esteja entrando na impressora na posição correta. As impressoras matriciais possuem uma marca de posição zero horizontal.

A impressão cai sobre o picote

Certifique-se que o papel esteja ajustado dentro da opção Configurar correspondente ao papel que você possui.

Tipo

Tamanho

Carta

8 ½ x 11 pol

A4

210 x 297 mm

Ofício

8 ½ x 14 pol

Falta memória na hora de imprimir

Reduza a resolução de sua impressora. Seu micro provavelmente não possui memória para suportar as resoluções mais poderosas de sua impressora.

As cores impressas não correspondem as escolhidas na tela

Talvez uma das cores da impressora tenha acabado. Verifique os cartuchos de tinta.

Nada acontece quando eu mando imprimir

Se nada acontece e você não parou a impressão clicando no botão CANCELAR ou pressionando ESC no teclado, mude a impressora para "of-line" e então coloque-a novamente "on-line". Você pode também tentar desligar a impressora e então ligá-la novamente. Porém se nada disso funcionar você terá que reinicializar seu computador.

A impressora não pára de alimentar as folhas de papel

Desligue sua impressora e ligue-a novamente. Então reinicialize o computador. Isso fará com que o computador reconheça a impressora durante a inicialização do computador.

Apenas metade da folha é impressa

Não cancele um projeto durante a impressão. Certamente as impressoras a laser podem levar mais de 8 minutos para processar todos os gráficos antes de imprimir. Se você cancelar a impressão enquanto estiver processando a informação, você poderá perder parte da impressão. Outra possibiidade é que você não possua memória suficiente. Neste caso tente abaixar o DPI. Também verifique se as configurações de RAM do Windows e da impressora são iguais.

A impressora muda para "off-line" depois de imprimir uma página

 

Se você estiver imprimindo alguma coisa que requeira mais de uma folha de papel e estiver alimentando manualmente (uma folha de cada vez), a impressora irá para "off line" entre cada folha. Insira uma nova folha de papel e pression "on line" para continuar. Você pode também ver uma mensagem na tela perguntando se você quer Repetir ou Cancelar, escolha Repetir para continuar imprimindo.

VÍDEO

Durante a operação de pintura as cores borram ou apresentam problemas

Verifique se o Windows está com 256 cores ou mais.

SOM

O que fazer quando o jogo trava durante a execução

O primeiro passo é identificar a placa de som. Você poderá fazer isso através do ícone Controladores dentro do Painel de Controle. Se sua placa de som for Sound Blaster 16, na lista de Controladores devem constar os seguintes itens:

Se no passo anterior for confirmado que sua placa de som é realmente uma Sound Blaster 16, devemos então reinstalar os drivers da placa. Para tal você deve:

  1. Inicializar o Windows caso não o tenha feito;
  2. Dentro do Windows clica-se no ícone Gerenciador de Arquivos;
  3. Como já sabemos qua a nossa placa de som é a Sound Blaster 16, devemos procurar o diretório SB16;
  4. Dentro desse diretório devemos clicar duas vezes sobre o arquivo WINSETUP.EXE;
  5. Para confirmar a instalação clique OK.

Já com os drivers reinstalados você deve reinicializar o Windows e tentar então rodar seu aplicativo.

É importante verificarmos a configuração do Mapeador de MIDI. Se sua placa de som for a Sound Blaster 16, o mapeador deverá apresentar a seguinte configuração no item nome:

SB 16 Ext Fm

Se você possuir outro tipo de placa de som e tiver algum problema, entre em contato conosco.